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1、住院病人满意度调查表尊敬的病友： 您好！衷心感谢您选择在我院就医，为了把我们的护理服务工作做得更好，我们设计了 以下的调查内容，共为 20 项，每项分 5 个层次，其中5 分是最高分，表示对我们的护理服 务很满意，如在某项目中你对我们的护理服务还感到有点欠缺，可填 4 分或更低；1 分是最 差（不满意）。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，在相应的分数上打5”真 诚的感谢您的支持，祝您早日康复！调查内容评分L您初入院时，对护士的接待工作态度是否感到满意？543212.当护士向您介绍住院环境及住院相关事项的告知时，您能听明白 吗？为此的介绍您感到满意吗？543213.您对住院病区的环境（整
2、洁、安静、有序）及公共厕所的卫生是否感到满意？543214.对您所住的床铺安排（包括被褥、床单及床头柜等）的清洁是否、一M-r满意？543215.您认识你的责任护士吗？对她的工作态度是否满意？543216.您认识科室的护士长吗？对她的工作态度是否满意？543217.住院期间，每天给您打针的护士的态度您满意吗？543218.每次给您量体温的的护士的态度您满意吗？543219.每次给您测血压的护士的态度您满意吗？5432110.您输液或需换瓶拔针时，护士是否随叫随到？为此您是否满意？5432111每天晨间是否有护理人员来帮您整理床铺？为此您是否满意？5432112.每天护士是否协助和指导您做好口腔
3、护理？为此您是否满意？5432113.您对护士向您讲解所用约物的名称和注意事项是否理解和满意？5432114您对护士向您讲解有关检杳或手术的注意事项是否理解和满意？5432115.您对护士向您讲解的康复训练指导是否理解和满意？5432116您对护士向您讲解的饮食指导是否理解和满意？5432117.病房门关闭时，护士进室刖是否先敲门？为此您是否满意？5432118.您看到夜间护士在巡视病房来看你吗？为此您是否满意？5432119.您要出院时，护士能否主功给您讲解出院后的注意事项？为此您是否满意？5432120.您对护士们的静脉穿剌技术总体评价如何？54321请您写出最满意的护士：请您留下宝贵的意见和建议（写在调查表的背面）广丰县人民医院护理部总分100分，90分（包含90分）以上为满意。75分90分（不包含90分）基本 满意， 75分以下为不满意。
