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1、2018-2019年人力资源 级人力资源 级理论知识 企业员工培训开发成果的转化专题练习【2】(含答案考点及解析)1 单选题学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一个善于学习的组织、一个鼓励()的组织。A.创造B.创新C.变革D.成就【答案】B【解析】 学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一个善于学习的组织、一个鼓励创新的组织。2 单选题 组织学习力是知识经济时代企业发展的()动力源。A.基础B.基本C.推动D.根本【答案】A【解析】组织学习力是企业所有成员基于所处的内外部环境、条件和现状，通过对信息及时认知、全面把握、迅速传递达成共识，并
2、做出正确的、快速的调整，以利于组织更好地发展的能力，它是一个组织在知识经济时代拥有的比自己竞争对手学习得更快的创造未来的能力。 企业竞争，说到底是科技竞争。而科技竞争，说到底是人才竞争。而人才竞争，说到底是组织学习力竞争，是一个组织是否拥有比自己的竞争对手学习得更快的自创未来能力的竞争。这种组织学习力是知识经济时代企业发展的基础动力源。创建“学习型组织”，通过它培育和塑造出来的组织修炼才能做到。3 单选题 组成组织持续学习文化的二级因素不包括()。A.社会支持维度B.持续创新维度C.努力程度D.竞争性维度【答案】C【解析】组织持续学习文化的层次结构：组织的持续学习文化是一个多维度有层次的结构，
3、这种多维层次结构可以用来做不同水平的分析，是一个比较好的组织诊断工具。组织持续学习文化测量的一级因素为企业竞争气氛、上级支持、提供更新机会、同事支持、工作创新、工作竞争六个方面(见表31)，这六个方面可以组成组织持续学习文化的二级因素，即：社会支持维度，测量组织中上级和同事鼓励获取与使用任何新的与工作相关的技能和行为的程度；持续创新维度，测量组织追求创新性和不断进步的努力程度；竞争性维度，组织对个体的高绩效的期望以及通过个体的高绩效形成组织竞争优势的努力程度 4 单选题 组织持续学习文化的工作创新项目不包括()。A.工作中经常要考虑解决问题的不同方法B.工作中经常要考虑解决问题的新方法C.工作
4、中能够思考和探讨新观念、新方法，以提高工作绩效D.同事愿意听取新的观点【答案】B【解析】因素项目1企业竞争气氛企业努力做得好于竞争对手企业期望不断技术领先和竞争优势企业期望高水平的工作绩效企业中有一股向上的气氛2上级支持独立和创新的思考受到上级鼓励上级对在工作中运用新知识、新技能的员工给予承认和鼓励工作分派根据员工的能力和个人意愿相结合上级积极听取有关如何解决技术以及工作有关问题的想法绩效评估将报酬与胜任力相联系3提供更新机会分派的工作总是使员工接触到新的技术信息上级根据员工个人职业发展的需要安排参加培训的机会有非常充分的在职培训企业给员工提供设备和工具来获得和运用新的知识和技能分派的工作具有
5、挑战性，使得员工最大限度地运用自己的知识和发挥能力4同事支持同事相互沟通可用来提高工作绩效的新信息同事能提供有关改进工作绩效方法的可靠信息同事经常根据其经验提出解决问题的新途径同事们相互鼓励在工作中运用新知识和技能5工作创新工作中经常要考虑解决问题的不同方法工作中能够思考和探讨新观念、新方法，以提高工作绩效同事愿意听取新的观点6工作竞争为了培养和锻炼全面的管理层企业实行了岗位轮换制度上级公开表达对持续竞争的支持企业内部是高度竞争性的5 单选题组织持续学习文化的工作竞争项目不包括()。A.为了培养和锻炼全面的管理层企业实行了岗位轮换制度B.上级公开表达对持续竞争的支持C.企业内部是高度竞争性的D
6、.主管公开表达对持续竞争的支持【答案】D【解析】 工作竞争: (1)为了培养和锻炼全面的管理层企业实行了岗位轮换制度; (2)上级公开表示对持续竞争的支持; (3)企业内部是高度竞争性的。6 单选题在自我管理模式中，要与确保培训转化相关人员进行讨论，相关人员不包括()。A.上级领导者B.管理者C.培训者D.其他受训者【答案】A【解析】p240页表3-2 策略：与确保培训转化相关人员进行讨论 内容：管理者，培训者，其他受训者7 单选题 下面关于培训成果转化机制说法不正确的是()。A.转化环境和自然创造子机制B.转化环境和条件创造子机制C.培训激励子机制D.反馈与考核子机制【答案】A【解析】p24
7、2页，构建培训成果的转化机制，不包含A选项。8 单选题培训前沟通的主要内容不包括()。A.培训期间要完成的任务B.学员在哪些方面存在不足C.针对培训的内容制定成果转化计划D.为培训后的沟通做准备【答案】C【解析】P248页，开展培训全过程的沟通，培训前的沟通三个方面中不包括C9 单选题 一次成功的培训总是离不开良好的沟通，沟通的过程不包括()。A.培训前的沟通B.培训中期的沟通C.培训期间的沟通D.培训后的沟通【答案】B【解析】P248页，开展培训全过程的沟通的三个阶段，不包括培训中期的沟通。10 多选题 组织持续学习文化测量的一级因素包括()等方面。A.企业竞争气氛B.上级支持C.提供更新机
8、会D.同事支持E.工作创新、工作竞争【答案】A,B,C,D,E【解析】组织持续学习文化测量的一级因素为企业竞争气氛、上级支持、提供更新机会、同事支持、工作创新、工作竞争六个方面。11 多选题 组织持续学习文化的企业竞争气氛项目包括()。A.企业努力做得好于竞争对手B.企业期望不断技术领先和竞争优势C.期望高水平的工作绩效D.企业中有一股向上的气氛E.创新的思考受到支持【答案】A,B,C,D【解析】因素项目1企业竞争气氛企业努力做得好于竞争对手企业期望不断技术领先和竞争优势企业期望高水平的工作绩效企业中有一股向上的气氛2上级支持独立和创新的思考受到上级鼓励上级对在工作中运用新知识、新技能的员工给
9、予承认和鼓励工作分派根据员工的能力和个人意愿相结合上级积极听取有关如何解决技术以及工作有关问题的想法绩效评估将报酬与胜任力相联系3提供更新机会分派的工作总是使员工接触到新的技术信息上级根据员工个人职业发展的需要安排参加培训的机会有非常充分的在职培训企业给员工提供设备和工具来获得和运用新的知识和技能分派的工作具有挑战性，使得员工最大限度地运用自己的知识和发挥能力4同事支持同事相互沟通可用来提高工作绩效的新信息同事能提供有关改进工作绩效方法的可靠信息同事经常根据其经验提出解决问题的新途径同事们相互鼓励在工作中运用新知识和技能5工作创新工作中经常要考虑解决问题的不同方法工作中能够思考和探讨新观念、新
10、方法，以提高工作绩效同事愿意听取新的观点6工作竞争为了培养和锻炼全面的管理层企业实行了岗位轮换制度上级公开表达对持续竞争的支持企业内部是高度竞争性的12 多选题 组织持续学习文化的上级支持项目包括()。A.独立和创新的思考受到上级鼓励B.上级对在工作中运用新知识、新技能的员工给予承认和鼓励C.工作分派根据员工的能力和个人意愿相结合D.上级积极听取有关如何解决技术以及工作有关问题的想法E.绩效评估将报酬与胜任力相联系【答案】A,B,C,D,E【解析】因素项目1企业竞争气氛企业努力做得好于竞争对手企业期望不断技术领先和竞争优势企业期望高水平的工作绩效企业中有一股向上的气氛2上级支持独立和创新的思考
11、受到上级鼓励上级对在工作中运用新知识、新技能的员工给予承认和鼓励工作分派根据员工的能力和个人意愿相结合上级积极听取有关如何解决技术以及工作有关问题的想法绩效评估将报酬与胜任力相联系3提供更新机会分派的工作总是使员工接触到新的技术信息上级根据员工个人职业发展的需要安排参加培训的机会有非常充分的在职培训企业给员工提供设备和工具来获得和运用新的知识和技能分派的工作具有挑战性，使得员工最大限度地运用自己的知识和发挥能力4同事支持同事相互沟通可用来提高工作绩效的新信息同事能提供有关改进工作绩效方法的可靠信息同事经常根据其经验提出解决问题的新途径同事们相互鼓励在工作中运用新知识和技能5工作创新工作中经常要
12、考虑解决问题的不同方法工作中能够思考和探讨新观念、新方法，以提高工作绩效同事愿意听取新的观点6工作竞争为了培养和锻炼全面的管理层企业实行了岗位轮换制度上级公开表达对持续竞争的支持企业内部是高度竞争性的13 多选题 促进培训成果转化中，培训考试前管理者的任务包括()。A.了解是什么问题导致不良绩效B.向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标C.参与培训需求评估，选择受训者并制订培训成果转化计划D.建立支持机制E.建立培训评价与评估机制【答案】A,B,C,D【解析】p245页表3-5第一行第一列14 多选题 管理者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括()。A.和培训者、受训者的同事一起
13、编写受训者的培训报告B.维持培训机制，监控培训计划的进展C.为受训者提供应用新技能的机会D.评估受训者的工作业绩E.经常进行正面强化【答案】A,B,C,D,E【解析】p245页表3-5第一行第三列15 多选题 受训者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括()。A.制定应用新技能和实施培训成果转化方案B.与同事分享资源和学习成果C.与其他受训者和培训者保持联系以获得支持D.回顾评估结果并制定未来自我发展计划E.与受训者保持联系并鼓励他们【答案】A,B,C,D【解析】p245页表3-5第三行第三列16 多选题 为了使受训者更好地配合培训，可以采取()措施来解决。A.分析确定培训对象时应有所选
14、择，要求受训者具备学习培训项目内容所需的基本技能B.要求受训者做好受训准备，端正学习态度和学习动机C.根据需要，通过自我学习提高一些基本技能D.明确告知，培训后将考察学习结果和应用情况，设置奖惩项目，并与薪酬、晋升等活动挂钩E.如果员工不具备基本技能但又不得不参加培训，可以将基本技能指导融进培训计划中【答案】A,B,C,D,E【解析】p245-246采取有效措施促进受训者的配合，共6条17 多选题培训后的沟通最好在培训结束一段时间后进行，主要包括()。A.召开培训会B.针对培训的内容制订成果转化计划C.根据培训记录和培训结果整理培训档案资料D.为培训后的沟通做准备E.受训者在培训后的表现应该和考核相结合【答案】A,B,C,E【解析】p248-249培训后的沟通，主要包括四个方面。
