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1、南开大学21秋企业管理概论在线作业三满分答案1. 全面质量管理(Total Quality Management，TQM)指组织以质量为中心，以( )为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。A.领导重视B.全员参与C.中层努力D.基层奋进参考答案：B2. 小超市选址可以选址如剧院、电影院、公园等娱乐场所等接近人们聚集的场所。( )参考答案：对3. 短期偿债能力指企业以流动资产偿还流动负债的能力。常用指标包括( )。A.流动比率B.速动比例C.现金比率D.负债比率参考答案：ABC4. 我国汽车维修业正在成为一个新兴产业，但同时也面临一些问题，表现在( )
2、。A.技术水平参差不齐B.无证无照经营C.坑蒙欺诈乱收费D.以上说法都对参考答案：ABCD5. 著名管理学家哈罗德孔茨认为，管理就是决策。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 经营一类班车客运的运输业户要求营运里程在( )以上。A.601kmB.701kmC.801kmD.901km参考答案：C7. 近年来华为公司通过强大的研发实力率先推出5G智能手机，赢得了市场先机，所采用的就是产品开发战略。( )A.正确B.错误参考答案：A8. ERP是( )主导型的生产计划与控制系统。A.计划B.组织C.协调D.控制参考答案：A9. SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而
3、分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( )A.正确B.错误参考答案：A10. ( )是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。A.战略计划B.战术计划C.作业计划D.中期计划参考答案：A11. 财务管理的原则( )A.系统原则B.平衡原则C.弹性原则D.比例原则，优化原则参考答案：ABCD12. ( )是指在企业生产经营过程中发生的，与企业的生产活动没有直接联系，属于某一时期耗费的费用。A.期间费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用参考答案：A13. 定性决策法适合非程序化的、高层次的经营决策。( )A.正确B.错误参考答
4、案：A14. 按照对企业活动的影响程度的差异，可以将环境进一步划分为( )两大类别。A.政治环境和法律环境B.经营环境和管理环境C.宏观环境和微观环境D.微观环境和具体环境参考答案：C15. ( )是我们常说的基本工资，它是企业依据员工所具备的技能、资历以及工作本身的特征向员工支付的稳定性货币报酬。A.激励薪酬B.福利薪酬C.基本薪酬D.以上均不是参考答案：C16. 经营战略具有( )特点。A.局部性B.稳定性C.长期性D.层次性参考答案：BCD17. 道路运输是目前普及最广，承担全社会最大的一种运输方式。( )A.错误B.正确参考答案：B18. ( )认为，没有什么一成不变、普遍适用、“最好
5、”的管理理论和方法。A.权变理论B.决策理论C.管理科学理论D.科学管理理论参考答案：A19. 根据产品产量与成本之间的关系，可以把成本分为( )。A.固定成本B.变动成本C.目标成本D.生产成本参考答案：AB20. 经营一类班车客运的运输业户要求营运里程在( )以上。A.601B.701C.801D.901参考答案：C21. 一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。( )参考答案：对22. SWOT分析的主要分析内容是( )。A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.目标参考答案：ABCD23. 现代企业制度的基本特征包括( )。A.产权关系不明晰B.企业以其全部法人财产依法自主经营C.出资
6、者按投入企业的资本额享有所有者权益D.企业按照市场需求组织生产经营参考答案：BCD24. ( )是指以企业初始生产经营的产品为基准，生产经营范围的扩展向产业链的下游延伸，使企业的业务活动更加接近于最终用户。A.前向一体化成长战略B.后向一体化成长战略C.多元化成长战略D.以上均不正确参考答案：B25. 财务计划的结果和主要表达形式是( )A.财务预算B.财务报表C.财务控制D.广告投入参考答案：A26. 道路运输经营业户是安全生产的主体，在各级交通部门的指导下，全面开展各项保证运输生产安全的工作。( )A.错误B.正确参考答案：B27. ( )是指通过信息沟通影响个人或集体在某种条件下实现目标
7、的行动过程。A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案：C28. 分析现状，寻找存在的质量问题，是PDCA循环( )阶段的工作。A.第一阶段：P计划B.第二阶段：D实施C.第三阶段：C检查D.第四阶段：A处理参考答案：A29. 运输市场调查的技术包括( )。A.直接观察法B.采访法C.实验法D.资料研究法参考答案：ABCD30. 工作质量是指企业为保证和提高产业质量的工作水平，其高低可通过各部门在保证和提高产品质量所表现的工作效率、工作成果来评价，并可用品级率、合格频率、返修率、废品率等一系列工作了质量指标来衡量。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 企业的外部环境分析包括( )。A.政治法
8、律因素B.人口因素C.经济因素D.技术因素参考答案：ABCD32. ( )是指领导者个人因拥有某种专业知识和特殊的技能而获得的权力。A.法定权B.奖励权C.强制权D.专长权参考答案：D33. 道路运输企业信息化建设是很简单的事情，可以很快完成。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 营销4P组合包括( )。A.产品B.人员C.分销D.促销E.定价参考答案：ACDE35. 经营决策的定性原则也被称为决策硬技术。( )T.对F.错参考答案：F36. 企业的财务活动包括( )。A.筹资活动B.投资活动C.资金运营活动D.经营活动参考答案：ABC37. 在实际工作中，经常存在各种决策失误。究其原因，
9、可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策;有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定，延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的“三边工程”。针对以上现象，试用决策理论分析如何提高决策质量。参考答案：(1)决策定义：为达到一定的目标，从几个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。(2) 一个良好的决策应具备五个特征。决策要求有明确而具体的决策目标决策要求以了解和掌握信息为基础决策要求有两个以上的备选方案决策要求对控制的方案进行综合分析和评估决策追求的是最可能的优化效应(3)在制订决定时一般应遵循以下程序。确定决策目标，
10、拟定备选方案评价备选方案选择方案(4)用以上理论进行综合分析和论述。38. 随行就市是一种基于需求的定价方法。( )A.对B.错参考答案：B39. 财务管理的首要环节是( )。A.财务预算B.财务决策C.财务分析D.财务预测参考答案：D40. 简述存货定期控制法的适用范围。参考答案：1)需求量较大、有较严格的保管期限、必须严格管理的物资。2)需求量变化大、可以事先确定用量的物资。3)发货次数较多，难以进行连续动态管理的物资。4)许多不同物资能从统一供应商或中心集中采购订货的物资。41. 布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( )A、对利润的关心和对环境的关心B、对环境的关心和对人的关心C、对
11、人的关心和对生产的关心D、对生产的关心和对制度的关心参考答案：C42. 波特的五力模型忽视了企业自身的资源和能力在战略管理中的重要作用，其实质是“外因决定论”。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 风险型决策方法是一种非随机决策。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 下列不属于市场供给调查的是( )。A.客货流量B.运输方式布局C.车辆技术水平和服务能力D.运输结构参考答案：A45. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化参考答案：C46. 质量成本是由( )构成的。A.运行质量成本B.外部质量保证成本C
12、.机会成本D.鉴定成本参考答案：ABC47. 完全竞争市场特点( )A.产品完全相同B.企业进退自由C.市场进入非常困难D.企业数目很少，每个企业的市场份额都相当大，足以对价格的制定产生举足轻重的影响参考答案：AB48. 职位说明书在企业管理中是非常重要的，不但可以帮助任职人员了解其工作，明确其责任范围，还可为管理者的决策提供参考。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 经营决策的原则包括( )。A.全局化原则B.目标化原则C.科学化原则D.民主化原则参考答案：ABCD50. 采购管理主要包括( )业务A.采购计划管理B.请购管理C.采购订单管理D.收退货管理E.采购结算和清算参考答案：AB
13、CDE51. ( )就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。A.工艺专业化B.对象专业化C.追求利润最大化D.渠道专营化参考答案：A52. 决策管理理论提出，以“令人满意的原则”代替传统决策理论的“最优化原则”，这无疑是一种较为切实可行的理论。( )A.正确B.错误参考答案：A53. ( )是指由于企业无法控制的原因，可能造成的仓库商品贬值、损坏、丢失、变质等损失而产生的费用。A.资金占用成本B.仓储维护成本C.仓储运作成本D.仓储风险成本参考答案：D54. ISO的意思是( )A.质量保证技术委员会B.国际标准化组织C.国际质量管理委员会D.质量保证体系参考答案：B55. 流动资产的特点。流动资产是指企业可以在( )的营业周期内变现或运用的资产。A.一个月或一个月以内B.一个季度或一个季度以内C.一年或一年以内D.以上均不正确参考答案：C
