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1、目 录 1、 目的2、 适用范围3、 职责4、 定义5、 工作程序6、 相关文件7、 记录8、附件编制/日期： 审核/日期：批准/日期：受控状态654321更改编号更改单号更 改 页更改条款更改日期更改人员 1 目的积极了解市场信息，明确顾客的需求，及时开发新产品，以促进公司的可持续发展2 适用范围 适用于公司内各种产品市场开发的管理.3 职责3.1营业部负责市场的调研；负责市场信息的收集与整理。3.2财务室负责新开发项目的成本分析；负责市场分析报告的归档。3.3技术质量部、生产部、财务室负责参与可行性分析。4 定义无5 工作程序担当部门/人员输入业务流程输出要点及记录备注营业部顾客意向；公司
2、发展目标；市场信息；潜在竞争对手产品信息。市场调查市场调查报告5.1营业部经常进行汽车和汽车零部件市场调查，了解收集市场信息，市场信息来源包括：a、政府报告；b、行业协会发布的信息；c、专业刊物；d、顾客发布的信息。5.2营业部依据搜集到的信息，根据公司新产品的开发方向，拟出 市场调查报告，报告包括以下内容：a、潜在的顾客名单；b、顾客产品的市场占有量；c、顾客产品的发展趋势；d、拟开发零(部)件的配套情况及竞争对手的信息e、其它。营业部经理审核市场调查OKNG审核结论5.3对市场调查报告进行审核。5.4若通过，则组织技术质量部、生产部、财务室进行可行性评审，评审内容包括：技术可行性、经济可行
3、性。营业部可行性评审NGOK评审结论55若评审结论为可行，与顾客沟通，确定顾客是否有开发意向。营业部顾客意向确认审核市场调查OK项目终止NG项目终止顾客意向若顾客不同意,则该项目终止。对顾客主动提出的开发产品，可跳过本阶段营业部确定产品要求产品要求57若顾客同意，在技术部的配合下，搜集拟开发零(部)件的产品要求。产品要求包括（适用于新产品）：a、产品图样；b、顾客的口头要求；c、与产品有关的法律、法规要求；d、本公司确定的任何附加要求。确定新产品开发计划或新顾客开发计划新产品开发计划或新顾客开发计划58按产品质量先期策划控制程序进行项目确定。59市场调查报告等记录按记录控制程序归档保存。营业部应经常跟踪市场开发情况，必要时调整市场开发计划并报总经理批准。510每年12月份或在管理评审之前，由营业部统计本年市场开发新项目、市场开发成功率，并纳入公司质量目标管理，其结果应提交管理评审。6 相关文件6.1产品质量先期策划控制程序 COP03016.2记录控制程序 SP02017记录记录名称记录编号存档部门保存期市场调查报告/营业部1年新产品开发计划QR-07-96技术质量部1提8附件无
