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1、酒店优秀员工演讲稿精选5篇 演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在快速改变和不断变革的新时代，能够利用到演讲稿的场合越来越多，演讲稿的留意事项有很多，你确定会写吗？下面是我整理的酒店优秀员工演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。酒店优秀员工演讲稿敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是华夏商务酒店的一名一般管理员，很荣幸能代表前厅部在这里发言。今日我们部门能站在这里，与各位领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来华夏商务酒店的时候，对酒店服务还不是很熟识，但是,上级的关切和同事的帮助让我们部门进步很大,使我们大家渐渐成长成为一名合格的前台服务员的一员。没有华
2、夏商务酒店为我们供应的这个舞台,就没有今日的我们。在此我代表前台感谢在座的各位领导及同事。我以我们能做一名优秀接待员而傲慢。虽然我们的工作很一般,但我个人从不觉得它卑微，因为我们每天都在帮助别人,来宾从我们这里得到满足的服务,我们也从来宾满足的眼神中得到了满意，找到欢乐。服务技能与阅历也从中得到提升。 前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我们深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎，比如一张机票、一个电话、一份传真都干脆关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实 我们觉得自己只是
3、做了自己该做的事情，酒店却给了我们这么多的荣誉,我们不会因此而有半点的傲慢，它只会鞭策我们不断的进步,将工作做得更好感谢大家!酒店优秀员工演讲稿敬重的领导，与会的同事: 大家下午好！ 我是销售部xxx,很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”,同时也感谢酒店给我供应这样快速学习发展的空间。站在讲台上,回首来新都酒店的一年，有令我快乐的也有令我心酸的,有过赞扬也有过指责，有过争议也有过平和，都是在不断地经验中学会了承受，学会了挑战自己，明白了“服务既是生活,生活既是服务”。xxx年的六月我来到新都酒店,xxx年的六月我站在这里,一年的时间虽不长，但也算清晰地看到为了新都酒店的美妙,酒店领导和全
4、体员工的辛勤努力，取得的可喜成果。08年十一月我们销售部同心协力，在各部门的主动协作中,冲破了1万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了12多万元的任务。听到这一消息时,我们全部同事沸腾起来,心中无比欣喜。当时在南方酒店实习,主动去客房部，后来到总机,而销售始终是自己想挑战的工作。我深信肯定能做好,因为我酷爱销售工作。事实上,做了销售后才知道：这份看似简单实际并不轻松的工作,它是一个协作部门,要求肯定要主动与客户沟通，主动与各部门沟通,每个细微环节都要专心敬业。 记得刚起先跑销售，没人告知如何找寻客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，找寻客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次,被保安
5、人员拦着质问:“刚看你们还在10楼，一会就跑到21楼了，找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时，我知道了销售的艰难,但其次天还是去了,有目标的找寻客户。当签到第一分协议时，心里有种战胜困难的喜悦感。 现在，我更加珍惜我的工作,在新都酒店我主动的学习，学习四周的同事，完善工作中的处理方法，也受到领导的谆谆教育,遇到投诉主动解决,已经能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队，仅凭一个人的英勇和力气是不够的，必需有了剧烈的团队意识之后，才能并肩作战,而我们同事成员早已超越一般同事关系，成为一家人。最终,由衷的
6、希望我们新都酒店拥有美妙的将来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满足而归。祝大家在09年工作开心,全家安康！酒店优秀员工演讲稿3敬重的各位领导及敬爱的各位同事: 大家下午好！ 今日很荣幸的站在这既生疏又熟识的讲台上,心情无比激烈,劳碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依旧如故，说起春节期间的工作,我们只是在一个一般的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多,只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件特别快乐的事情,所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖,在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来始终和我们战斗在
7、营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。 我们xx人爱岗,我们人敬业,我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐,谁也不空不闲，餐饮、客房,哪里须要哪里到,忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮,甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜,这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩始终名列前茅,然而辉煌的背后却是我们xx人静默辛勤的付出,劳动是高尚的,只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。 今日我还想借此机会和大家共享一下我平常在工作中的一些服务用语
8、上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客状况特别了解，全部续房的、新入住的都了如指掌，有一天在13房做卫生,客人头天入住，要求换床单被套,当时我看到床上特别平整,其实没必要换，但我又不能干脆拒绝说不换,只能摸索性的问客人:你好！请问您的房间今日是不是有客人来?客人说：没有。我心中暗自窃喜,就跟客人说：您的床单刚睡了一晚,因为现在全世界都在环保,提倡节能降耗，我们在没换客人的状况下三天一换，假如有特别缘由我们随时更换，信任您也特别酷爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的,不用换了,还说：服务员,你们酒店要常常培训吧？我乐坏了，说是的,感谢您对我们工作的支持与协作。最终
9、客人还向我道谢,夸我们酒店的培训到位,其实我们平常工作中好多自己可以驾驭的小窍门,1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费,而布草还延长了寿命,这就是效果,希望大家在工作中能敏捷运用。我们一路走来，班组里有60%70%是沉淀下来的老员工,对企业来说,有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财宝,因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的,她们有专业的学问和过硬的操作水平，对企业就是最大优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状,不求上进的心态。在这种状况下,我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习,加油更新,要带着班组人员像重生的老鹰一样,不断地磨利擦爪，钻研业务技能，
10、挖掘客人的需求，把工作推动又一个高的起点,最终的目标是希望在黄总的带领下,x晋升四星后,再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意!感谢大家的倾听。酒店优秀员工演讲稿4敬重的领导，同仁们： 大家好！首先特别感谢XX酒店赐予我一个良好的学习机会和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我的确感觉到自己学到了许多东西,受到了很大的启发，由此也产生了很多心得体会。 酒店行业，是一个拥有多个管理部门的困难系统,对于刚刚入职不久的新人，我想多深化现场应当是快速学习的最好方法。多深化现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有
11、深化现场才能知晓。比如,对驾驭的其他信息刚好分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的状况一知半解,久而久之,业务实力必定大打折扣。 多关注细微环节。关注细微环节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发觉问题、解决问题的实力,对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣装扮等等，点点滴滴都要细致视察,以达到最优秀的服务理念,同时发觉问题要刚好订正;其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细微环节做起，要求到现场，服务到现场。其三,通过沟通、沟通、改进,提高自己的服务理念,不断在细微环节中体现对客户服务的特性化
12、、亲情化,形成把服务当作亲情的传递，融细微环节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细微环节发挥超值的作用。 快速解决问题。酒店业一年65天,每天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务实力、沟通协调实力，以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率凹凸最干脆的反映，问题处理得快,工作效率就高,反之，工作效率就低。 通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的相识，真正感受到了酒店的活力与魅力，相识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的学问敏捷运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满足员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下
13、,肯定会创建新的辉煌!酒店优秀员工演讲稿5敬重的各位领导、各位评委,同事们:大家好!今日我为大家演讲的题目是：为了公司的明天！ 假如说，建设一流恒泰是一项雄伟的工程，那我们每一名员工都是这项工程的中流砥柱。只有每一名员工都充分发挥好自己的岗位职能、干好本职工作，这项工程才能早日竣工、并且更加坚固。 我想，面对严峻的挑战，我们至少要始终保持四颗心。 首先，我们要常怀一颗感恩的心。 恒泰，这个拥有员工近500人,产值达亿元的非公有制中型企业,正朝着大型企业迈进，机遇前所未有；恒泰,推动着庐江经济发展,为百姓供应就业舞台,在谋求自身发展的同时,依旧以人为本，为员工购买医疗和养老保险,怎么不叫人佩服!
14、 假如把我们比作千里马,那恒泰必定是一个伯乐！他在众多的应聘者中选择了我们、培育着我们，重用着我们恒泰的大门恒久朝着有志者放开! 发展是恒泰的第一要务。公司要发展,员工也要不断进步。公司的发展带动着员工个人的成长，员工个人的成长推动着公司的发展，员工的成长与公司的发展紧密相连，唇齿相依!恒泰，不只是董事长一个人的恒泰!恒泰是全部恒泰人的恒泰!恒泰不光教会我们做事,更多的是教会我们做人！其次，我们要随时保持一颗对单位负责的心。 人在恒泰，我们就要时刻严格遵守公司的各项管理规定,不打折扣地执行。第一，保质量就是保饭碗。产品的质量是我们赖以生存和发展的生命线。作为一线操作者,我们要坚决按工艺卡片的要
15、求生产,千万不能自以为是。那种对工艺卡片一知半解、抱着“差不多就行”的后果，只能损公又害己。 其次，“平安”二字重于泰山。生产中的平安往往被我们一时大意或一味地追求单位时间内生产活塞的数量而忽视,从而为事故埋下隐患。在生产中，我们要时刻以他人的教训为警钟，做到防患于未然,俗话说当心使得万年船。 第三，要多管一些“闲事”。日常工作中，我们要自觉关掉那些“长明灯”，“长流水”，做到人走机床关。作为操作者，无论哪道工序,生产时要尽量做到承前启后,搞好班组协同;闲暇之余帮助同事拉拉箱子、倒一杯开水帮助他人，欢乐永存！ 第四,要学会分担。作为操作工，我们要学会替班长分担。忙时,要自觉加班、保质保量完成生
16、产任务。闲时，遇到换工装等要主动打帮手。与其说是一种分担，不如说是一种学习，也是一种熬炼，更是一种提高! 再次,我们要时刻保持一颗进取的心。我认为要做到两点:一要干好本职工作。干好本分工作是我们立身之本。现在的工作作为一种积累，是在为明天做储备。今日这个事情不想干、那个事情干不好，明天唯恐什么事情也干不了!在这个优胜劣汰的竞争社会,要想立足只有打出自己的牌子,用实际工作证明自己我能！ 二要时刻加强学习。假如不精益求精，我们的工作确定停滞不前乃至倒退。给自己充电,随时随刻都能进行!我们可以虚心地同跟班检验员学、向老师傅和其他工序的操作者学、向班长请教总之:礼貌多了人不怪、技术多了不压身!这都要靠平常争分夺秒、点滴积累。 我的演讲完毕,感谢大家!酒店优秀员
