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1、摘要:自我国改革开放以来，综合实力和国际竞争力在不断增强，经济迅猛发展。改革开放后新形势下的中小企业也在飞速发展，虽然中小企业在经济方面快速发展，但在经营管理方式上远远没有跟上经济发展的步伐，以至于中小企业人才流失的问题频繁出现，从而造成了企业招聘成本和培训成本居高不下，员工队伍不稳定，以及企业竞争力被削弱。A公司如何降低人才流失率，提高生产效率，是本论文研究的重点。通过研究学习国内外文献，参考查阅中小企业人才流失的资料，了解国内外专家学者在企业人才流失方面的研究成果，为A公司人才流失的成因及对策研究提供理论依据。通过对A公司在职员工开展满意度问卷调查，结合图表分析，总结并得出影响A公司员工离
2、职因素。根据问卷调查分析得出结果，本论文从完善甄选体系、加强培训、建立富有人文关怀特色的企业文化、适当激励等方面，对A公司人才流失提出了相应的对策和建议，为A公司降低人才流失、保持企业员工队伍稳定，保障企业持续发展提供了管理参考。关键词：人才流失；成因；对策Abstract：Since Chinese reform and opening up, the comprehensive strength and international competitiveness have been continuously strengthened, and the economy has develop
3、ed rapidly.Under the new situation after the reform and opening up, the small and medium-sized enterprises are also developing rapidly.Although small and medium-sized enterprises are developing rapidly in the economic field, they are far from keeping up with the pace of economic development in the w
4、ay of operation and management.As a result, the problem of brain drain of small and medium-sized enterprises frequently appears, resulting in high recruitment costs and training costs, unstable workforce, and the weakening of the competitiveness of enterprises.Company A how to reduce the wastage rat
5、e and improve production efficiency is the focus of this paper.By studying the domestic and foreign literature, referring to the data of the brain drain of the small and medium-sized enterprises, and understanding the research results of the experts and scholars at home and abroad in the aspect of t
6、he brain drain of the enterprises, this paper provides the theoretical basis for the study of the causes and countermeasures of the brain drain in Company A.Based on the questionnaire survey of employee satisfaction in company A and the chart analysis, the factors influencing employee turnover in co
7、mpany A are summarized and concluded.According to the results of the questionnaire survey,In this paper, from the aspects of perfecting the selection system, strengthening the training, establishing the enterprise culture with the characteristics of humanistic care, appropriate incentives,etc.This p
8、aper puts forward the corresponding countermeasures and suggestions to the brain drain of company A, which provides a management reference for the company to reduce the brain drain, maintain the stability of the enterprise staff, and ensure the sustainable development of the enterprise.Keywords:Tanl
9、entlossproblems;cause of formation ; Countermeasures目录1绪论11.1 研究背景11.2 研究意义11.3 研究的思路21.4 研究方法22研究现状32.1 国内研究现状32.2 国外研究现状42.3 人才流失趋势53论文核心概念的界定及人才流失相关理论的解释53.1 中小企业及人才流失概念的界定53.2 人才流失相关理论解释54 A公司人才流失影响因素调查及其原因分析84.1 A公司基本情况介绍84.2问卷调查基本情况介绍94.3 A公司人才流失影响因素分析105降低A公司人才流失率的对策建议145.1 人才管理牢固树立“以人为本”的基本理
10、念145.2 建立完善有效的招聘甄选体系145.3 重视培训，加强员工的培训管理工作145.4 建立科学有效的人才激励机制155.5 加强人才的离职管理155.6 建立并形成富有人文关怀特色的企业文化166 结论16致谢17参考文献18附录191 绪论1.1 研究背景自改革开放以来，我国的经济飞速发展，中小企业数量也在不断增多，并在我国国民经济中占据着举足轻重的地位。我国自2003 实行中华人民共和国中小企业促进法鼓励并支持我国中小企业的发展，但是中小企业在发展的同时，遇到了诸多问题。中小企业的经营管理模式没有跟上经济发展的步伐，比如企业发展遇到人才短缺、人才流失等问题。已经严重影响到中小企业
11、的可持续发展，中小企业人才流失已经成为亟待解决的问题。由于社会历史等原因，自我国进入市场经济以来，中小企业在人力、物力、财力等都不具备优势，这些因素将会导致中小企业人才流失，这种情况在A 公司的人才现状中尤为明显，而且这种情况将会愈演愈烈，自1982年以来，引进的大学本科及以上中小企业人才流失率为18.5%，其中硕士研究生、博士研究生的流失率已达到14.7%和33.3%，近年来我国中小企业的人才流动率接近50%，而有一些企业竟高达到70%,严重阻碍了企业和地区经济的发展1。已有研究表明采取有针对性的措施可以有效降低人才流失率，在目前激烈的市场竞争中，企业只有留住人才，并实施企业的人才发展战略，
12、减小企业人才流失风险，这样企业才能可持续发展。随着我国市场经济进一步发展，人才流动环境相对宽松，任何一个企业的发展都离不开人才，核心人才在中小企业中占据着非常重要的地位，中小企业无法与大企业相提并论，因为中小企业资金短缺、物资匮乏、人才较少、工资福利、待遇相对较差、员工几乎没有晋升空间、公司的规章制度不完善、薪酬体系不明确、难以实现员工的人生价值。1.2 研究意义通过本论文对A公司人才流失的成因分析，提出一些对策可以帮助A公司改进员工管理方式，减少人才流失给A公司造成的损失，“适者生存，不适者被淘汰”生存法则一直适用，马克思主义者哲学原理告诉我们“一切事物都是运动变化着的”，没有什么是一成不变
13、的，同理中小企业应随着经济的快速发展而制定与之相匹配的发展战略，适量的人才流动对企业来说反而有一定的益处，可以为企业注入新鲜的血液，提高企业的生产效率，为其他中小企业改进员工管理方式提供可借鉴意见，增强中小企业的竞争力，二十一世纪是人才竞争的时代，科技与经济的快速发展决定了人才在现实社会的资源稀缺性。企业的竞争力主要有资金、科技、人才、其中人才是企业竞争力的核心。希望通过对A公司的人才流失情况进行分析，总结出有利于公司发展的经验，如何对员工进行管理，降低人才流失率，增强企业的核心竞争力。首先分析员工离职的原因，并将这些原因作为依据，提出改善员工离职率的建议与意见，未雨绸缪，事前做好防范，降低员
14、工离职率，让中小型企业更好更快的发展，进一步提高我国的经济实力和综合国力。1.3 研究的思路本论文结构共分为六部分 第一部分绪论，包括论文研究的背景、意义、目的、思路和框架。第二部分为文献综述，介绍了国内外人才流失的研究现状和人才流失的趋势。第三部分为相关理论概述，介绍了中小企业的概念以及人才流失的定义和马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、目标一致理论、公平理论、期望理论为本文理论依据。第四部分中，主要描述通过文献研究法、问卷调查法、实地调研法针对 A 公司人才流失现状，结合图表对影响A公司人才流失因素进行原因分析。 第五部分中，主要介绍A公司的基本情况以及A公司近三年的人才流失状况，
15、总结人才流失给企业带来的损失与影响。提出相应的对策来解决人才流失的问题。 第六部分为结论，得出论文研究结果，指出研究的局限性，提出今后研究的改进方向。1.3.1 研究的主要内容本论文主要研究A公司人才流失的原因，人才流失的特征，流失的频率，以及采取相应的措施来应对人才流失的问题。1.3.2 研究的重点、难点A公司人才流失的原因，应该采取那种措施来解决人才流失的问题，最后从论文研究结果中，指出研究的局限性，运用创新的理念，并提出今后研究的改进方向。1.4 研究方法1.4.1 访谈法访谈法就是以口头的形式，根据被询问者的答案搜集客观的、不带偏见的事实材料，以准确的说明样本所要代表的总体的一种方式，通过对A公司人力总监进行访谈，了解A公司人才流失率、流失原因以及采用的解决人才流失的措施。1.4.2 问卷调查法问卷调查法也称“书面调查法”，或称“填表法”。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。本论文设计一份调查问卷，对A公司的在职员工发放问卷，并将问卷回收，一般分为有效问卷和无效问卷，并对问卷结果进行分析，最后得出影响员工流失的因素。1.4.3 文献研究法文献研究法的定义：通过搜集、鉴别、整理文献，并且对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。
