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1、营销策划课程综合实验报告实验一：设计调研方案班级：市场 1201 班指导老师：王春娅日期： 2015 年 3 月 30 日星期一地点：经管楼三楼实验室实验内容：设计调研方案实验步骤第一步：指导老师讲述实验目的、 实验内容、实验过程，带领大家复习回顾市场调查与预测相关知识。第二步：学生自主完成实验一内容。实验方法用 Word文档完成调查方案。市场调查方案一、明确调研问题与后续实验内容和实验结果衔接，因此调研对象要有持续性。由于确定的后续营销策划方案是“菊珍”饮品如何提高在河南理工大学的满意度为更好的发现产品现阶段的问题，所以确定的调研问题是“菊珍”饮品在河南理工大学的满意度调查二、调研目的总目标
2、：了解河南理工大学学生对“菊珍”饮品知名度、美誉度、满意度细分目标：1. 了解河南理工大学学生对 “菊珍”的哪些方面满意与不满意2. 了解河南理工大学学生在该类产品的选择上有何偏好三、确认调研方案1. 由于选定商品是饮品所以在调研时选择在学校食堂、吧台、大小超市附近等人流量相对较大的地方进行问卷调查的形式进行调查。2. 由于很多被调查者没有喝过菊珍为避免出现大批没有价值的调查结果，准确得出满意度结果，所以为没有喝过的被调查者准备了菊珍试饮。调查对象：河南理工大学学生时间：由于时间有限，设定在清明假期三天进行问卷调查地点：学校二餐、三餐吧台、大超市门口、兰四楼下超市形式：问卷调查人员：金爱玲四、
3、实施与评价方式1、调研活动的实施：时间内容4月 4日上午（ 9-11 点）在学校二餐、三餐吧台、大超市4月 5日中午（ 11:30-12:30 ）门口、及兰园四号楼下小超市内4月 6日晚上（ 4-6 点）部、门外随即抽取被调研者发放问卷，当即回收问卷4 月7日整理数据资料，制作表格4月 85月10分析数据撰写调研报告2、评价方法：数据统计分析实验二：设计问卷访谈提纲班级：市场 1201 班指导老师：王春娅日期： 2015 年 4 月 2 日星期四地点：经管楼三楼实验室实验内容：设计问卷及访谈提纲实验步骤：第一步：指导老师讲述实验目的、 实验内容、实验过程，带领大家复习回顾市场调查与预测相关知识
4、。第二步：学生自主完成实验二内容。试验方法用 Word文档完成调查方案。河南理工大学“菊珍”饮品的满意度调查问卷您好！感谢您在百忙之中抽出时间来参与本次问卷调查，我们正在进行河南理工大学菊珍饮品的满意度调查，希望您真实的反应您的情况和想法，再次感谢感谢你们对本次调查的支持。1、您喝过菊珍吗？喝过不知道没喝过知道没喝过2、您觉得菊珍的养生功能如何非常不满意不满意一般满意非常满意3、您对菊珍饮品的口味满意程度？非常不满意不满意一般满意非常满意4、您对菊珍饮品的口味的评价太甜太淡不够清香药材味道太重非常满意口味刚好5、您对菊珍饮品包装的满意程度？非常不满意不满意一般满意非常满意6、您对菊珍饮品包装的
5、评价太复杂太朴素没有特点很小清新7、您对菊珍饮品的广告满意程度？太多刚好太少没注意过8、在休闲饮品中您喜欢下列哪个？碳酸饮料功能饮料果汁饮料奶制饮品矿泉水其他9、如果有种饮料对身体负担小、具有保健养生功能您是否有兴趣购买？有 无10、您希望“菊珍”在哪些方面进行改善？我们渴望得到您的宝贵意见！非常感谢您填写本次市场调研问卷。实验七：营销策划图表数据分析班级：市场 1201 班指导老师：王春娅地点：经管楼三楼实验室实验四：数据整理分析班级：市场 1201 班指导老师：王春娅地点：经管楼三楼实验室实验内容：运用excel ，spss 等软件整理调查问卷数据实验步骤：第一步：指导老师讲述实验目的、
6、实验内容、实验过程，第二步：指导老师演示操作spss 软件。第三步：学生进行数据整理分析试验方法用 spss、excel 等完成数据分析。此次调研活动共发放问卷120 份，回收 116 份。现对数据进行SPSS数据录入。1. 打开 spss，软件左下角有两个按钮，数据视图和变量视图。2. 建模，点击变量视图，上一排有名称，类型，宽度，小数，标签，值，缺失，列，对齐，角色。3. 对名称，类型，宽度，小数，标签，值，缺失，列，对齐，角色，分别进行输入4. 得出模型如图：数据统计：1、问卷回收情况共发出份 70 回收 66 份回收率 94.2%时间学校二餐三餐吧台大超市门口兰4小超市地点4.4555
7、54.555444.65445未回收原因：在人流量大的地方同时有几位被调查者一同进行调查有个别被调查者没有回答问卷而是将问卷带走了。还有一部分人并没有完全填完问卷2、图表数据分析2.1 “菊珍”饮品的知名度（百分比，取整）产品知名度37知道不知道63图表标题29喝过没喝过71根据上面两幅图可以看得出在河南理工大学“菊珍”饮品的产品知名度并不是很高，而且有71%的学生没有喝过， 63%的学生并不知道这个品牌。由此可见“菊珍”在河南理工大学并没有宣传到位。2.2 “菊珍”功能满意度（百分比，取整）2.3 “菊珍”口味满意度（百分比，取整）2.4 “菊珍”外观满意度（百分比，取整）2.5 “菊珍”广
8、告宣传满意度（百分比，取整）2.6 对其他饮品的喜好度（百分比，取整）其 他 ,4其他饮品的喜好矿泉水,碳 酸 ,110功 能 ,1奶制品,28果汁,3从上述图表中可以看出消费者对于“菊珍”饮品的评价很一般，大多数被调查者都认为菊珍在功能上和口味上都是一般没有非常让人印象深刻的东西， 而且被调查者表示应该不会成为该饮品的忠诚消费者。而对于产品的外观和广告宣传消费者给出的反应并不高，很多人都觉得外观不够亮眼对于广告宣传也没有注意过。2.7对构想产品的感兴趣程度（百分比，取整）被调查者表示愿意尝试菊珍公司提出的新款产品。2.8 各项满意度原因（百分比，取整）比值太甜太淡不够清香药材味重刚好口味723341917比值太复杂太简单没有特点很小清新外观1285913比值太多太少刚好没注意过广告宣传077419实验五：调研报告
