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1、儿科门诊工作制度1. 医院由一名分管院长分工负责、 科主任协助领导本科的门诊工 作，加强对本科门诊的业务技术指导。2. 参加门诊工作的医务人员， 在门诊办公室领导下进行工作， 门 诊医护人员要派有一定经验的执业医师、 注册护士担任。人员调换时， 应与门诊办公室共同协商。3. 门诊医生要坚持首诊负责制， 遇有疑难危重病员或两次以上复 诊仍不能确诊者，应及时请上级医师或专科会诊。4. 门诊医师对患者要认真检查，简明扼要，按病历书写规范 准确记录病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。5. 门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理检查， 科学用药，尽可能减轻病员的负担。6. 对基层转诊病人要认
2、真诊治，在转回基层时要提出诊治意见。 转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过，转诊前应与 转往医院科室做好联系工作，备好液体、监护等。7. 门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。8. 做好预检、分诊工作，及时合理分流病员，传染病分流至感染 科。9. 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。10. 发生不良事件及时主动报告。11. 门诊标识清晰明白，环境清洁整齐。1、患者持卡就诊，门诊医师要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和蔼。2、对患者要耐心询问病史，认真查体，根据病情，选择适宜的 临床检查。3、依据检查、诊断结果，科学用药，规范使用抗生素，尽可能 减轻病
3、员的负担。4、对儿科急症要快速做出诊断和救治措施，并对患儿的病情及 救治措施进行准确的临床评价，尽量做到及时恰当的救治患儿。5、按病历书写规范填写门诊病历，要求简明扼要，准确完 整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。6、严格执行消毒隔离制度，传染病分流至感染科，防止交叉感 染，并做好疫情报告。7、发生不良事件及时主动报告。儿科门诊护士工作流程1、在科室主任及护士长领导下进行工作。2、负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。3、熟悉掌握专家坐诊时间， 热情接待每一位就诊患儿及家长。4、负责诊疗室、活动室的整洁、安静，维持就诊秩序。5、做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现病情 变化，立即配
4、合医生处理。6、经预见为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至诊室就诊， 同时针对接诊处采取必要的消毒措施。7、预检为传染病患儿的，做好相关登记工作，将患儿转诊到 具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。一、质量管理小组组长：黄河青成员：须黎军二、工作制度1、带领科室人员认真学习质量管理标准。2、带头执行检查督促科室人员，严格遵守各项操作规程，认真 执行质量管理标准。3、结合本科室情况，每月定期检查质量标准执行情况，发现问 题及时解决。4、按照院质量检查综合评分、划等情况，奖罚兑现到具体责任 人。5、根据院质量检查评价反馈情况，拟定进一步加强质量管理措施。一、医疗安全管理小组组长：楚云路成员：潘琳、王伟二
5、、安全措施1、强化医疗安全意识，加强医患沟通。2、建立健全患者识别制度、医嘱查对制度、三查七对制度，并 在工作中认真执行。3、医生开具处方应根据配伍禁忌表，确保药物的配伍安全。4、护士在注射剂医嘱时，应根据配伍禁忌，认真核查，确保药物安全注射。输液过程中科学调节输注速度，积极预防输液反应。5、严格执行特殊情况下医护人员之间的有效沟通程序，保证正 确执行医嘱。6、严格执行手部卫生管理，减少院内感染。7、鼓励主动报告医疗不良事件。一、科主任职责1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政 管理工作。2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇 报。3、领导本科人员对病员进行
6、医疗护理工作，完成医疗任务及上 级指令性工作。4、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、 新疗法，进行科研工作，及时总结经验。5、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防 并及时处理差错事故。6、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对业 务相关科室的技术指导工作，帮助相关医务人员提高医疗技术水平。7、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科、转院和组织 临床病例讨论。8、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩 意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。二、主任医师、副主任医师职责1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研
7、、技术培养与 理论提高工作。2、亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死 亡病例的讨论会诊。3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。5、定期参加门诊工作，完成会诊、出诊任务。6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高 医疗质量。7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。8、指导全科结合临床开展科学研究工作。三、主治医师职责1、在科主任领导和主任、副主任医师指导下，负责本科一定范 围的医疗、教学、科研、预防工作。2、具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。3、掌握病员的病情
8、变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其 他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。4、参加门诊、会诊、出诊及值班工作。5、检查、修改下级医师书写的医疗文书。6、认真执行各项规章制度和技术操作常规；7、组织本组医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新 技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。8、担任临床教学，指导进修、实习医生工作。四、临床住院医师职责1、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限、负 责一定数量病员的医疗工作。对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查执行情况。3、及时向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情 的变化，提出需要转科或出院的意见。4、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护 士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。5、认真学习、运用国内外的先进医学、科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
