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1、高品质文档2022年管理研修班学习汇报 很有幸参与由中心举办的，有院内各单位有关人员参与的中物院人本管理研修班。 高贤峰博士（北京高校博士，清华高校访问学者，海尔高校客座教授）给包括我在内的大家，上了很好的一课。 高贤峰教授，讲得很好，而我则是当时感觉讲得很好，回来后感觉也不错，也曾有在工作留心实践的心理，但一旦进入工作，这不错的感觉和要实践的心理，不知不觉地“烟消云散”。 直到有一天，姚主任说，你要通知全部参与学习的人，预备进行一次沟通，此时，在我将主任的这个工作作了布置，当作工作布置完毕后，再来回想当时听讲时的感觉和心理，已经一点没有了 布置工作，这是一件很轻松的任务，作为沟通工作本身，则
2、不是一件轻松的事情，尽管自己时时挂在心上，但这不是在繁杂的工作中能完成的，所以，直到今日（1月10日）我才找出当时学习中的记录，也盼望我回想起当时的感觉和心理，但无论如何也没有当时的认为讲得不错，开了眼界，启迪了才智，启发了思路，回去要实践一下的心情了。 但工作任务还是要完成的，因此，我将记录本上的记录点滴，撮其要而心得之，向各位领导汇报如下： 管理是艺术，而不是科学。 我们盼望得到某个教授的训练，从某个地方部门的参观和某个名师能人的教导，就能把管理、对人的管理做得很好的想法是稚嫩的，是可笑的，因为这不行能。人的心理是千姿百态、无穷无尽和花样翻新的，人的性格各异，管理人则没有固定的、屡试不爽的
3、方法，没有放之四海而皆准的管人的方法。我认为这主要因为管理是艺术，而不是科学，而这个艺术只能在详细的实践中产生，不行能在书本中学到，书本的作用（教授、参观）的作用，更多地在于启发、启迪人们，使其在详细实践中能更快、更好地形成艺术，而这又是不行替代的，最好的，最有效的方法。因此，人们要进行优质的管理，要学习书本（包括听讲和参观），更重要的还要实践，探究和“因人施管”，才能形成有效的管理方法。 找方法使人胜利，找理由使人失败 这是提倡一种主动精神，一种发自内心的工作动力，自动自发中说：什么是自动自发？自动自发就是没有人要求、强迫你，自觉而且精彩地做好自己的事情，做好自己的工作，将工作当成人生的乐趣
4、，你对工作投入的热忱越多，决心越大，工作效率就越高。工作是自愿的，而不是被迫的。主动工作，就会想方法把工作做好，因而就可能获得胜利。 当然，我认为，“自动自发”是一种目标，或曰一种境界，只有有了肯定工作经受和人生经受，才会有这样的感悟。相当多的人工作的初衷没有这样高的熟悉，也就谈不上“自动自发”。只有熟悉到工作不仅是为了满意生存的需要，同时也是实现个人人生价值的需要时，熟悉到一个人总不能无所事事地终老一生，应当试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来时，对待工作就要“自动自发”了。 理念打算思路，思路打算出路 理念是抱负、信念、观念的总和，打算人们思索问题的角度和方式方法。 抱负崇高，信念十足，
5、观念新奇，跟上形势的人，思索问题的方法和方式也就正确和得当，考虑问题的角度也有利于解决问题。 当然，抱负和观念，也就是一种内心的、我们自己的意识，这是人的主观能动性的东西。但是在肯定的程度上，抱负和观念很重要。 这无疑就向“屡战屡败”与“屡败屡战”一样，因为观念不一样，思索问题方法、方式就不一样，结果也就不一样。 这要求我们想方设法，开拓创新，对待自己的事业，对待自己的工作，肯定要找到出路。这里也有一个信念问题，鲁迅讲，地上原本没有路，走的人多了，也就成路了。肯定要达到胜利的彼岸，敢于胜利，敢于成功。也就为胜利制造了条件。 理念是我肯定要自己走条路出来，思路是我如何将路走出来，出路是经过千辛万
6、苦，不屈不挠，百折不回，最终走出路来了。 领导者：永久不要想你的规定大家都认同 永久不要信任自己是一个完人，观念、观点永久不要信任自己肯定正确，战胜别人易，战胜自己难。 只要有进步，都有获奖的机会。 任何时候，都不能追求肯定公正 为什么肯定公正做不到，因为没有占着廉价就认为是吃亏的人许多，因为只占到小廉价而没有占到大廉价就认为是吃亏的人也不少。更何况“山壑可填，人欲不行填”。 因此只要做到程序、制度公正，考核尽量做到制度公正，使人产生满意感。 胜利的制度是：使受制度惩处的人怨自己。 门卫的管理，我盼望能成为一种胜利的制度，能达到这样一种效果。 人本管理 从“本”字说开去，“本”为指示字，指的是
7、木之根。“以人为本”以人为基础，也就是讲敬重人。但对不同的人，讲不同的“敬重”。 对有的人讲“人道” 对有的人讲“精神文明” 对有的人讲“先锋模范作用” 这都在于人的素养的凹凸，思想境界不同。 我认为，人本管理，也是一种抱负。 因为，在人本理念指导下，管理者不再把员工作为管理对象了，而是战友和同盟军，管理者对员工的态度将发生根本的转变，真正从心底敬重员工，信任每一个员工都能把工作做好，具有做最佳员工的内在原始冲动。而影响员工达此目标的主要因素不是员工自身，而是管理者供应的管理环境和对员工的正确了解与恰当使用。为此，他们将致力于管理环境的优化，致力于员工思想的沟通，素养的提高和潜能的开发，致力于管理体系的设计与实施，致力于企业文化的塑造，致力于职工需求的满意。 这一抱负，虽然实现很难，但的确是管理者应追求的境界，追求的目标。 另外，高教授讲：只有别人不愿干的事工作，你干，你做，专心去做，才能达到别人干不了的事工作，你能干。 我想，这对自己对个人，对职教中心都是如此。 我的这些汇报，有的是一些不成熟的想法，只是随机思索得到。 有的是可能作为一种信念，大家共勉。 有的是自己要在工作中留意和实行的。 有的则是一种努力方向，盼望对大家有启发作用。 优质文档2
