2020智慧树知到《管理学》章节测试完整答案

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1、2020智慧树，知到管理学（吉林联盟）章节测试完整答案智慧树知到管理学（吉林联盟）章节测试答案见面课：控制部分1、问题:能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现 计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。答案：【控制】2、问题:注重对已发生的错误进行检查改进属于（）。答案：【反馈控制】3、问题:生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操 作，他立即上前去制止。这种控制方法属于？答案：【现场控制】4、问题:在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是 （）答案：【衡量什么;如何衡量】5、问题:控制的基本过程包括（）答案：【确定标准;衡量绩效；纠正偏差】见面课：沟通的实践1、问题

2、：沟通是意思的传递和_。答案：【理解】2、问题:可以影响信息接收者如何解读所收到信息。答案：【情绪】3、问题:如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则沟通网 络是最有效的。答案：【全通道式】4、问题：以下哪些可以有效克服人际沟通的障碍？选项：A:积极倾听B:经常打断C:简化语言D:控制情绪答案：【积极倾听；简化语言；控制情绪】5、问题:沟通的流动方向有_：选项：A:上行沟通B:下行沟通C:横向沟通D:斜向沟通答案：【上行沟通；下行沟通；横向沟通；斜向沟通】见面课：组织结构类型分析1、问题:组织的规模越大越好，正所谓人多力量大。选项：A:对B:错答案：【错】2、问题:组织中的人员要听从所有上司的

3、指挥。选项：A:对B:错答案：【错】3、问题:组织层次设计过程中要先确定层级数再确定每一层级的 管理幅度选项：A:对B:错答案：【错】4、问题:组织中的决策权更多地集中于中高层管理者，我们就说 这个组织倾向于集权选项：A:对B:错答案：【对】5、问题:分权与授权都是权力的下放，所以是一回事选项：A:对B:错答案：【错】见面课：领导者特质与行为1、问题:领导者情商的“自我管理”包括以下哪三个方面的内容 ()选项：A:管理自己的心态要积极B:管理自己的情绪要稳定C:管理下属的方式要合理D:管理自己的时间要有序答案：【管理自己的心态要积极；管理自己的情绪要稳定；管理自己的时间要有序】2、问题:领导者

4、素质包括三个方面的内容：领导者智商、领导者 情商和领导者胆商。其中更为为重要的是哪两个方面()选项：A:智商B:情商C:胆商答案：【情商；胆商】3、问题:刘邦和项羽争夺天下，从领导的角度讲，刘邦最终获胜 的最主要的原因是（）选项：A:精神激励及时B:物质激励到位C:会用人D:个人能力强答案：【精神激励及时；物质激励到位；会用人】4、问题：以下哪些选项不是猪型员工对待工作的状态（）选项：A:对待工作是会做又想做B:对待工作是会做不想做C:对待工作是想做不会做D:对待工作是不会做又不想做答案：【对待工作是会做又想做；对待工作是会做不想做；对待工作是想做不会做】5、问题:领导者胆商包括以下哪六个方面

5、的内容（）选项：A:见到便宜就占B:见到风险就躲C:见到责任就推D:勇于面对变化E:勇于面对风险F:勇于面对诱惑G:勇于面对困境H:勇于面对压力I:勇于面对责任答案：【勇于面对变化；勇于面对风险；勇于面对诱惑；勇于面对困境；勇于面对压力；勇于面对责任】第一章1、现代管理理论阶段的管理模式表现为（）A. 理性管理B. 非理性管理C. 理性管理和非理性管理的融合D. 既不是理性管理，也不是非理性管理答案：理性管理和非理性管理的融合2、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主 要揭示了管理是要注重（）的。A. 协调B. 激励C. 计划D. 认识答案： 协调3、古典管理理论认为人是（）。

6、A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 古典人答案： 经济人4、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核 心是（）A. 计划B. 决策C. 领导D. 控制答案：决策5、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联 系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。 这就构成了（）A. 人的组织B. 组织层级C. 正式组织D. 非正式组织答案：非正式组织6、在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比 较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就 是德国古典管理理论的代表（）。A. 韦伯B. 彼得.德鲁克C. 泰勒D. 法约尔答案： 韦伯7、

7、亨利法约尔认为管理的基本职能是（）。A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、控制、调集资源C. 计划、组织、指挥、控制、人事D. 计划、组织、控制、激励、人事答案：计划、组织、指挥、协调、控制8、管理的艺术性集中体现在（）。A. 管理活动中对于“度”的把握B. 管理活动是一种创造性的活动C. 管理活动讲究计划性D. A 和 B答案：A和B9、如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的 态度是（）。A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔8.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞 小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不 问，听

8、之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加 以积极引导答案：正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行 为加以积极引导10、泰罗是（）学派的杰出代表人物。A. 系统学派B. 科学管理学派C. 行为学派D. 经验学派答案：科学管理学派11、科学管理对人性的假设是（）假设。A. 社会人B. 复杂人C. 经济人D. 自然人答案： 经济人12、管理是（）A. 科学B. 艺术C. 技术D. 科学，又是艺术答案：科学，又是艺术13、（）证明：人是“经济人”，不是“社会人”。A. 霍桑实验B. 砌砖实验C. 搬运铁块D. 金属切削答案：霍桑实验14、以下不属于管理职能的是（）

9、。A. 组织B. 控制C. 获取资源D. 计划答案： 获取资源15、被称为“组织理论之父”的是（）A. 马克斯.韦伯B. 切斯特.巴纳德C. 亨利.法约尔D. 梅奥答案： 马克斯.韦伯16、管理的对象是（）。A. 员工B. 组织目标C. 组织内的“知识”D. 外部的社会资本答案：员工，组织内的“知识”，外部的社会资本17、下列描述正确的是（）A. 韦伯认为，理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、 稳定性、纪律性和可靠性方面优于其它组织体系。B. 管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理 性质都是相同的。C. 中层管理者管理非管理雇员所从事的工作，这些工作是生产和 提供组织产

10、品的工作。D. 管理机制是指组织内部管理过程的运行变化规律、方式与方 法。答案：韦伯认为，理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确 性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其它组织体系。，管理机制是 指组织内部管理过程的运行变化规律、方式与方法。18、理性不是万能的，其在管理实践中的作用有特定的范围，因 为（）A. 不确定性因素和干扰条件的存在及人的非理性因素的综合作 用，使人不可能做出最佳决策。B. 人的素质和能力有很大差异性和变化性，人的心理因素也无法 测量。C. 管理情景复杂多变，理性的预测及控制能力在管理中非常有 限。D. 理性局限于解决理论和技术的问题，不能解决价值判断问题。答案：不确定性

11、因素和干扰条件的存在及人的非理性因素的综 合作用，使人不可能做出最佳决策。，人的素质和能力有很大差异性 和变化性，人的心理因素也无法测量。，管理情景复杂多变，理性的 预测及控制能力在管理中非常有限。，理性局限于解决理论和技术的 问题，不能解决价值判断问题。19、下列描述错误的是（）A. 从科学的基本特征出发，可以发现管理学已经成为一门真正的 “科学”。B. 管理学的研究对象是管理。C. 管理学研究可以像自然科学那样将人看作为“物”来进行研究。D. 管理学是存在一些原则和规则的，但它们会因时代、社会条件、 组织环境的不同而不同。答案：从科学的基本特征出发，可以发现管理学已经成为一门真 正的“科学

12、”。，管理学研究可以像自然科学那样将人看作为“物”来 进行研究。20、法约尔管理理论的代表作是（）A. 车间管理B. 工业管理和一般管理C. 社会和经济理论D. 科学管理理论答案： 工业管理和一般管理21、人本管理中人的假设是（）A. 自然人B. 管理人C. 经济人D. 社会人答案：社会人22、管理的载体是（）A. 人B. 财C. 组织D. 物答案： 组织23、管理的目的是追求（）A. 利益B. 效率+效果C. 速度D. 正确答案：效率+效果24、下面哪一位不是古典管理理论阶段的代表人物。（）A. 德鲁克B. 法约尔C. 泰勒D. 韦伯答案： 德鲁克作一主第一章1、物质文化不具有（）的特点A.

13、 实在B. 抽象C. 直观D. 形象答案：抽象2、企业伦理是20世纪70年代在()才开始形成A. 美国B. 英国C. 德国D. 意大利答案： 美国3、将社会责任管理与企业的发展战略、组织变革和制度创新相 结合体现了企业对()的社会责任。A. 政府B. 商业伙伴C. 社区D. 股东答案： 政府4、以下是CSR指导准则的内容是()A. 健康与安全B. 平等C. 管理体系D. 惩戒性措施答案：平等5、本利分析是解决()问题的方法A. 权利义务论B. 功利主义C. 非结果论D. 正义义务论答案： 功利主义6、虚假广告是企业伦理按照()展开的研究内容A. 利益关系B. 企业职能C. 伦理问题D. 典型伦

14、理问题答案：典型伦理问题7、以下是罗尔斯正义论推论原则的是()A. 公平原则B. 无知之幕C. 绝对理性D. 功利主义答案： 无知之幕8、企业文化的软件外壳是()A. 制度文化B. 精神文化C. 物质文化D. 行为文化答案：行为文化9、中国银行是按照()设计企业标志的A. 表音形式B. 表形形式C. 音形形式D. 创新形式答案： 音形形式10、劳斯莱斯坚持物以稀为贵，这体现的了()A. 企业经营哲学B. 企业精神C. 企业文化D. 企业制度答案： 企业经营哲学作第二章1、管理者应该用80%的精力处理20%的()决策A. 非程序性决策B. 程序性决策C. 风险型决策D. 非确定型决策答案:A2、在企业管理各项职能中排在首位的是（）A. 用人B. 指挥C. 决策D. 组织答案:C3、决策过程的首要步