《新版三体系管理手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新版三体系管理手册（60页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXXX科技服务有限公司 QES/LX-SC-2017管理手册（依据ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001-2011标准编制） 编制：办公室审核：XXX 批准：XXX现行版本：A/0受控状态：受控 2017年1月1日发布 2017年1月1实施 XXXXX科技服务有限公司目 录0.1颁布令 060.2管理者代表任命书 070.3公司简介 080.4管理手册的管理 090.5职业健康安全事务代表委托书 100.6管理手册与QES三个标准条款对照表 111范围 142规范性引用文件 143术语和定义 144组织所处的环境 154.1公司环境概述 154.2相关方的
2、需求和期望 154.3质量、环境和职业健康安全管理体系范围 154.4质量、环境和职业健康安全管理体系及其过程 164.5质量、环境和职业健康安全管理体系要求说明 165领导作用 175.1领导作用和承诺 175.1.1 总则 175.1.2 以顾客为关注焦点195.2质量、环境和职业健康安全方针 195.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针195.2.2 方针的管理与沟通195.3组织的岗位、责任、职责和权限 206策划236.1应对风险和机遇的措施236.1.1总则236.1.2措施的策划236.1.3环境因素256.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 266.1.5 合
3、规义务 276.2质量、环境和职业健康安全目标及方案实现的策划286.2.1 质量、环境和职业健康安全目标 286.2.2质量、环境和职业健康安全目标和方案的制定 296.2.3质量、环境和职业健康安全方案的检查与修订307支持307.1资源307.1.1总则307.1.2人员317.1.3基础设施317.1.4过程运行环境 327.1.5监视和测量资源 327.1.6知识管理 337.2能力337.3意识和培训347.3.1 意识的培养347.3.2 培训347.4信息交流347.4.1 总则347.4.2 内部沟通357.4.3 外部沟通357.5文件化信息357.5.1总则357.5.2
4、创建和更新367.5.3成文信息的控制368.0运行378.1运行策划和控制378.1.1产品和服务提供的策划与控制378.1.2环境、职业健康安全运行策划及运行控制388.1.3环境管理：生命周期的观点398.1.4职业健康安全管理：隐患管理398.2产品和服务的要求408.2.1 顾客沟通408.2.2 与产品和服务有关的要求的确定408.2.3 与产品和服务有关的要求的评审408.2.4 产品和服务要求的更改418.3产品和服务的设计和开发418.4 外部提供过程、产品和服务的控制 418.4.1 总则418.4.2 控制类型和程度418.4.3 外部供方的信息438.5 飞防和服务提供
5、438.5.1飞防和服务提供的控制438.5.2 标识和可追溯性448.5.3顾客或外部供方的财产448.5.4 防护448.5.5 交付后的活动458.5.6 更改的控制458.6 产品和服务的放行458.6.1 采购产品的监视458.6.2 产品实现过程的监视458.7 不合格输出的控制46 8.7.1不合格输出的识别与控制总则46 8.7.2公司应保留下列形成文件的信息46 8.7.3不合格输出控制46 8.8 应急准备和响应、事故管理47 8.8.1 应急准备与相应47 8.8.2 事故管理47 9 监视、测量、分析和评价48 9.1.1 总则48 9.1.2 顾客满意 489.1.3
6、 分析与评价 489.1.4 合规性评价 49 9.2 内部审核 499.2.1 内部审核策划 499.2.2内部审核的实施要求499.3 管理评审509.3.1总则509.3.2 评审输入 509.3.3 评审输出51 9.4 环境和职业健康安全绩效的监视和测量51 9.4.1 总则51 9.4.2 监视和测量内容及要求51 10 改进51 10.1 总则52 10.2 不符合和纠正措施52 10.2.1 总则52 10.2.2 与产品有关的纠正措施工作程序5210.2.3 与环境、职业健康安全有关的不符合纠正措施控制53 10.3 持续改进 53附录1 质量(Q)/环境(E)管理体系职责分
7、配表 55附录2 职业健康安全管理体系职责分配表 57附录3 作业流程 58 0.1颁布令为了提高公司综合管理水平并与国际质量、职业健康安全/环境管理体系标准接轨，实现高质量、高安全、无污染的发展战略，为此，公司按照ISO 9001：2015 质量管理体系 要求ISO 14001：2015 环境管理体系 要求及使用指南GB/T28001-2011 职业健康安全/环境管理体系 要求标准要求，以质量管理体系为主线，结合公司实际，组织编写了XXXXX科技服务有限公司（以下简称公司）管理体系文件。 管理手册是管理体系的纲领性文件，程序文件是管理手册的支持性文件，作业文件、制度文件是管理手册和程序文件的支持性文件，是公司管理体系运行所遵循的法规，是质量、职业健康安全/环境管理的依据，具有指令性、政策性和法
