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1、目 录一、工程项目概况3二、监理工作范围4三、监理工作内容4四、监理工作目标7五、监理工作依据8六、项目监理机构的组织形式81、工程项目施工质量控制工作流程图8 2、施工组织设计（施工方案）审批程序框图10 3、施工进度计划的申报及审批程序框图11 4、工程暂停施工、复工程序框图12 5、索赔处理流程图13 6、隐蔽工程检验流程图13 7、建设工程竣工验收程序14七、项目监理机构的人员配备计划15八、项目监理机构的人员岗位职责15九、监理工作程序 21十、监理工作方法及措施24 （一）、施工阶段监理工作控制方法及措施24 （二）、工期控制措施34 （三）、合同管理42 （四）、工程信息管理51
2、 （五）、工程综合协调57 （六）、安全文明施工控制措施60十一、监理工作制度62十二、监理设施71编制： 复核：一、工程概况“成都华润-翡翠城三期多层住宅小区”位于成都市锦江区琉璃场乡五桂村。总建筑面积约80000。1、工程建筑规模及结构特点项 目 名 称结构类 型地下层 数主楼层 数基础形式建筑高度（米）安全等级抗震设防烈度耐火等级成都华润-翡翠城三期1号楼框架剪力墙16+1独立柱基22.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期3号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期5号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期6号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期
3、7号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期8号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期9号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期10号楼16+122.20二级七度二级成都华润-翡翠城三期12号楼13+113.15二级七度二级成都华润-翡翠城三期13号楼13+113.15二级七度二级成都华润-翡翠城三期14号楼13+113.15二级七度二级主体结构抗震等级：各幢号的主体结构抗震等级：框架二级，框支柱二级，剪力墙二级。2、功能及设备：成都华润-翡翠城三期多层住宅小区地下室为底层住户和公用储藏室；地上部分为住宅；本工程为多层住宅，其中1、3、5、6、7、8、9
4、和10号楼各单元均设一台无机房客梯。3、本工程合同工期：开工日期：2006年7月1日竣工日期：2007年 10月 1日4、工程建设参与单位：建设单位：华润置地（成都）有限公司 设计单位：成都基准方中建筑设计事务所勘察单位：四川省勘察设计院质监单位：成都市锦江区质监站监理单位：四川省城市建设工程监理有限公司施工单位： 二、监理工作范围 按照招标文件、补遗书和工程施工图设计所确定的工程土建、结构、给排水、强弱电、设备安装调试、装饰装修、防水、相关配套工程等工程施工阶段及其保修阶段进行全过程监理工作。三、监理工作内容编制监理规划或计划，熟悉有关合同，了解施工现场情况。按照本合同规定，监理单位应提供的
5、施工监理服务主要内容如下：（一）用于本工程项目的材料方面(1)依据施工承包合同及施工进度计划，审核施工单位提交的主要工程原材料供应计划；(2)审批施工单位拟用于本工程的原始材料以及工艺试验、标准试验：(3)审查承包人拟用于本工程的机械装备的性能与数量；(4)审查分包合同和分包人(如果有)的资质，控制重要外购成品件或半成品件的质量；(5)其它相关业务。（二）工程施工方面(1)审批监理工程项目的施工规划(施工总布置、总进度安排、施工程序、主要施工方法及手段等)；(2)全面管理施工承包合同。审查施工单位选择的分包单位资质及分包项目，报业主单位批准。定期检查和清理施工单位非法分包的项目及分包单位，制止
6、工程转包行为；(3)检查施工单位的施工准备工作，审查施工单位提交的单项工程开工申请报告，并在检查与审查合格后签发开工令。检查监督施工单位严格执行审批的施工总平面布置，制止其违背施工总平面布置要求进行场地和施工布置行为。(4)审批施工单位提交的施工组织设计、施工技术措施、作业规程、工艺试验成果、使用的原材料及试验成果等，答复施工单位提出的建议和意见。(5)依据施工承包合同检查施工单位派驻现场主要管理人员到位情况是否与投标书一致，并对其施工经验与管理能力做出评价；核查进场施工设备的数量、种类、规格型号、设备完好状况是否与投标书一致，能否满足施工要求；核查劳动力进场情况及物资资料进场情况等。对上述诸
7、项中不符合合同要求，不能满足本工程施工要求的，应及时要求施工单位采取措施限期解决。(6)工程进度控制 工程进度控制工作主要应从进度计划的编制及各控制性目标的确定、进度计划实施的检查监督与协调、进度的统计分析与进度计划的调整等几方面采取相应的措施进行控制。主要内容及要求如下：编制监理工程项目的控制性进度计划。以监理工程项目控制性总进度计划为基础，在合同规定的期限内对施工单位提交的实施性进度计划进行审核批准。逐日监督、检查、记录进度计划的实施，及时发出进度措施的指令，督促施工单位采取措施保证进度计划的实施。对工程实际进度(施工部位及项目、完成的工程量及形象面貌)进行逐日的检查监督，并做好工程进度的
8、记录和统计工作，并进行经常性和阶段性的工程实际进度与计划进度的对比分析，检查进度偏差的程度和产生的原因，分析预测进度偏差对后续施工工序和项目的影响程度，并提出指导性的解决措施。当工程实际进度与计划进度相比发生较大偏差而有可能影响合同工期目标的实现时，监理单位应提出进度计划的调整意见，并指导施工单位相应调整实施性进度计划。进度计划的重大调整应书面报业主单位批准。当因各种原因造成合同工期变动时，监理单位应分清合同双方责任，及时公正的重新核定合同工期，公正合理地处理好施工单位的工期索赔要求，报业主单位批准。检查督促施工单位按施工规程规范施工、文明安全施工，防止因出现质量、安全事故及环保问题而影响工程
9、施工进度。建立健全工程进度控制的组织机构，配备进度控制监理工程师负责进度控制工作。定期向业主单位报告工程项目施工进度控制情况，并编制工程施工进度统计报表。(7)施工质量控制对工程质量进行程序化的、量化的全过程全面的控制。主要内容及要求如下：对监理工程项目的构成进行划分，并按施工程序明确质量控制工作流程，分析和确定质量控制重点及对其应采取的监理措施。制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度。监理单位建立完善而强有力的质量监控体系，配备有丰富经验的监理工程师负责质量控制工作。核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术标准、技术规程规范等质量文件；审批施工单位拟实施本工程的施工工艺方案及主要
10、方法或工艺；审核签发施工图纸。检查督促施工单位建立健全质量保证体系，并能切实发挥作用，督促施工单位进行全面质量管理工作。审查批准施工单位按合同规定进行的材料级配和配合比试验、工艺试验及确定各项施工参数的试验；审查批准经各项试验提出的施工质量控制措施；审查批准有关施工质量的各项试验检测成果，并进行一定数量的抽样检测试验。审查进场工程材料的质量证明文件及施工单位按有关规定进行的试验检测结果。监理单位也应进行一定数量的抽样检测试验。不符合合同及国家有关规定的材料及其半成品不得投入施工，且应限期清理出场。检查施工前的其他各项准备工作是否完备(如图纸供应、水电供应、道路、场地、施工组织、施工机械以及其他
11、环境影响因素)，尽力避免可能影响施工质量的问题发生。对施工质量进行全过程全面的监督管理，在加强现场管理工作的前提下对重要部位和关键工序应采取“旁站监理”的方式(或24小时值班制度)，对发现的可能影响施工质量的问题及时指令施工单位采取措施解决，必要时报请业主发出停工、返工的指令。建立监理单位的试验、检测工作体系，按照规定的频率开展平行检查和独立的检测工作。充分运用监理的质量检查签证的控制手段，对工程项目及时进行逐层次的逐项的(按分项工程、分部分项工程、单位工程等划分)施工质量认证和质量评定工作。及时组织进行隐蔽工程、重要部位、重要工序的质量检查验收和签证工作以及分部分项工程的检查验收工作。协助业
12、主单位组织进行重要阶段验收、中间验收、单位工程验收、以及合同项目竣(交)工验收，监理单位应做好验收前的各项具体准备工作。审查施工单位提交的质量事故报告；对质量事故进行调查、提出处理意见，并监督质量事故的处理。对工程质量进行经常性的分析，并定期提出工程质量报告和按规定格式编制工程质量统计报表(年、季、月)报业主单位。(8)工程造价控制协助业主单位对工程合同费用、工程造价进行有效的控制，其主要工作内容及要求如下：协助业主单位编制投资控制目标。通过对工程计量的审核，以及必要的抽查等控制手段实现对工程量总量的控制和阶段性的控制。建立工程量和支付价款的台帐。审核施工单位上报的申请结算工程量及工程费用等，
13、并签发支付凭证。受理索赔申请，进行索赔调查和谈判，并提出处理意见。依据业主单位授权审核各类工程变更(合同变更及设计修改、设计变更及现场签证等)，并提出处理意见，报业主批准后下达变更指令。施工设计图纸和设计变更下达前组织技术经济人员共同进行检查复核前后部位和结构的衔接、错、漏、碰、缺，复核计算设计工程量，进行分类计量登录台帐，记录变更、索赔的原因和处理的结论。对于由于施工单位提出的变更、索赔，应按施工合同规定的程序和时效及时处理，记录定性、定量、计量、计价等的处理情况，并登录台帐。所有变更与索赔的处理，应有原始登记的凭据，并随处理文件存档备查。上述所有台帐及支付除书面报告业主处，应及时用电子文件报送业主。对合同费用支付与已完工程量、工程形象进行综合分析，编制每月合同费用支付分析报告。编制每月工程财务支付报表。(
