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1、物业年度培训安排五篇 时间就犹如白驹过隙般的消逝，很快就要开展新的工作了，写好安排才不会让我们努力的时候迷失方向哦。想学习拟定安排却不知道该请教谁？下面是我收集整理的物业年度培训安排5篇，希望能够帮助到大家。 物业年度培训安排 篇1第一：岗 位 职 责一、物业处职责一、依据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理状况。二、制定所属物业处的年度安排、经费预算上报公司批准后组织实施。三、监督、管理和指导下属修理队、护管队、保洁队等队室开展工作。四、依据公司相关管理制度和物业处详细状况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。五、完成公司交办的其它工作。二、物业处主任岗
2、位职责一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好平安文明小区（大厦）建设。四、依据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、平安防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理运用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理状况。六、完成
3、公司领导交给的其他工作。三、物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下，帮助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三、通晓物业管理的有关规定，帮助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好平安文明小区（大厦）建设。四、依据统一管理与专业分工的原则，帮助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、平安防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理运用管理费用，参加制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施
4、。六、完成上级交给的其他工作。其次：制度规定一、社区文化制度一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区（大厦）精神文明建设的宣扬工作。二、拟订小区（大厦）社区活动的月工作安排和年工作安排，并上报公司审核。三、策划社区活动，并填写社区活动安排申报表，依据审批要求，组织实施，并做好社区活动记录。四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动。五、然后在每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好有关记录。六、对外联系和协调，对社区重大活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介刚好宣扬报道，塑造良好的社区形象。八、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责
5、，组织工作人员进行专业培训。二、对于房屋管理制度一、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和修理养护，检修记录和保养记录齐全。二 、依据房屋实际运用年限，定期检查房屋共用部位的运用状况，须要修理，属于小修范围的，刚好组织修复；属于大、中修范围的，刚好编制修理安排和住房专项修理资金运用安排，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，依据业主大会的确定，组织修理。三 、每日巡查 1 次小区（大厦）房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并刚好修理养护。四 、各物业处根据装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（运用人）的
6、装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和留意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发觉影响房屋外观、危及房屋结构平安及拆改共用管线等损害公共利益现象的，刚好劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。五 、对违反规划私搭乱建和擅自变更房屋用途的行为刚好劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。三、公用设施设备管理制度目的是为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地便利业主（住户）的工作与生活，特制订本制度：一、对于小区内公共配套设施设备为全体住户共同运用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。二、有关小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,运用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵守有关管理规定。三、要自
7、觉维护公共配套设施内的各种设施，遵循各种设施的运用、操作规程或有关规定，不得损害、破坏，因运用不当而损坏的应照价赔偿。四、公共场所内只能进行健康、合法的活动，不得进行任何形式的违法、违纪行为。五、在运用有关公共配套设施时，大家要相互敬重、文明运用、不得推拉、抢争，不得高声喧哗。六、公共配套设施内要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、复原原貌外，还处以肯定的罚款。七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查，保证公用设施设备能正常的运用。物业年度培训安排 篇2一、前言其中罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素养上是企业经理最佳的投资，被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的
8、发展，已显现出越来越强的朝气，为适应市场经济发展的须要，物业管理企业员工培训工作已显得非常重要。二、培训目的和意义（一）员工培训是物业管理企业参加市场竞争的须要物业管理企业的竞争，归根究竟是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上聘请到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素养，使其成为满意企业须要的人才。（二）对于员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法当今社会，学习培训已成为许多人变更自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为
9、一种员工福利用来赠送或嘉奖员工。（三）关于员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以托付管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素养提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，须要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和牢靠保证。三、制定物业管理企业培训规定培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身状况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、
10、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。四、物业管理企业培训的内容物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对困难，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。（一）企业相关学问的培训该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、将来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。（二）物业管理工作基础学问的培训该类培训主要是让管理人员及操作人员熟识并驾驭与企业管理、物业管理相关的基础学问。（三）物业管理从业人员专项技能培训该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。五、物业管理企业培训安排（一）培训需求分析1、培训需求分析的内容在编制培训安排
11、之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。组织分析结合企业的年度经营管理发展安排，分析企业及各部门须要哪些培训以保正安排的实施。任务分析依据企业的工作内容，分析个人须要进行哪些培训才能保证任务的完成。个人分析依据企业的人力资源现状，分析哪些人须要培训，培训的详细内容是什么。2、需求分析的方法问卷调查法向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种特别普遍而又行之有效的方法。这种方法能培育员工关切学习、酷爱学习、参加学习的热忱，既是培
12、训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。约见面谈法选择不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，依据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。会议调查法召开培训需求分析会，让参与会议的人员提出培训需求。工作表现评估法依据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作实力。报告审评法依据各部门供应的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。（二）制定培训安排.培训安排是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训安排逐层绽开，以便协调和将各种活动一体化。1、制定程序企业各部门依据培训需求分析的内
13、容，结合部门培训目标以及部门年度发展安排制定出本部门的年度培训安排，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展安排以及企业培训总体目标制定整个企业的培训安排。2、安排内容为保证培训工作按时、按质地实施，培训安排应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训限制、培训评估等五个方面的内容。培训目标培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训安排的基础，培训目标确定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。物业年度培训安排 篇3一、公司概况二、公司理念三、企业精神四、
14、管理模式五、质量目标1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。2、管辖区内无重大平安责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。3、业主对大厦内物业管理服务满足率达95%以上有效投诉处理率100%。4、房屋及公共设施完好率达98%。5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。6、员工上岗前培训合格率达100%。六、员工行为规范(一)员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。2、人事部门要求照实填写各类表格，供应有效证件，不得有隐瞒或假造。3、根据本公司培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、听从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。7、爱惜公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切奢侈现象。9、衣容整齐，精神饱满、待人热忱，文明用语。10、关切企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。(二)工作看法1、听从领导，不折不扣地听从上级的工作支配及工作调配。2、严于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3、正直诚恳对上
