薪酬审计报告

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1、2005年7月第一章总论 1第二章薪酬审计的方法论 3第一节太和薪酬审计的思路 3第二节太和薪酬审计的流程 4第三节本次薪酬审计项目工作流程 5第三章薪酬问题诊断 8第一节薪酬问题澄清 8一、公司薪酬体系简述 8二、问题关注点 8三、XX港薪酬审计的主要论点 9第二节薪酬战略审计 10一、XX港没有明确的薪酬市场竞争理念 10二、XX港有明确的企业付薪理念，但是相应的配套措施并不完备 12三、薪酬战略建议 12第三节薪酬体系审计 14一、薪酬定位与职位评估 14建议： 22二、存在中长期工和短期工的同工不同酬问题 22建议： 23三、主业公司的薪酬体系不统一 23建议： 23第四节薪酬结构审计

2、 24、薪酬构成合理，同业绩挂钩部分尚存改进的空间 24建议： 25二、员工福利的体系化程度较低 26建议： 26三、全面薪酬理念尚未建立 27建议： 28四、分职位序列激励机制没有建立 28建议： 29五、对高管层的激励缺乏针对性的措施 29第五节薪酬水平审计 29第六节员工观念管理 38一、公平理论 38二、内部公平 39三、外部公平 40四、员工个人公平 41五、观念管理内容 41六、薪酬观念管理方法 42第一章 总论XX国际航空港集团有限公司（以下简称 XX港）是XX市政府直属的国有企业集团，现 辖XX高崎、XX长乐、XX冠豸山等三个机场，资产总额50亿元人民币，以经营民用航空地 面勤

3、务、航空客货运代理、候机楼、货站等为主。兼营商贸、酒店、广告、投资、房地产 开发等业务。XX高崎国际机场于1983年10月22日建成通航，是中国十大繁忙机场之一。 2004年旅客吞吐量557.64万人次，其中，出入境旅客102.41万人次，连续十八年居全国 第四；货邮行吞吐量17.87万吨。2005年6月-7月，太和顾问对XX港进行了薪酬审计。薪酬审计是一种基于市场薪酬水平和顾问专业意见的薪酬数据服务。由顾问方对审计 企业进行访谈和研究，并结合相关行业的薪酬数据报告和最佳实践，对审计企业现行薪酬 体制中战略、体系、结构等方面存在的问题进行评估。基于公司实际情况，从内部公平性、 外部竞争性、激励

4、效果、支持战略程度等方面对薪酬管理体系进行审计。针对企业战略发 展要求，结合市场薪酬调查结果，提出需要修改的地方以及相关的建议。通过这一报告审计企业可以全面了解自身在薪酬战略、薪酬定位、薪酬体系、薪酬结 构及薪酬管理制度中存在的问题并获得进行下一步薪酬管理体系优化的工作步骤。通过全 方位的了解和审视，为企业进一步对薪酬管理体系进行相关的调整和改善打下坚实的基础。薪酬审计的主要目的是为了：1. 帮助企业明确自身的薪酬战略2. 帮助企业了解特定市场的薪酬水平3. 帮助企业了解自身薪酬的实际定位4. 帮助企业了解现行薪酬支付水平的合理性5. 帮助企业了解现行薪酬结构的合理性6. 帮助企业了解自身薪酬

5、管理系统的有效性计。薪酬审计的具体内容包括薪酬战略审计、薪酬体系审计、薪酬结构审计和薪酬水平审第二章 薪酬审计的方法论第一节太和薪酬审计的思路在进行薪酬审计的过程中，需要明确整体审计工作的思路，我们将从薪酬审计的四个 方面详细解释每一个模块的目的和主要方法。首先，我们为什么要对薪酬战略进行审计。对于一个企业的人力资源整体管理来说， 整个政策的制定和执行需要对企业整体的业务发展起到很好地推动作用。也就是说，人力 资源战略必须与企业的发展战略相吻合。因此，我们要在充分掌握行业特征的基础上，帮 助公司确定其目标薪酬战略是否能够对业务发展有足够的支撑。顾问通过对公司经营目标、所处发展阶段、业绩表现的研

6、究，加上对市场中类似公司 的薪酬战略和政策的了解，在此基础上确定公司的薪酬战略及政策，并确定最终的对比目 标群，从而对公司的薪酬战略和薪酬给付理念进行建议。在经过客户的确认后客户的目标 薪酬战略进行比对，对其中不能完全匹配的部分提出修改建议。薪酬战略审计的内容包括：1. 公司背景：所处地域、成立时间、企业性质、发展阶段等等；2. 公司规模：总人数及人员结构、总资产及资产结构、营业额、利润、人工成本总额3. 公司薪酬政策：总薪酬领先、跟进、滞后，或者是固定薪酬领先、跟进、滞后，需 考虑环境约束；4. 对比目标群选择：根据以上所述选择对比目标群。其次，在完成对战略的检视后，就需要对薪酬体系进行审计

7、。通过对薪酬体系的审计， 帮助审计企业了解现行薪酬体系的内部公平性和外部竞争性。薪酬体系审计主要通过以下方法进行：通过对公司薪酬战略的了解，在建议获得审计 企业的认可后对实际执行的薪酬体系进行回顾，顾问方提出对公司薪酬定位和薪酬区间的 建议，对不符合的方面提出修订意见。薪酬体系审计的主要内容包括：公司的整体薪酬定位；公司的薪酬区间与差距；不同 职能体系的设置和体系之间的薪酬差异；不同分子公司之间的薪酬差异；薪酬与绩效考核 的结合等。再次，在完成薪酬体系的同时，顾问方也要对审计企业的薪酬结构进行审计。 通过对薪酬结构的审计，顾问方帮助审计企业了解自身薪酬体系中各个部分详细的组成比 例，对福利与现

8、金的激励有效性进行分析。在分析中要注意了解公司所处的行业阶段、文 化背景，员工的心理、喜好等重要因素。对公司的高层需注意长期激励的影响。薪酬结构主要包括以下几个方面：工资构成比例、固定和浮动比例、工资档位差距、 不同岗位和不同级别之间的差距、幅宽问题、员工发展通道、福利的激励有效性、公司高 层的长期激励等。最后，在完成了对战略、体系和结构的审计后，顾问方需要通过与外部 市场数据的比对检验审计企业的整体及关键职位的薪酬水平。在了解客户针对各个岗位的 目标薪酬给付水平基础上，咨询顾问结合市场数据、供求关系，对岗位薪酬水平进行比对， 从而提出目标薪酬水平和实际薪酬水平的对应关系。其目的是为了帮助审计

9、企业了解各个 岗位薪酬水平在市场中的定位，检验自身的薪酬战略是否得以正确实施。其中包括：不同区域的薪酬水平；各职能序列的薪酬水平；关键岗位或特定岗位的薪 酬水平；进行初步的人工成本测算，以保证调整建议的可实施性。第二节太和薪酬审计的流程太和顾问的整个咨询过程包括企业信息汇总、收集、分析和完成报告，以及贯穿整个 咨询过程的一系列有客户参与的沟通会，会上双方将介绍目前工作的进程、重大发现和建 议，并进行充分的沟通和确认。在工作的第一阶段，主要通过访谈、问卷以及 XX港信息进行了解和分析，明确集团公 司薪酬战略和现行薪酬管理办法，对现有的薪酬福利体系进行初步诊断。在汇总分析了内 部关键岗位访谈结果，

10、其他岗位的问卷调研结果以及对 XX港现行薪酬体制和管理方法研究后，形成初步的诊断分析意见。访谈前期需要确定访谈成员，制定访谈计划，确定工作时 间进度。对本次项目有参考价值的相关信息包括：XX港的目标对照组、XX港的经营目标和发展阶段、XX港的薪酬竞争力要求、XX港的薪酬结构、XX港的内部部门设置和薪酬差异 以及其它需要进行比对的信息。顾问方会根据收集的信息和资料，对公司薪酬战略、公司 薪酬给付理念、公司薪酬整体水平、公司薪酬结构、公司中各个岗位的薪酬水平进行分析。第一阶段结束后，太和将进行职位匹配和评估工作。顾问会与客户进行面谈或电话会 议，进行岗位对位的工作。职位匹配主要的目的在于保证客户的

11、数据能够和市场中相对应 的岗位进行对比。职位匹配一般包含两部分工作：职位内容匹配和职位水平匹配。对于内 容匹配，太和顾问将与客户一起按照标准岗位列表和岗位职责描述进行相应的确定；对于 水平匹配，太和顾问将利用自己独立开发的评估工具对市场数据进行统一评级。接着，顾 问方需要完成数据收集和审核的工作。 数据收集主要由XX港在顾问的指导下进行，进行数 据收集的顾问会向客户解释项目的定义以及填写方法保证客户填写的方便。数据审核的主 要目的在于确保客户填写数据的准确性和有效性，包括薪酬项目审核，主要对客户提交的 数据所包括的项目进行审核；薪酬水平审核，主要对客户提交数据的水平进行审核。收集 完企业内部的

12、数据后，顾问方需要结合企业的内部数据与外部目标对照组薪酬数据进行分 析。包括市场薪酬整体水平、市场薪酬结构、市场中岗位薪酬水平。在完成所有的准备工作之后，太和顾问将开始撰写薪酬审计报告。报告中的详细内容 包括：公司行业特点及发展阶段分析和相应的薪酬战略建议；市场整体薪酬水平和公司体 系审计及分析；公司薪酬结构审计及分析；岗位薪酬水平审计及分析；相关的调整建议。报告完成后，太和顾问将向XX港提交报告草案并和进行沟通，根据客户的特殊情况修订报告，最终提交正式报告。之后会负责解答客户疑问，提供上门的讲解和介绍，与XX港相关人员进行进一步沟通，确保方案能最终帮助客户解决薪酬管理中的实际问题。第三节本次

13、薪酬审计项目工作流程一、工作流程表阶段时间工作内容第一阶段6月14日 至21日1. 太和提供员工调查问卷和资料清单2. XX港下发员工调查问卷，收集资料3. XX港回收员工调查问卷，发送给太和4. 太和统计分析员工调查冋卷，确疋访谈时间5. 太和提交职位描述模板，XX港确认6. 太和研读XX港相关资料第二阶段6月22日 至26日1. 项目启动2. 双方确定基准职位并开始访谈3. 太和提交补充资料清单4. XX港提供补充资料5. 工作分析培训6. 下发职位说明书模板及填写说明第三阶段6月27日 至7月5日1. 太和整理访谈记录2. XX港回收职位说明书并发送3. 太和审核基准职位说明书并发送4.

14、 XX港确认基准职位说明书审核结果5. XX港确认职位评估方案第四阶段7月6日 至12日1. 职位评估问题沟通2. 太和提交市场薪酬报告3. 职位评估培训4. 基准职位评估5. 基准职位评估数据处理6. 基准职位评估结果沟通、汇报第五阶段7月13日 至25日1. 确定审计报告框架2. 完成薪酬审计报告并发送3. 沟通报告有关内容第六阶段7月26日 至29日1. 沟通报告有关内容2. 根据反馈修改报告职位评估详细工作流程2005年6月23日，太和顾问对航空港选取的30个基准职位的人员及直接上级进行了 工作分析培训，并下发了职位说明书模板及填写的参考资料。6月27日，30个基准职位的职位说明书陆续

15、反馈到人力资源部，人力资源部在进行了 初步修改后发送至太和顾问，太和顾问于6月28日至6月30日对30个职位的职位说明书 进行了审核，并提出了修改意见。6月30日至7月6日，太和顾问同航空港人力资源部相关人员就职位评估的方案进行 了充分的沟通和交流。7月7日，在太和顾问的组织下，航空港职位评估委员会的13名成员对30个基准职位进行了评估，在评估之前，太和顾问对参评人员进行了职位评估的培训。当天下午，太 和顾问的三位人员也对这30个基准职位进行了评估。7月7日晚，太和顾问分别对航空港评估委员会的评估结果和太和顾问的评估结果进 行了统计，并形成了两个职位评估矩阵。7月8日上午，太和顾问同王倜傥董事长和人力资源部相关人员就职位评估的结果进 行了沟通，下午，同职位评估委员会的 13名成员分别就30个基准职位在评估中可能产生 理解和认识歧义的评估因素进行了沟通。7月9日，太和顾问根据7月8日的沟通情况，重新对30个基准职位进行了评估，并 形成了最终的职位评估矩阵。7月11