电子商务创业计划书范例

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1、电子商务创业计划书队名：real power队长：韦乐队员：汪浩然、陈雪娇、杨明目录：第一章 综述 31、项目策划背景 32、项目的产品介绍 33、项目成功的关键因素 44、项目的市场定位 45、项目实施目标 46、项目的竞争情况 47、项目的资金需求 5第二章 公司介绍 51、公司简介 52、公司发展战略 53、公司管理 7第三章 市场分析 81、市场背景 82、市场调研 93、竞争者 104、竞争策略 115、销售预测 12第四章 产品和服务 131、产品种类 132、产品服务及盈利 153、产品及服务规划 17第五章 营销策略 181、营销目标定位 182、营销任务及网上超市swot分析

2、183、营销策略及促销策略 194、物流配送方案 20第六章 经营风险与策略 1、面临的主要风险 222、我们采取的策略 22第七章 财务计划 231、成本预测 232、收入预测 233、损益情况 234、投资者收益 24附一： 25第一章综述1、项目策划背景随着电子商务的蓬勃发展，网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是btoc电子 商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与 消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市 发展的两大因素“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等 问题的解决已有

3、长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上超市发展战略 面临的核心问题。据悉，宁波市目前的具备一定规模的网上超市有：宁波水果网，宁波 82 生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的school网上购物超市将针对 这一点，制定了以宁波鄞州区高教园大学生群体为基础，开办网上超市，逐步面向宁波市发 展的策略。2、项目的产品介绍产品名称：school网上超市购物平台我们所提供的服务：网上超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情 况。我们提供服务的过程中应该注意的各种因素： 本平台刚开始运作的区域为高教园区，所以服务对象的群体当中学 生占了95%以上，所以在初

4、始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这 个群体。应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。3、项目成功的关键因素 强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。 引导一种新型的购物理念，并把这种理念做到推广。 销售网络是否具有足够的辐射力。4、项目的市场定位我们的初期服务对象：宁波市鄞州区高教园区的在校大学生 我们的后期服务对象：宁波市全体高校园区的大学生。5、项目实施目标 前期目标：投入宁波市鄞州高教园区市场，获得50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。中期目标：在高教园区达到90%以上的知名度，占有

5、15%的市场销售额。 长期目标：在高教园区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个宁 波市推广工作。6、项目的竞争情况我们的直接竞争对手是：宁波82百家缘网上平价超市、高教园区各类实体超市。对于宁 波82百家缘网上平价超市，相比较而言，我们的初始服务对象在市场中更有选择性的，我们 的区域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较 小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。学生服务极具亲和力和影响力，以学 生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利，所以我们的服务也更具有针对性， 具有一定的专业性。对于高教园区的各类实体超市，我们最明

6、显的优势也是最大的优势，便 是为服务对象提供了便利，为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣，并且，由于物流 距离短，还可大大降低流通成本，零售价格比实体超市价格低。部分有物资信息的同学也可 以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。7、项目的资金需求经过初步预算，我公司建成需前期投入20万元，这部分资金主要采用资金筹集方法： 公司成员自主筹集 吸引风险投资第二章公司介绍1、公司简介公司名称：惠乐网络开发有限公司宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。本公司 是基于互联网的面向宁波市的电子商务网站实体公司，以网上超市的经营为主，通过信息流、 物流的整合为消费

7、者提供购物便利。主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、 二手交易等大众消费商品。副营范围：通过对高教园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平 台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免 费提供专门的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息 发布。2、公司发展战略我公司的发展战略图如图2-1所示：图2-1 发展战略图2008.12-2009.10前期准备，包括制作创业策划和寻找合作伙伴。2009.10200912公司成立：招聘系统制作技术人员，招聘货物采购人员，招聘送货人员

8、，与大超市进行合作会谈，进行前期 的网页制作和系统开发，设立详细的配送网络，布置配送站点， 公司成员筹集资金，吸引风险投资。2010.12010.6网络营销方案成功实行，网站正常运作，网上超市品牌深入人心，在学生群体里面已经具备一定的影响力，与 实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网 站广告业务，经营实现基本盈利。2010.72011.7优化资源配置，调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。2011.7宁波市高教园区的市场稳定，在营业额稳步增长的同 时，开拓新业务，争取打入宁波市网上交易市场，并占取一定量 的市场份额。3、公司管理 本公司

9、由一个董事会和五个部门组成，具体情况如图2-2：各部门的主要职责为： 董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。 ：负责网站建设及公司整体运营；：负责市场开发及公关； ：负责网站美工及信息收集； ：负责网站系统开发和技术维护；：负责商品采购和配送； ：负责人员招聘及财务管理； ?技术部：负责网站初期的技术开发，特别是网上超市 的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问 题，如：黑客攻击等。财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。 ?市场部： 负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高school淘宝网在社会的知名度，负责school网

10、与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。? 采购部：负责 从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。第三章市场分析1、市场背景 根据阿里巴巴公开发布的各季度的财务报表，淘宝网04年交易总额为23亿元，而05年 达到了80.2亿元， 06年更是不可思意的169亿元，每年都以好几倍的速度在增长，由此可 见，越来越多的人加入了网上购物的行列，网上购物成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。在中国有很多大型超市也都相继建立了网上超市，很多企业销售产品都提供了送货上门服 务，像沃尔玛、家乐福、联华等深入人心的知名企业。随着生活节

11、奏的日渐加快，送货上门 服务是商家扩大市场的有效手段，将成为销售业竞争主流。大学生是一群很时尚很特殊的群体，他们需要摄取很大的信息，而上网是获取信息非常有 效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多专门服务大学生的网站，然而在浙江省专门为 大学生提供网上购物的平台还没有出现。高教园区集中了数万的大学生，如此高密度的分布 非常有利于送货上门服务。基于上面的多方面背景，school网上超市应运而生。2、市场调 研根据国家统计局07年上半年发布的消息，中国目前的网上购物市场呈逐年递增趋势，具 体情况如下图：图3-1如图3-1所示，2004年中国b2c购物交易额为42亿人民币，2005年56亿人民币。2

12、006 年该数字达到72亿，增长率为29%。随着国内网上购物环境的进一步好转，20062010年 复合增长率为52%，专家预计2010年将达到460亿人民币。图3-2如图3-2所示，通过b2c模式购物的消费者在2004年为1400万人，2005年1600万，增 长率达到14%。2006年2006年该数字达到1900万，增长率为18%。预计2007年、2008年 b2c购物人数分别为2700万和3800万人。b2c市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景，目前，专门在高教园 为学生提供网上超市消费的平台还没有出现，而我们的school网上超市将大市场背景和高教 园区的具体情况结合起

13、来，b2c市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入 点。我们对宁波理工学院学生超市消费情况进行了大致调查统计，具体内容如表3-1： 表3-1学生超市消费调查表如表3-1所示，目前，宁波鄞州高教园区有七所学校，经统 计学生人数在5.5万人左右，是一个不可忽视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市，一天的总销 售额在2.6万左右，我们学校有学生1.1万，如此推算，在高教园区每天将有13万元消费在 学校的实体超市中(2.6/1.1*5.5=13)，一个学期按4个半月算，就有1755万的销售额，这 是一个非常可观的数字。3、竞争者 根据市场分析，我们的竞争对象主要是宁波82百家缘网上平价超

14、市和高教园区各类实体超市，他们的具体情况如表3-2：表3-2 竞争者情况分析表如表3-2所示，以上两类超市为我们初期的主要竞争对手，宁波82百家缘网上平价超市作 为一个网上超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众(主要为宁波市区的百姓)；高教园区的各类超市主要以学生为服务对 象，并且已广泛被学生接受。4、竞争策略 我们作为一个刚成立的网上超市到底凭什么和他们竞争呢？根据表3-2对竞争者的情况分析，我们列出了我们网站的情况分析表并加以分析，制定具 体竞争策略：表3-3 school网上超市情况分析表 首先，经调查，由于物流方面的限制，以及以零碎购物方式为主的学生很难接受其三元

15、的送货费，因此宁波82百家缘网上平价超市在学生群体中的市场 占有率很低，而我们的初期市场定位是高教园区的学生，并且根据我们抽样调查192人，约 有96%的学生乐意接受这么一个免费送货上门的网上超市；其次，我们销售的产品主要针对学生的爱好，根据我们的调查，了解到有将近63%的学生是因为送货上门服务而选择网上购物，有30%的学生是因为价格 实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格与大型超市的标价相同，同时又提供免费送货 上门服务的情况下,竞争优势更加明显；再者，网上交易的安全性一直是众多学生关心的问题，而我们的 货到付款制度就很好地避免了这个问题；最后，也是我们的一个特色平台，我们广邀各大学校的学生把他 们的网上店铺免费挂在我们网站上做宣传，不仅能增加他们网上店铺的访问量和成交量， 而且，还为他们带来经济收益，实现互利。5、销售预测school网上超市前期是打入高教园区市场，网上超市的发展趋势大致呈s型，因此我们 把前期划分为三个阶段，每一个阶段为半年，具体发展趋势如下图和下表所示：图3-3 表3-4前期市场分析表如图3-3和表3-4所示，我们的网上超市市场占有率将以一个s型的曲线稳步增长， 由于前