深圳市健康教育考核部分

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1、七、深圳市公共卫生服务质量整体评估标准(健康教育机构)(一)深圳市公共卫生服务质量整体评估指标一览表(健康教育机构)一级指标权重二级指标权重三级指标分值基础质量15%质量体系3%管理组织15制度建设15质量保障12%人员结构30经费预算30设备配置20技术培训20科研教学20过程质量40%监测质量8%监测网络30监测实施30信息管理20干预质量30%健康传播20健康素养普及教育40社区健康教育与健康促进35医院健康教育与健康促进35企业健康教育与健康促进35学校健康教育与健康促进40机关单位健康教育与健康促进20公共场所健康教育与健康促进25控烟健康教育工作30重点疾病健康教育与健康促进20督

2、导质量2%督导计划质量2督导实施质量12督导结果质量6终末质量15%服务结果质量15%健康促进质量150满意度30%满意度调查30%社会公众满意度300合计100%7251000编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共1页(二)深圳市公共卫生服务质量整体评估量表(健康教育机构)三级指标分值评价要素评价方法及评分标准扣分理由得分管理组织151.设置独立的健康教育专业机构;(6分)2.辖区各级医疗机构和公共卫生机构设立健康教育科(室);(4分)3.辖区健教工作网络健全。(5分)1.查区的机构设置编制文件,设立独立的健康教育专业机构得6分,设立在其他部门中得3分,

3、未设立不得分;2.查卫生行政主管部门或单位机构设立文件,按机构类别分别随机抽查1个机构核实。2.1医疗机构:抽查的医疗机构设置独立的健康教育科(室)得2分,设在其他科室得1分,没有不得分。2.2公共卫生机构:抽查的公共卫生机构设置独立的健康教育科(室)得2分,设在其他科室得1分,没有不得分。3.查辖区健教工作网络人员名单,按医疗卫生、学校、社区、公共场所、企业类别各随机抽查5人电话联系落实。每类场所能完全覆盖各得1分,每类场所不能完全覆盖者该类不得分。制度建设151.健康教育与健康促进工作纳入辖区卫生事业发展规划;(1分)2.辖区有健康教育与健康促进制度;(4分)3.健康教育列入区卫生行政部门

4、年度工作计划;(1分)4.辖区健康教育专业机构有健康教育年度计划和总结;各类场所有健康教育计划与总结;(3分)5.参加全市健康教育工作会议、例会,组织辖区健康教育会议、例会。(6分)1.查辖区卫生事业发展规划,健康教育与健康促进工作纳入其中,并有正式文件得1分,无文件不得分;2.查辖区健康教育与健康促进相关制度,其中有工作责任、培训、宣传资料管理、工作信息管理、控制吸烟、工作例会、考核、评价等内容得4分,每少1项扣0.5分;3.查区卫生行政部门年度计划,健康教育工作列入年度计划,并有正式文件得1分,无文件不得分;4.查辖区健康教育专业机构健教年度计划和总结,有计划得1分,有总结得1分;从辖区学

5、校、社区、企业等场所中随机抽取1个单位检查计划与总结,有计划得0.5分,有总结得0.5分。5.查市健康教育专业机构会议签到记录,区健康教育专业机构负责人参加每次市级健康教育会议得2分,缺席1次扣0.5分;区卫生局健教主管领导参加全市健康教育工作会议、例会次数达总次数的80%以上得2分,每减少20%扣0.5分。查区健康教育专业机构例会或专题健教工作会议记录,组织区例会或专题健教工作会议全年至少4次得1分,每少1次扣0.25分;区卫生局领导参加会议次数达总次数的80%以上得1分,每减少20%扣0.25分。人员结构301.区健康教育专业机构:1.1在编人员不少于同级疾病预防控制机构实际在编总人数的1

6、0%;(10分)1.2.保证专业技术岗位占主体,专业技术人员占单位岗位总量的比例70;(5分)1.3.本科以上学历人员的比例40%;(5分)1.4.在岗高级职称人员比例10%;(5分)2.辖区医疗机构、公共卫生机构和基层医疗卫生机构健康教育科(室)从事健康教育的专(兼)职人员应按照全国健康教育专业机构工作规范和深圳市医院健康教育工作规范要求配置。(5分)2.1医疗机构:社康中心专职不少于1人;一级医院专(兼)职不少于2人,专职至少1人;二级医院专职不少于2人;三级医院专职不少于3人;2.2公共卫生机构:街道防保机构专(兼)职不少于2人;区级公共卫生机构专职不少于2人;市级公共卫生机构专职不少于

7、3人。1.查人事和技术档案,符合要求得满分,不符合要求按以下方式给分:得分=实际人数/标准人数相应分值;2.从辖区医疗机构、公共卫生机构和基层医疗卫生机构中各随机抽取1个单位检查相关文件资料,符合要求得满分,每少1人扣0.5分。经费预算301. 区健康教育专业机构业务经费(不包括人头费和设备费)列入区卫生事业的年度预算;(5分)2.健康素养普及教育与监测工作项目、农民工健康促进行动等重点工作项目纳入区级卫生部门健康教育与健康促进工作财政预算。(5分)3区健康教育专业机构每年用于健康教育业务经费不少于当年区卫生事业经费的5%。(20分)1.查当年健教业务经费纳入区卫生事业年度预算情况,有列入者得

8、5分;2.查阅区级卫生部门有关资料,项目工作纳入区级卫生部门财政预算得5分,少一项扣2.5分;3.查财务支出明细,比例不少于5%得20分,每下降0.5%扣2分。设备配置201.区健康教育专业机构有独立工作用房,人均面积不少于10m2;有资料库用房,不少于20 m2;(10分)2.至少配备打印机、扫描仪、传真机、数码相机、摄像机、手提笔记本电脑、多媒体投影仪和人均1台电脑且配备上网功能、有展架等宣传材料展示平台。;(10分)1.实地查验,有独立工作用房得2分,人均面积不少于10m2得3分,每少1 m2扣0.5分;有资料库用房不少于20 m2得5分,每少1 m2扣0.5分;2.查具体设备,缺一项扣

9、1分。技术培训201.区健康教育专业机构专职人员每年参加国家级或省级健教继续教育获类学分至少2分或市级健教专业培训或类学分至少5分(由单位授予的II类学分不包括在内);(5分)2.辖区医疗卫生单位健教专兼职人员每年至少有30%参加市级或区级健教专业培训获II类学分2分(由单位授予的II类学分不包括在内);(5分)3.组织辖区健康素养监测点以及健康促进学校、医院、企业、社区相关工作人员参加市级举办的相关培训班;(5分)4.区健康教育专业机构每年至少对健教网络人员举办一期健教专业理论与技能培训。(5分)1.随机抽查区健康教育专业机构50%专职人员的学分证,类学分每少1分扣1分或类学分每少1分扣0.

10、5分;2.随机抽取1所医疗卫生单位,查实际参加市级或区级健教专业培训者学分证,学分未达标者视为无效,培训比例每少10%扣0.5分;3.查阅培训班有关签名记录,有关人员全部参加培训得5分,未参加培训人数的比例每减少10%扣0.5分;4.查培训记录(时间、主题、参加人员、照片,缺少一项均视为无效),无培训记录不得分。科研教学201.辖区有健康教育科研立项;(6分)2.辖区有健康教育工作项目立项;(6分)3.辖区有健康教育论文发表。(8分)1.查当年立项批文原件和立项申请书原件,根据立项等级给分。部级每项6分,省级每项4分,市级每项2分,区级每项1分;单位参与健教科研项目,按相应级别降一档次评分。累

11、计最高6分,无批文或申请书不得分;2.查当年立项批文原件和立项申请书原件,根据立项等级给分。部级每项6分,省级每项4分,市级每项2分,单位自行立项每项1分。累计最高6分,无批文或申请书不得分;3.查期刊杂志原件,根据等级给分。国际级杂志每篇4分,国家级杂志每篇2分,省级杂志每篇1分。累计最高8分,无期刊杂志原件不得分。区健康教育专业机构中级及以上职称专业技术人员业务论文撰写要求:平均0.5篇/年/人,核实中级及以上专业人员数和查阅论文原件,每少一篇减1分(按比例扣分),从上面总分中扣除,不扣负分。监测网络301.市民健康状况、健康素养、风险行为监测网络正常运作;(22分)2.其他各项调查工作顺

12、利开展。(8分)1.查相关资料,有相应工作方案得4分,有责任分工得4分,有监测经费支出明细报告得4分,有监测工作记录得4分,有阶段小结得4分;各监测点成立“健康素养监测工作小组”得2分; 2.查每年市级部署的其他调查工作完成情况登记资料,未能及时完成者每次扣1分,未完成工作者每次扣2分,扣完为止。监测实施301.按照深圳市民健康素养监测技术指引要求,组织落实各项健康素养调查工作。(30分)1.根据全市健康素养监测督导情况和辖区有关资料给分。1.1做好辖区监测的组织协调工作得10分;1.2提供现场技术支持,并配合完成监测全过程的质量控制得10分;1.3开展辖区监测调查的督导和评估,及时解决监测出

13、现的问题得10分。信息管理201.健教资料的收集、整理和归档工作实施规范化管理;(4分)2.及时上报健教计划和总结、宣传活动报表、年报、季报及突发性公共卫生事件健教工作报表等;(8分)3.按时上交各类健康素养监测人群的调查问卷,做好调查问卷质量控制,确保调查质量。(8分)1.所有文字资料的规格为A4纸0.5分;有活动的名称0.5分;有时间0.5分;有地点0.5分;有参加人员0.5分;有照片0.5分;有活动说明0.5分;按活动类别装订成册0.5分;2.查有关报表统计记录,每少1份扣1分,迟报1次扣0.5分,扣完为止;3.查监测问卷上交时间登记表和问卷质量统计表,按时上交问卷得4分,迟交不得分;调

14、查问卷合格率达95%以上得4分,90%及以上得3分,90%以下不得分。健康传播201.利用公众传媒开展健康教育;(3分)2.区健康教育专业机构组织卫生宣传日活动每年不少于10次;(5分)3.区健康教育专业机构编印健教资料不少于5种,辖区各医疗卫生机构新编不少于 3种;(5分)4.组织发放健教资料;(2分)5.组织辖区医务人员提供健教稿件和作品;(5分)1.查有关资料,有利用电视、广播、报刊、网络、医院视屏、宣传栏等开展健康教育工作得3分,每少一项扣0.5分。2.查活动记录,组织卫生宣传日活动全年不少于10次得4分,每少1次扣0.5分;邀请区政府、爱卫会或卫生局领导指导和参加卫生宣传日活动2次得1分,少一次扣0.5分。3查新编印或参与编印健康教育资料样品,每年新编印各类健康教育资料(不含健教处方)不少于5种得2.5分,每少一种扣0.5分;辖区各医疗卫生机构新编不少于3种得1.5分,随机抽查2个机构符合要求得分;查单位编印资料的种类数和市健康教育专业机构存底记录,每年编印的健教资料一式三份及时上报市健康教育专业机构存底得1分,上报市所资料与单位存底资料不符,每少一种扣0.1分;4.查单位健教资料发放记录,有发放资料名称、数量、时间、发放人签名、领取人签名得2分;5.查刊发媒体原件及资料,向

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