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1、开展城镇供水规范化管理自查报告四川川投水务有限公司关于开展城镇供水规范化管理的自查报告根据四川省城镇供水企业运行评估考核标准，我司严格按照考核要求、开展自查，并积极组织开展资料的准备及相关规章制度的完善，进一步落实城镇供水规范化管理的相关工作，现将企业运行自查情况报告如下：一、基础管理（标准分32分）1.1人力资管理（标准分10分）1.1.1从业人员配置附和相应规定（标准分2分）根据四川省城市供水企（事）业人员编制定额相关规定，公司对新进员工和老员工档案资料进行了全面的统计和梳理，所有上岗从业人员均附和相应规定。（自查得分2分）1.1.2主要技术负责人具备相应的专业技术职称（标准分2分）公司生
2、产科、经营科，主管公司上下的制水生产和业务安装，其主要负责人均具备相应的供水、安装等专业技术职称。（自查得分2分）技术和业务部门负责人应达到相关规定（标准分1分）公司在技术和业务方面的负责人均取得相关证件和技术职称，附和相关规定。（自查得分1分）1.1.3主要操作岗位，人员应按规定进行岗前培训并持证上岗（标准分5分）公司严格按照四川省城市供水管理条例及城镇供水厂运行维护及安全技术规程等相关规定，对净水工、供水调度工、泵站操作工、泵站机电设备维修工、供水管道工、水质检验工等主要操作岗位实行严格甄选，在上岗前组织专人培训和带队，并严格要求一人一岗、持证上岗。（自查得分5分）1.2标准化管理（标准分
3、5分）1.2.1有健全的管理制度（标准分2分）公司根据四川省城市供水管理条例及城市供水条例等相关规定，并结合城区供水实际，制定和完善了公司的人事、劳动、薪酬等相关管理制度。（自查得分2分）1.2.2有健全的操作规程（标准分3分）公司严格根据相关供水条例和技术规程，完善和健全了供水岗位的相关操作规程和操作注意事项。（自查得分3分）1.3供水应急管理（标准得分5分）1.3.1根据所在地城市安全应急预案制定突发事件应急预案（标准分2分）根据四川省城市供水系统突发事故应急预案，公司制定了城市供水系统突发事故总体应急预案、供水生产运行突发事故应急预案、城市供水主干管道抢修应急预案以及防洪抢险应急预案等一
4、系列相关自然灾害、突发事件的应急预案。（自查得分2分）1.3.2供水应急预案应报当地城市供水主管部门备案（标准分1分）公司根据市城市供水安全应急预案，制定突发事件应急预案并报上级主管部门备案，并每年组织应急抢险队员进行了演练。（自查得分1分）1.3.3供水应急指挥组织机构、应急队伍、应急物资齐全（标注分1分）公司制定了城市供水系统突发事故总体应急预案，确定了应急指挥组织机构和应急队伍，并库存了相应的应急物资。（自查得分1分）1.3.4定期演练并结合演练和抢险效果及时对预案进行修改和完善（标准分1分）公司根据相关应急预案，定期组织员工开展演练，特别针对氯气泄漏、危险化学品和火灾等事故进行了演练，
5、并根据演练效果进一步修订和完善了应急预案的编制。（自查得分1分）1.4信息管理按规定及时、准确完整的上报各种报表和资料（标准得分2分）公司严格按照城市供水管理条例等相关规定，每月定时向上级部门和主管局上报当月相关工程及水质等各种报表和资料。（自查得分2分）1.5财务管理严格执行财务管理制度、规定（标准分2分）公司严格按照企业管理制度和企业会计制度等相关规定，对公司财务实行统一管理和信息登记，财务相关从业人员也须取得相关财务资格证后方能上岗。（自查得分2分）1.6档案管理建立档案管理制度，按要求配置档案管理人员，管理规范（标准分2分）公司制定了内部档案管理制度及档案收集整理制度，严格按照要求对员
6、工档案实行统一管理和库存，并实时结合档案管理部门的各项要求对档案管理做到规范、合理。（自查得分2分）1.7设备管理健全设备管理制度和设备安全管理制度，确保设备安全运行（标准分4分）公司制定了设备定期检测制度、设备更新改造制度、设备使用与检修制度及设备事故处理制度等一系列设备管理与维修更换的相关制度，全力确保设备安全运行。（自查得分4分）1.8计量器具管理健全计量器具管理制度，按照国家相关规定实施坚定和校准工作（标准分2分）公司根据计量法和国家相关计量器去管理规定，制定了查表管理制度及流量计量检定员工作标准，严格校准水表计量器具的准确性、稳定性，保证计量器具的正常运行。（自查得分2分）二、水安全
7、（标准得分5分）2.1水保护区制度配合环保部门建立饮用水水地保护制度；建立水保护区巡查制度（标准分2分）公司积极配合当地环保部门对水地的保护工作，积极巡查水地的周边环境安全，加大对水地的保护。在20年，通过积极配合当地环保部门和市水务局，着手关闭了水地周边的采砂厂，有效保护水地的饮用水安全。（自查得分2分）2.2水监测根据当地水水质特性和净水工艺，配置水水质在线监测仪设备进行实时监测（标准分3分）公司根据当地水水质特性，修建和配置了相应的净水工艺和净水设施。（自查得分2分，未配置水水质在线监测仪器设备，扣1分）三、水质管理（标准分15分）3.1水质监测制度建立企业、水厂、班组分级监测制度（标准
8、分1分）公司根据城市供水水质标准等相关规定，制定了水质管理制度、水质监测仪器设备管理制度及水质检验制度，实施监测供水水质情况，确保水质健康、安全、无污染。（自查得分1分）3.2水质监测能力具有供水规模相适应的水质监测机构，满足水质监测要求（标准得分5分）公司委托当地环保部门和疾控中心，每月定期对当月供水水质实施监控和监测，满足水质检定要求。（自查得分5分）3.3水质检测实施（标准得分7分）公司严格按照生活饮用水卫生标准和城市供水水质标准，委托当地环保部门和疾控中心，定期对供水水质进行检测。（自查得分7分）3.4水质信息报告与公布（标准得分2分）公司定期向当地供水主管部门进行汇报，详细提供当月水
9、质检测信息和标准，并定期公布水质检测信息。（自查得分2分)四、水厂运行与管理（标准得分15分）4.1取水口管理取水口安装有防护装置，取水设施表面无累计杂物、垃圾和漂浮物（标准得分2分）公司在取水点安装防护装置，第一时间拦截处理取水口的垃圾、漂浮物，净化水质。取水设施定期清理，无累计杂物、垃圾屋和漂浮物。（自查得分2分）4.2处理工艺水厂处理工艺与水水质相适应，针对当地水水质特征污染物增加相应的处理措施（标准分4分）公司制水厂建有絮凝沉淀池、无阀滤池、清水池等相应的供水处理设施，并配有加氯间净化水质，适应当地水水质特性。（自查得分4分）4.3运行质量控制（标准分5分）根据城镇供水厂运行维护及安全
10、技术规程、生活饮用水卫生监督管理办法等相关规定，公司制定了治水原材料验收制度、全面质量管理制度及生产运行制度等一系列把控水厂质量生产的控制制度，并安设有水量计量和药剂计量的投加装置。（自查得分5分）4.4供水设施设备养护建立健全水厂供水设施和设备日常保养制度、定期维护和大修理检修制度。设备完好率在98以上。（标准分2分）根据相关规程，公司制定了设备定期检测制度、设备更新改造制度及设备维修保养制度等一系列维护保养设备的制度，保障了设备完好率在98以上，保证供水。（自查得分2分）4.5供水厂环境管理环境优美，绿化良好，道路整洁；标识牌齐全规范。（标准分2分）制水厂空地及道路两旁，均栽种有大量树木和
11、草坪，绿化较好，空气清新。每个房间均配有相关的标志标牌，明示清楚。（自查得分2分）五、管网运行与管理（标准分10分）5.1管网档案与调度系统建立完整管网档案，配备与供水规模相适应的监控设备和调度系统，建立管网运行数据自动采集和运行调度系统。（标准分2分）公司建立了相应的管网档案，并对管网运行压力和供水实际情况进行了详细采集和汇总。（自查得分1分，为配备与供水规模相适应的监控设备，扣1分）5.2管网漏损管网漏损率附和城市供水管网漏损控制及评定标准（标准分3分）公司积极开展探漏工作，邀请专业的探漏工程队对城区主干管网及庭院管网逐步探漏，对发现漏点并及时进行更换和维修。但由于城区管网老化严重，经过多
12、年的积极探漏，目前也一定程度上降低了漏损率，但仍未达到城市供水管网漏损控制及评定标准。（自查得分0分，未达到城市供水管网漏损控制及评定标准）5.3管网维护建立管网巡查、维护、冲洗制度，按制度实施并有记录（标准分3分）根据城镇供水管网运行维护及安全技术规程相关规定，公司制定了管网巡视制度、新建管道冲洗管理制度及管网维护制度，对城区供水管网实施统一制度管理，及时巡查、维护。（自查得分3分）5.4管网测试点设置与测压管理（标准分2分）公司设立了管网测压点，对管网运行压力及供水压力定期进行检查，并详细记录测定压力。（自查得分2分）六、二次供水管理（标准分3分）6.1规范管理二次供水管理附和国家、地方相
13、关法规、规定及规范的要求（标准分1分）公司对城区二次供水管理附和国家、地方相关法规、规定及规范要求。（自查得分1分）6.2制度建设（标准分1分）目前，公司暂未对二次供水做出明确的制度建设和规程编制，城区所有二次供水设施及运行均交由当地物管进行统一管理和维护。（自查得分0分）6.3方案审查对二次供水初步设计进行审核并书面确认（标准分1分）公司暂未对二次供水设计进行审核和书面确认。（自查得分1分）七、安全管理（标准分10分）7.1安全体系建设制定安全目标、设置安全机构、明确职责，按照国家有关规定实施安全投入与教育（标准分2分）公司设立了安全管理机构，建立制定了安全生产责任制度、安全生产检查制度及一
14、系列安全管理制度，并每年组织员工进行安全教育和培训。（自查得分2分）7.2安全隐患管理应定期进行安全隐患排查，制定安全隐患整改方案，并对整改情况进行跟踪评估（标准分2分）公司建立了事故隐患排查制度，定期对生产安全进行排查和检测，并制定安全生产例会制度，就发现的事故隐患制定整改方案，对后续整改情况进行跟踪评估。（自查得分2分）7.3职工职业健康（标准分2分）公司对生产人员配备了相应的职业健康保护工具、设施和劳动防护用品。暂未建立职业健康档案。（自查得分1.5分）7.4安防监控（标准分2分）公司对生产重要部门、业务服务部门均安装有视频监控，配备了必要的防护、报警装置。（自查得分2分）7.5生产运行
15、操作安全在生产运行管理中，严格执行岗位安全责任制和安全操作规程，设置明显的安全警示标志。（标准分2分）公司在生产运行管理中，严格执行公司制定的各项操作规程和制度章程，附和法律法规，明确岗位责任制，并在危险区域设立了明显的警示标志。（自查得分2分）八、供水服务（标准分10分）8.1服务窗口（标准分2分）公司设立有收费服务大厅，并开通多部热线抢维修电话，自来水用户可直接拨打热线电话咨询一切供水相关问题。目前暂未提供水质、水压及水价的信息查询。（自查得分1分）8.2投诉处理建立并落实来信、来电、来人“三来”制度；有用户投诉处理程序和记录，投诉处理及时率不低于99。（标准分2分）公司制定了信访接待制度、限时办结制度及服务回访管理制度等一系列服务制度，及时有效的将投诉处理尽快解决，细化了投诉处理程序，投诉处理及时率不低于99。（自查得
