汽车服务成就服务大师(免费版)

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1、成就服务务大师深圳市宝宝骏汽车车销售服服务有限限公司品品牌推广广策略大大纲深圳市德德赛广告告有限公公司目 录一、 正确的思思想决定定正确的的方向l 一部汽车车大师的的杰作宝马马是什么么l 一位服务务大师的的告白宝骏骏是什么么l 深圳汽车车服务市市场扫描描我们们在哪里里二、 正确的方方向决定定正确的的策略l 品牌定位位我们们能到哪哪里去l 品牌目标标我们们要到哪哪里去三、 正确的策策略决定定正确的的行动l 宝骏汽车车的品牌牌传播l 宝骏汽车车的品牌牌营销四、 正确的行行动决定定正确的的目标l 让每一次次广告成成为品牌牌资产选择择正确的的合作伙伙伴l 让每一次次广告推推广有的的放矢执行行严格的的广

2、告流流程一、正确确的思想想决定正正确的方方向一部汽车车大师的的杰作宝马马是什么么宝马-核核心资产产;可驾驭的的动力;驾驭脱缰缰野马般般的激情情和优越越感;完美的融融洽的感感受;充满内在在力量和和激情的的轿车;宝马是超超级驾驶驶机器,充满男男子汉气气概,没没有丝毫毫的笨重重和古板板;宝马赋予予驾驶者者以控制制感和力力量感;宝马的内内涵是秩秩序与和和谐。它它是精密密准确的的汽车。它它光亮的的车身下下,蕴藏藏着无限限动力,一一触即发发;能够拥有有宝马是是对车主主成功地地位的肯肯定,因因为并非非人人可可以享受受这份荣荣耀。这这一点从从来不会会公开宣宣扬, 但宝马马车主都都知道这这一点;宝马是驾驾驶的乐

3、乐趣,驾驾驶一辆辆汽车工工程设计计的杰作作。一位服务务大师的的告白宝骏骏是什么么深圳市宝宝骏汽车车销售服服务有限限公司获获权经销销进口与与国产宝宝马全系系列车型型,并为为消费者者提供优优质的售售前、售售中、售售后服务务。为了了进一步步扩大公公司的经经营规模模,位于于深圳市市罗湖区区罗沙路路50772号的的宝骏44S店也也即将投投入使用用。宝骏骏4S店店占地面面积1000000平方米米,集展展示、维维修、零零配件仓仓库、办办公于一一体。厂厂房内的的维修车车间设有有宝马汽汽车先进进检测仪仪器及其其它进口口的修理理、加工工及喷漆漆设备,所所有维修修技师、销销售人员员及管理理人员均均得到宝宝马汽车车公

4、司的的培训与与认可。宝宝马汽车车的创新新科技及及经营模模式,配配合宝骏骏专业及及优质的的服务,将将为顾客客带来更更为完美美的宝马马体验。 宝骏是是因为宝宝马而诞诞生的,宝宝马是汽汽车工程程设计的的杰作,能能够拥有有宝马的的车主一一定拥有有成功的的事业,高高尚的品品位,完完美的体体验,辉辉煌的人人生。宝宝马车主主从来不不炫耀自自己,但但是宝马马车主心心里绝对对不能容容忍沙砾砾。宝马马车主需需要的不不仅仅是是钻石,而而且还必必须是一一件举世世无双的的艺术珍珍品!这件用钻钻石精雕雕细琢而而成的艺艺术珍品品,必须须是出自自大师之之手!所以,宝宝骏必须须是大师师,汽车车服务的的大师!准备好了了吗?深圳汽

5、车车服务市市场扫描描我们们在哪里里如今,处处于资本本原始阶阶段的中中国汽车车营销,一一方面有有参差不不齐的汽汽车经销销商鱼龙龙混杂,给给刚刚起起步的汽汽车市场场带来诚诚信危机机,另一一方面,汽汽车厂家家咄咄逼逼人的气气势让众众多汽车车经销商商有苦难难诉。落落后的汽汽车市场场与豪华华的汽车车专卖店店之间的的反差,说说明了中中国汽车车营销的的畸形发发展。中国汽车车营销的的队伍建建设也是是令人焦焦急。豪豪华的展展厅并不不能掩饰饰专业销销售人员员的匮乏乏,众多多汽车经经销商在在复杂的的市场状状况下,非非常需要要专业的的销售人人员保证证良好的的销售和和服务,为为经销商商自身的的服务品品牌保驾驾护航。汽汽

6、车厂家家花重金金邀请国国际4AA公司制制作的精精美广告告,许多多汽车经经销商在在不开罪罪厂家的的情况下下将其改改的面目目全非,因因为厂家家的广告告根本就就不符合合当地的的实际情情况。这这也暴露露了“自上而而下”的营销销观念在在阻碍着着厂商和和广大消消费者进进行更深深层次的的沟通。随着市场场竞争进进一步深深化,那那种在市市场火爆爆时期“打广告告就能把把车卖出出去”的浅度度营销越越来越不不适应市市场需要要。众多多汽车经经销商不不仅要面面对其他他品牌的的竞争,更更要防范范相同品品牌的蚕蚕食。降降价促销销、礼品品促销并并不能给给汽车经经销商带带来更多多的实际际利益。迫迫于厂家家的销售售任务,深深圳大多

7、多数汽车车经销商商不得不不忍受“杀敌一一千,自自损八百百”的痛苦苦。新的的一年,市市场竞争争更加激激烈,市市场环境境更加恶恶劣,巨巨大的生生存危机机让许多多汽车经经销商扪扪心自问问出路路在哪里里?“钱途”在哪里里?深度营销销,可能能就是应应对挑战战的唯一一法宝。深度营销销,就是是跳出产产品的概概念,走走入消费费者的内内心。不不要只将将卖车放放在心上上,而是是要将消消费者的的需求和和感受放放在第一一位。要要围绕汽汽车生活活方式做做文章。美美国汽车车销售大大师说的的好:“我们不不卖车,我我们卖的的是一种种生活方方式”。深度营销销,就是是不仅要要对消费费者营销销,更重重要的是是对自己己的企业业员工营

8、营销。让让每一个个员工感感到不仅仅仅是为为了生存存,而是是为一种种荣誉和和尊严工工作。在20003年的的深圳汽汽车市场场上,鹏鹏峰本田田的“家文化化营销”、深业业汽车的的“阳光营营销”、大兴兴汽车的的“服务成成就不凡凡”,预演演着“深度营营销”的交响响乐,这这预示着着“深度营营销”的变革革已经到到来。深深度营销销所形成成的独特特模式,不不仅为经经销商实实现销售售目标保保驾护航航,更为为经销商商建立长长久的品品牌资产产,为获获得新品品牌的经经销权增增加重要要的砝码码。同时时,深度度营销也也为经销销商增强强市场竞竞争力提提供了源源源不断断的支持持。从品牌美美誉到品品牌忠诚诚是一个个深层次次的变化化

9、,深度度营销变变革的实实质是如如何得到到消费者者的内心心,让每每一个消消费者和和每一次次消费体体验都能能够成为为一种品品牌享受受,将表表象的媒媒体传播播深化为为口碑传传播。通过深度度营销获获得的资资源,绝绝对是最最有力的的资源,可可以让汽汽车经销销商在厂厂家面前前获得话话语权,更更让汽车车经销商商体会到到品牌的的魅力和和成就。宝骏汽车车作为宝宝马汽车车的深圳圳地区经经销商,一一个全新新的企业业,一个个全新的的形象,一一种全新新的观念念,一种种全新的的服务。洁白的画画卷徐徐徐展开,宝宝骏汽车车左宝宝马,右右宝骏,将将要在深深圳汽车车服务市市场上创创作出一一幅怎样样的画卷卷呢?我们拭目目以待!二、

10、正确确的方向向决定正正确的策策略品牌定位位我们们能到哪哪里去综上所述述,结合合宝骏汽汽车的企企业名称称和宝骏骏汽车的的服务内内容,我我们引入入“大师级级的服务务”的概念念,提高高深圳宝宝骏汽车车的企业业形象。而而宝骏汽汽车在进进行企业业功能诉诉求的同同时,同同时借助助销售的的产品概概念,达达到相辅辅相成的的功效。通通过概念念的结合合,成为为我们为为品牌传传播定位位的关键键。宝骏骏作为一一个汽车车服务的的品牌名名字,我我们认为为其形象象和联想想都是比比较好的的(与其其代理的的宝马汽汽车含义义相同),但但是缺少少一个具具有品牌牌活化的的概念,而而作为汽汽车销售售的宝骏骏汽车,“大师级的服务”概念的

11、引入,将为品牌注入新的活力。汽车作为一个耐用消费品,是实现人们移动生活的主要交通工具, 人们对汽车生活的梦想,给汽车的销售服务提出了更高的要求。由于作为消费者,他们不懂汽车的维护保养,只有像宝骏这样的汽车服务大师,凭借深厚的专业功底,深度的服务理念,必定将给汽车消费者带来称心如意的汽车生活的体验。大师级的服务同时又对宝骏人提出了更高的要求,将为宝骏汽车在深圳汽车服务市场上异军突起而奠定坚实的基础。主题广告告语为:宝骏汽汽车,大大师级的的服务理解定位位:宝骏骏汽车销销售的产产品是宝宝马汽车车,它们们带给消消费者的的是顶级级的艺术术珍品般般享受汽汽车生活活。汽车车生活的的好坏,取取决于对对汽车生生

12、活的维维修、保保养、手手续、保保险等等等一系列列的精心心服务,而而选择宝宝骏汽车车,就是是选择了了汽车服服务大师师。汽车车服务大大师会根根据宝马马汽车带带给消费费者的不不同汽车车生活,给给予艺术术化的塑塑造和维维护,宝宝骏汽车车奉献给给消费者者的各种种服务都都将是一一件件艺艺术珍品品,配合合很多艺艺术大师师的形象象,宝骏骏汽车的的品牌推推广将无无往不利利。品牌目标标我们们要到哪哪里去用“大师师级的服服务”作为宝宝骏汽车车的形象象传播点点,跳出出了宝骏骏汽车销销售产品品的限制制,将冰冰冷的用用钢铁制制造的汽汽车,赋赋予了极极度人性性化的概概念。这这将引起起潜在目目消费者者的好感感,从而而引发他他

13、们的购购买欲。选择宝骏骏汽车,就就是选择择了享受受服务大大师所带带来的与与众不同同的超值值的人性性服务。宝宝骏汽车车奉献给给消费者者的各种种服务都都将是一一件件艺艺术珍品品,配合合很多艺艺术大师师的形象象,宝骏骏汽车品品牌的推推广将无无往不利利。品牌写真真:根据据以上的的定位理理解,我我们对宝宝骏汽车车品牌的的描述是是:他是是一个具具有很高高的技术术水平,有有很深的的艺术造造诣;做做事注重重细节、严严格要求求、追求求完美、精精益求精精;细心心体贴,富富有人情情味,综综合素质质极好的的服务大大师。品牌活化化:用“大师级级的服务务”作为宝宝骏汽车车的品牌牌形象传传播点,造造就了宝宝骏汽车车在深圳圳

14、汽车行行业中鲜鲜明的、别别具一格格的品牌牌形象,使使其与别别的汽车车经销商商迅速区区别开来来,将抽抽象的服服务,赋赋予了极极度人性性化的概概念。宝骏汽车车的品牌牌概念、传传播、形形象整合合、企业业品牌文文化、广广告与行行销、服服务规范范创新、企企业发展展与壮大大,都围围绕“成就服服务大师师”的品牌牌定位而而展开。 消费者者是为了了获得高高质量的的、满意意的宝马马汽车的的服务而而选择宝宝骏汽车车。“成就服服务大师师”的率先先提出,就就是宝骏骏汽车为为顾客提提供高质质量的、满满意的人人性化而而精心创创新的杰杰作。人人性化的的服务,使使顾客更更加愉快快,使员员工的服服务在最最小的强强度下却却获得最最

15、佳效果果。三、正确确的策略略决定正正确的行行动宝骏汽车车的品牌牌传播每一期的的广告主主题不变变,“宝骏汽汽车,大大师级的的服务”与所销销售的宝宝马汽车车品牌遥遥相呼应应,每一一期的内内容有所所不同。在在“宝骏汽汽车,大大师级的的服务”的主题题广告语语之下,按按照市场场跟进程程度不同同,诉求求对象不不同,表表现主题题不同,从从广告、公公关、促促销的角角度,用用“汽车服服务大师师”来演绎绎宝骏汽汽车的服服务功能能。这样样,我们们就能用用“一个面面孔”宝骏骏汽车,用用一个声声音“大师级级的服务务”,将深深圳宝骏骏汽车有有限公司司和所销销售宝马马汽车有有机地结结合起来来,不仅仅促进了了不同品品牌的汽汽车的销销售,更更重要地地是完整整诠释了了深圳市市宝骏汽汽车有限限公司的的“大师级级的服务务”企业文文化、“大师级级的服务务”的顾客客观念、“大师级的服务”的服务意识、“大师级的服务”的质量观、“大师级的服务”的团队精神等等品牌内涵。从广告的整合上,我们就可以运用绘画大师、雕塑大师、建筑大师、音乐大师、烹饪大师、服装大师等等的传奇故事,完全演绎宝骏汽

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