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1、电子厂生产线拉长（工段长）培训资料拉长日常管理要点1 班前准备工作应提前10分钟到厂。早会:通报昨天生产情况，安排当天生产传达上级指示。查看当天使用备料状况。当天生产计划再确认。记录当日考勤并根据人员变动情况进行适当工位调整。查看当日是否有新员工需进行工作指导，如有及时跟进。人员服装、仪容管理。2 正常上班根据设备，工具的使用情况适时提出维修，更换或保养。作业中人力不均衡时应及时调整或请求上级支援。看每位下属的工作有无依据标准作业。制程中，确认产品品质及生产进度。对（QC位）不良品进行查看，并追踪原因及制定措施进行改善。生产不畅通时，应予以及时处理，以保证生产环境的随时畅通。随时准备4小时内转
2、产:人员、设备、工具、物料、作业指导书。随时提供4小时或8小时后停产欠料单。根据生产状况绘制各类生产性能及产品质量动态图表。无作业的管理。真实向生产部汇报当日生产信息（如无作业、产量等。）做好五星制员工考核工作。3下班前上级指示、下属反映之问题应尽量于当日处理完毕。查看当日工作目标达成状态。应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）下班前应检视本拉内工作环境及安全事项。次日工作预做准备。二、掌握、贯彻公司决议、方针、制度三、了解员工1 员工的地位员工是生产任务的直接完成者，是实现公司高效率、高品质、高效益目标的生力军。员工是生产线的主人，应遵守公司规章制度，参与企业管理。员工要在
3、“敬业、团队、创新”企业精神的指导下，为社会创造效益，并体现自我价值。员工有享受国家规定一切节假日的权利，生产中有维护生命安全和身体健康的权利。员工与管理者工作中是服从和被服务关系，生活中是朋友关系。2员工在生活、工作中会遇到的事情生活中会遇到：家庭事务、同事纠纷、宿舍居住拥挤、上下班不一致相互影响、娱乐场所单调、吃冷饭或饭菜乏味、衣物被盗、生病等。工作中会遇到：任务重造成加班多、员工之间工作量不均衡、工作场所环境不良、带病工作引起工作质量差、工装夹具使用不顺手、新机型的作业指导书不能及时跟进造成工作质量衡量无标准、长期做同一工位单调乏味、工作不能学以致用、提出的建议不能得到回复改善、与上级之
4、间不能很好沟通等。3 员工的期望建立合理薪酬和福利制度，同工同酬，并能得到加薪。在有利工作前提下，多为员工提供外培和内部培训的机会。上级能公平、公正、公开、合理对待员工，尊重人格尊严。期望有一个好上司，能置身于一个团结向上、和睦友好的工作团体中，工作和生活具有安全感。期望自己才华得以施展，自己劳动得到认可。多了解公司状况，分享自豪感，并能适时加以宣传。合理安排加班，每周至少休息一天。公司多举办文娱活动，丰富职工生活。4 如何正确看待员工协助员工规划未来，把员工培养成一个合格的现代人。积极让员工参与管理，培养其积极向上的情操。信任员工，因材施教，合理安排工作岗位。热爱员工，以服务的态度对待员工，
5、指导、帮助员工。认真做好绩效考核，正确评价员工。视员工为亲人和朋友，勤交流、多关心、常帮助，让大家享受到大家庭的温暖。四、让员工心情愉快1 关心员工日常生活、工作l 生日祝福，节日聚会。l 探视生病的员工。l 了解员工生活困难，尽力帮助。l 对工作难点及时指导、培训。l热心帮助后进员工，少一些批语评，多一些鼓励。l工余平等沟通，引导员工畅所欲言。2 对员工提出的问题、建议给予热情回复l有问必答。l力所能及者给予尽快处理。l需知会相关部门者及时反馈。3 发现员工生活、工作中闪光点，让员工感觉到自身存在价值，并加以发扬光大。4 各部门对生产线的协助l厂办：负责与相关部门联系，尽力满足员工的合理需求
6、五、体现员工自我价值今日之星今日5S保持最洁工位本周之星本周遵章守纪标兵本月质量最佳工位本月最佳建议员工质量百日无不良优秀员工安全百日无事故优秀员工岗位成才优秀员工乐于助人优秀员工六、鼓励员工学习1学习背景l公司发展需要。l产品技术含量提高的需要l自身晋升发展的需要。2 学习方法l工作中学习：晨会、管理小组研讨会、故障分析活动QC小组活动等等。l理论学习：自学、内部培训、送外培训等。员工意见拉长耐心听取、领会合理并可行的部分和不能实现的原因。2、发掘意见中可取的方面。3、努力创造实现的条件。1、晨会中提出表扬。2、拉内经常沟通。3、以座谈等形式进行交流兀善。4、记入个人绩效考核成绩中5、知会有
7、关部门八、勇于自我批评、善于批评善于接受上级领导、下道工序、相关部门批评建议对各种事故造成后果勇于承担责任正确对待员工批评和投诉对本拉各种不良现象敢于管理、批评九、建立生产线、拉与拉之间的良好协作关系1上下拉之间：加强正常生产沟通，确保上下拉之间物流、信息流畅l对下道工序反馈不良及时跟踪确认。l对本拉部品转产、试产中质量问题要及时通报下工序。l对反馈情况持有异议要充分协商、沟通。2 同种拉之间：对生产过程中各种故障相互沟通，并建立不良品档案。3 拉与拉之间相互支持（人员、技术上支持），定期、不定期开展交流活动。十、保证生产质量记录、生产报表的准确性1质量记录、生产日报的目的l质量记录、生产日报
8、是生产管理中最基础的原始记录。经统计后，用来分析生产过程中存在的问题，指导以后工作，如果原始记录不准确，将直接导致统计分析后得出错误的结论。2 报表包括l质量记录：QC检查报告修理日报流水故障卡。l生产日报。3 质量记录填报要求l经IPQC检查的故障机均要记录于QC检验报告中，SKD、CTV同时要在流水故障卡上记录。l故障机修复后要及时填写修理日报并基本做到日清。l修理日报上要逐机写清坏机编号。l当天未修完的故障机要将机号填入修理日报并注明未清。l批质量记录一致性要达到95%以上。（质量记录报送一览表附后）。4 生产日报填写要求l实事求是填写产量、实到人数、工作时间。l当天总投入工时要包括正常
9、生产投入工时和非正常生产加班工时。l实到人数包括：拉长、物料员、修理工、顶位、外借人员。l按无作业管理制度提出无作业并客观计算无作业时间。5 部门对生产线的协助1QA：对质量记录的填报进行指导；对质量记录一致性进行分析、跟进。l生产部：对生产日报的填报进行指导。十一、安全生产1严格遵守各项安全生产管理制度。2 对重点工位应重点检查。3 喷油、擦哥罗芳等到有害工种要戴防护面具、口罩及保持良好的通风状态。4 危险品、危险地带应有醒目的安全标志。5 确保厂区安全通道畅通无阻。6 危险品存储应坚持“早出晚归”制度，并专人管理。7 波峰焊机早上6：30分开机后要有专人值班。8 对辖区内消防器材坚持每天检
10、查、记录，失效要及时补充。9 所有设备均应良好接地。10 加强拉内员工对消防器材的使用、操作及一般安全事故的处理培训工作。11 下班前拉长要切断设备、仪器、仪表、烙铁等电源，工场管理员复查。12 部门对生产线的协助l厂办：指导安全制度落实，监督安全用品使用。1PE：工艺有利安全生产。十二、培养骨干1 实行工位轮换工作方法，有目的地培养技能操作能手。2 员工轮流组织开展各类管理小组活动，在解决问题中发现、培养人才。3 开展多种活动（如座谈会等）加强沟通、了解员工不同需求和专长。4 建立健全员工绩效评定表，选拔推优。5 为员工创造培训、学习的机会。6 各部门对生产线的协助l厂办：协助拉长制定岗位轮
11、换计划；对绩效评定方案的跟踪、完善。lPE、QA、生产部：对员工管理小组活动进行指导；对勤用脑、常提合理建议员工的推介。十三、晨会1提前10分钟到厂2通报昨日生产状况l产量是否达标？原因何在？l质量是否达标？责任在谁？l工艺操作有何不当？l员工有何问题反映？l有无违反6S管理？。l对员工表现提出表扬或需改进之项目。l生产安全事项。3 安排当天生产任务l生产何种批次机型？l再次确认、分开同种机型不同批次或不同规格型号l明确生产计划产量。l生产计划进度情况。l严格按照要求生产。l物料管理。l6S活动。l安全生产。4 公布和传达上级指示l张贴上级通知。l阐明上级通知内容、目的、意义，明确通知要求。l鼓动员工积极参与各项通知活动。
