物业公司半年工作总结模板(4篇).doc

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1、物业公司半年工作总结模板_年即将结束,我们将要迎来新的一年,继往开来,_年是创新的一年,具有竞争力的一年,我公司要在主管部门的监督及关怀下努力打造一个凝聚力竞争力、优质高效、充满活力的公司,力争将公司发展成为青岛地区的冷链物流龙头企业,为城阳的经济发展做出新的更大的贡献。一、健全组织,完善制度,明确责任。根据上级文件精神,我校成立了食品卫生安全工作领导小组,由史战荣校长任组长,成员由各班班主任及食堂管理人员组成。值周教师负责学校平时卫生情况检查;食堂管理人员负责食堂人员的管理和食品的把关工作;班主任负责本班学生健康教育、宣传、卫生状况的监督和上报工作。安排专人从事学校食品安全监管的业务工作。做

2、到机构、人员、设施到位,明确责任,强化监督。层层落实,以保证食品卫生安全工作行之有效地进行,使学校食品安全工作整体水平再上新台阶。二、加强学习,提高认识。三、积极落实好上级布置的各项专题教育活动。1、举办一次食品卫生安全知识讲座。围绕“保障食品安全,建设和谐校园”的主题,进一步贯彻落实区教体局文件精神,我校举办食品卫生安全知识专题讲座,不断提高广大中小学生食品安全知识的知晓率。2、各班上了一节以食品安全为主要内容的健康教育课,让学生进一步掌握食品卫生安全知识;3、召开食品安全主题班会,以“食品安全,关系你我他”为主题,采取教师讲解、案例分析、同伴教育的形式,交流、分享食品安全的经验;4、办了一

3、期以食品安全为主题的卫生与健康宣传栏,通过校园广播、黑板报等多种形式向广大学生介绍有关食品安全的知识;四、加强食品管理人员和从业人员的培训。对学校食堂负责人以及学校食堂从业人员进行食品卫生专业知识及传染病防治专业知识培训,重点培训食品采购关、加工关、储藏关、消毒方面的相关知识。组织从业人员学习食品卫生方面的法律、法规和日常行为规范培训,不断提高食堂管理人员和从业人员的食品卫生安全意识。五、狠抓学生食堂规范化管理,确保食品卫生安全。1、在原料质量及粗加工方面做到:(1)、原料由专人到指定的长期供应点采购。(2)、设有专门的原料验收员,经验收,腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入学校食堂。(3)、有

4、专门盛放原料的容器,绝对不能让原料被污染。(4)、设有原料加工的专用场地。(5)、原料清洗做到荤、素分开。2、在食品贮藏方面做到:(1)、食品分类存放,排列整齐。(2)、有食品货架和货柜,并做到离墙、离地存放。(3)、仓库做到干燥、通风通气,有防潮、防霉设施。3、食品制作及餐间做到:(1)、通风透光良好,给、排水方便合理。(2)、地面无积水。(3)、天花板光滑整洁,无霉点,无蜘蛛网。(4)、灶台及分餐台粘贴有白色瓷砖,并保持无污渍垢。(5)、设有能防蝇、防虫、防尘的卫生设施。(6)、设有青菜浸泡池,买青菜要求先行浸泡20分钟。4、对炊具做到:(1)、有专人负责洗涤,消毒炊具。(2)、设有餐具洗

5、涤池,冲洗池及消毒池。六、存在的问题及今后措施学校食品卫生安全工作任重而道远,还需要我们继续加大力度。为此,我们将加倍的努力,在今后一段时期,重点加强以下几个方面的工作:(一)进一步提高各学校领导对食品卫生安全的意识,切实树立“学生健康安全第一”的思想,进一步落实和完善学校食品卫生安全责任制度,包括学校的责任,提高责任意识,落实各项监管责任。(二)坚持食堂从业人员上岗培训制度。(四)控制学生乱买小摊点的食品和饮用品。总之,我校将在今后的教育教学工作中,持之以恒地抓好学校食品卫生安全,确保校园一方平安。物业公司半年工作总结模板(二)上半年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共

6、同努力下,紧紧围绕公司年初制定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与各项物业服务工作,努力完成各项工作任务,现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。一、上半年工作完成情况1、小区整治:为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放,阻塞交通,阻碍安全消防通道,我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示,小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转,并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档,从而使小区内的住户综合信息得到了完善。2、小区环境整治:基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作,并更换了五个污水井盖。对整个小区的花坛进行了清理,对小区

7、内的树木花草进行了养护修剪,并且对倒塌的树木进行了移栽。3、水电维护工作:公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦,秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神,有条不紊地处理着每一场突发事件,确保了小区的正常用电,并得到了广大居民的一致好评。4、物业费的收取工作:上半年度公司上下一心,克服重重困难,取得了一定的成绩。截止_月底,公司共收回水费约(_元),电费约(737860.97元),物业管理费约(_元),使各项工作呈良性发展趋势。5、公司办公室日常工作:全方面配合创卫工作。对客服部购电台账进行了归档整理,清查了_年未交物业管理费的业主并进行电话催缴,对长时间没来购电的业主进行上门清查,在清查过程中

8、发现个别业主的电表成负数,立即上报上级领导后,要求更换电表。努力完成各项上级领导安排的任务。二、不足和问题第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。第二,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。针对以上几个问题,在下半年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的收取中,公司要求收费人员在_月_日之前必须将全年所有费用全部收缴到位。水电维护的工作安

9、排。1、定期巡视管辖区供水、供电管线运行情况。3、辖区内的低压配电箱每个月进行一次全面排查,发现损坏及时修复,防患于未然。4有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。5、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。6、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。7、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作,力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。10、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业

10、主顺利营业。下半年,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难,争取在下半年各项业绩再创新高。物业公司半年工作总结模板(三)汇富商城物业服务中心在_年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献的精神,共同为公司的发展尽心尽力。汇富商城服务中心在公司的关心和帮助下,取得了不错的工作成绩,但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作情况汇报如下:1.经济目标完成情况我们中心一直将经济效益作为管理的目标,一切管理工作都围绕增加收入开展,经过努力取得了以下成绩:(1)物业费共收取_户_元

11、,收取面积_(2)其他有偿服务费_元2.工程维修方面(1)副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备,锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端,积极协调农行方面进行用电线路改装,为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。(2)出色完成公共设备的急修和抢修。_月份D区主水管爆裂、_月份箱变开关损坏,徐磊联系施工队伍的同时,带领胡元,路遥连夜加班加点实施抢修,熬夜后白天不休息的继续干,没有要求任何支援,没有任何怨言,在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修,保养。使园区设备正常运转。3.增收节支(2)分别于集团公司工程部及产业园协商,解

12、决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。(3)通过消防管理,对商户人为破坏的消防设施设备,提供有偿服务,增加收入的同时,提高消防火灾防御水平。(4)针对商城用水损耗问题,积极查找损耗源,找出漏水点,积极联系组织维修,减少损失的同时,组织准备相关材料报工程协调解决水损资金,挽回损失。(5)加大力度,不断采取措施,减少公共用水量。(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用,减少采购申请。4.商城管理情况(1)客服部:客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力,耐心向业户解释,灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客,为业主排忧解难,获得商户的好评。截止现在,物业费及

13、水电费的收缴率都达到95%以上,显现出良好的职业到个和出色的业务技能。(2)规范保洁服务,制定了标准监督、落实分区负责制,定人定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效调动积极性。在人少成本低,任务中的情况下,完成保洁服务的任务,提升商城环境质量,保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下,发扬吃苦耐劳精神,克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。5.安全防范工作根据商城实际情况,重新修订秩序维护个人职责范围,明确工作内容,提出工作重点,人防机防相结合,保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。6.公共秩序治理(1)在完成基础安全防范工作的同时,加大力度规范广告

14、牌的安装,使公共区域无广告牌乱挂现象,消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。(2)通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下,对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止,成果显著。(3)同时对越来越多的车来车往、停放,秩序维护队员通过耐心的劝说、引导,车辆乱放现象得到有效控制,维护了商城的车辆通行和经营秩序。(4)突发事件的处理,对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件,秩序维护队及时发现,反应迅速,处理得当,记录完善。队长贾廷华在工作中认真负责,反应敏捷,关键时刻挺身而出,处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发事件,

15、做到了没事不惹事,出师不怕事的要求,队员王君泉、万克喜、耿怀森等人恪尽职守,遵守纪律,成为队员们学习的好榜样。7.消防方面主管刘霞尽职尽责,在提高自身业务素质的同时,为商城的消防管理献计献策,积极联系消防设备维修,并向施工队员认真学习掌握业务技能并具有较高的弱电技能,协助徐磊在日常巡检中认认真真,从不马虎,动手干活时毫不含糊,尽心尽力。二.理顺与产业园各部门的工作关系,完善物业工作流程,加强工作衔接,简化手续,使园区运营工作扎实有效的开展。三.在完成基础服务工作的同时,大力协助配合产业园的工作,并提出合理建议(如停止餐饮业的招商等),公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进展,尤其是绿洲酒店心租赁区域的交付使用。物业公司半年工作总结模板(四)1、理头绪、抓管理、树形象_年_月_号我来到兴河湾正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化的管理。对此物业公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,分工明确,责任到人,使物业

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