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1、对员工负责是企业承担社会责任的第一要素对员工负责是企业承担社会责任的第一要素 济南方信集团有限公司是由原济南塑料一厂于1997 年12 月经济南市经委批准，改制后成立的。实行党委、董事会领导下的总经理负责制。有3 个控股的子公司：济南方信集团管道有限公司、济南奥凯防水材料有限公司和型材公司。现在岗员工256 人，下设5 个党支部。方信集团根据国家产业政策要求和塑料行业发展的趋势及企业本身的优势，确定以化学建材和防水材料及工程塑料为主导产品，是以塑料制品、化学建材为主导，集科研开发、生产经营、外贸出口为一体的企业。 近年来，我们按照中央和上级党委的部署要求，履行企业社会责任，从严治企抓管理，励精
2、图治促发展，各项工作取得了长足的进步。连续六年获得“省轻工系统优秀职工思想政治工作研究会”称号；连续三年被评为“山东省化学建材技术产品30 强”、被中国工程建设标准化协会评为“工程建设推荐产品”，领导班子连续三年被评为市国资委“四好领导班子”。 一个重视并切实履行社会责任的企业，是对自己前途命运负责的企业，企业履行社会责任的过程，也是树立自身良好公众形象、增强市场竞争力的过程。多年来，方信集团坚持以人为本，对员工负责，不断增强员工队伍的创造力、凝聚力和战斗力，为企业持续健康发展提供了坚强有力的组织保证。 一、维护职工利益，推进改革改制顺利进行 2 企业改革改制的不断深入，在给人们的社会生活带来
3、巨大变化的同时，也使我们方信集团企业员工的思想变得空前活跃。企业员工思想认识、价值观念和思维方式的转变，使得员工的思想活动呈现出新的特点。这要求政工干部要直接面对员工开展政治思想工作，真正做到尊重人、理解人、团结人、帮助人，采取平等交流、充分沟通的方式，并运用企业规章制度的规范约束、情感力量和说理解释等方法来做好新形势下的企业员工的思想政治工作。我们首先抓好政工干部思想政治教育，提高党性修养。深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观理论，牢固树立为人民服务的宗旨意识。学习先进单位的先进经验，提高职业道德和业务技能，不断摸索创新适合企业和员工的工作方式、方法，认真做好企业的信访和接访工作，妥善及
4、时处理人民内部矛盾，为企业和员工服务；同时采取“因人而异”和“具体问题具体分析、特殊情况特殊处理”的原则，灵活地做好员工的政治思想工作，及时了解和掌握员工各种不同的思想状况和变化情况，深入基层深入员工，与员工多沟通多交流，努力解决员工普遍关心的例如住房、收入分配、个人发展等热点、难点问题，研究分析员工普遍存在的思想、心理动态，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，做到有的放矢；还把思想政治工作与企业生产经营实际、企业改革发展和管理实际、员工的思想实际等方面有机地结合起来，充分调动企业广大员工的积极性，帮助员工解决实际困难。在企业条件允许的情况下，逐步提高员工的工资收入和福利，其目的
5、就是让全体员工得到实惠，使其热爱企业，进一步增强企业的凝聚力。能办到的 3 事积级主动地去解决，即使一时办不到和本职范围内解决不了的问题，也要给员工耐心地讲清原则、制度和道理。 企业持续健康发展的前提是必须保持企业的稳定。然而，由于集团遗留的诸多历史问题，以及推进企业改革调整所带来的必然振荡，维护企业稳定的工作就已成为集团党委的一项特殊任务。能不能在稳定的前提下实现集团的发展？能不能在稳定的前提下完成企业的改革改制？这是对集团党委的重大考验。集团党委认真分析、把维护稳定放在各项工作的第一位，把维护好企业稳定作为各级领导的第一责任，逐级建立和落实稳定工作责任制。企业一旦发生不稳定事件，从集团主要
6、领导到各个公司各级领导，都亲临第一线靠前指挥，党委成员分片包干，走向基层，把解决职工群众切身利益的问题放在首位，掌握第一手资料。党委书记、董事长、总经理亲自到各分公司与负责人谈话，了解基层班子的思想，疏通成员之间的关系，变员工上访为领导下访、实事求是地解决员工反映的实际困难、化被动为主动。我们许多党员干部为了维护企业稳定，有的忍辱负重、历经艰辛；有的临危受命、义无反顾；有的多次遭围困、挨打骂。在企业所处的特殊时期，集团党委一班人顶住压力，带领职工群众做好本职工作，为建立全新的企业奠定了基础。 坚持群众满意是第一标准。这次企业改革力度之大、范围之广、复杂之程度、任务之艰巨，前所未有。特别是牵涉到
7、企业员工的众多切身利益，对每个员工来说，是个人利益的再分配，生活方式的再定位。当企业改制方案出台时很多员工不理解，不支持，因而产生抵触 4 情绪，员工投出了反对票，企业改制方案在职代会上两次未获通过。面对这种情况，集团党委认识到必须充分调动职工群众的积极性、主动性，让他们主动支持改革、参与改革，才能顺利推动改革，才能维护和保障他们的切身利益。为此，集团党委坚持开展“一份报、一个电话、一本书”活动。一份报即向企业每一位员工发放集团出版的改制专版厂报，宣传改革政策，及时刊登他们的意见和建议，掌握员工的思想动态和最关心的问题；一个电话即公布“改制咨询电话”，安排专人进行面对面解答和电话解答，直接向员
8、工宣传解释政策；一本书即编写方信集团企业改革文件汇编，指导企业改革工作，帮助干部员工解疑释惑；召开七个层次的会议，组织召开了班子会、支部会、职代会、业务骨干会、党员会、离退休干部座谈会、下岗职工座谈会，使各项政策家喻户晓，人人皆知，营造浓厚的改革舆论氛围。认真落实厂务公开制度，坚持做到“三个公开”：首先，将改革政策公开，制定的所有改革政策都充分征求广大员工的意见，做到政策透明，阳光操作，政策面前一视同仁；其次，公开改革程序，规范操作，改革的方法、手续办理等一律公之示众，企业按此操作，员工依此行事；再者，公开改革结果，将改革方案、实施细则、解除关系人员情况、内退人员情况、补偿情况全部公布，接受监
9、督，让员工心知肚明。通过这些人性化的措施，员工达到明策、明心、明理，积极主动投身改革。 在改革中，集团党委坚持以人为本，时时处处维护员工的权益。一是坚持全员置换，尊重员工意愿，提供各种途径供员工选择：如退休、内退、依法解除劳动关系等。对愿意留在企业人员的条件、承担 5 的任务作出明确规定；对自愿解除劳动关系的补偿标准作出了相应规定，让员工作出选择，留去自愿，不搞强迫，避免强行分流人员现象。二是坚持把维护员工利益放在第一位，最大限度地考虑员工的经济利益，最大限度使员工满意。对解除劳动关系员工的经济补偿标准按照 “结合实际、衔接周边、就高不就低”的原则，合理确定补偿标准。三是认真解决改革中员工存在
10、的疑虑。对筹集到的改革资金，首先用于解除劳动关系人员的经济补偿和偿还员工集资、工资等。及时为符合条件的员工办理了特殊工种认定、下岗员工办理了失业保险手续，让员工下岗享受失业保障，解除了员工的后顾之忧，让员工走得放心、留得安心、舒心。通过采取有针对性的措施，较好地维护了职工群众的利益，员工都比较满意，改革得以顺利推进。 二、增强企业核心竞争力，奠定企业发展后劲 方信集团作为一个发展中的企业，主打塑料产品，市场竞争十分激烈。近几年来，原材料价格和工厂运行成本不断攀升，而产品售价在下降。面对严峻形势，企业既要做精做细老产品，又要不惜血本研发新产品，开辟新市场，压力相当之大。就是在这样的情况下，我们始
11、终坚持以人为本的治厂宗旨，依靠广大员工攻坚克难，使企业不断发展壮大。 企业新一轮的竞争，核心是技术进步。抓好了技改，就抓住了企业的未来。09 年集团加大了技术创新力度。专门出台了方信集团科技创新技术奖励条例，召开科技人员大会，鼓励广大工程技术人员提高企业科技创新能力、增强企业核心竞争力。经过广大技术人员反复 6 论证，外出考察市场，参观学习，型材公司新上了80 共挤、58 共挤项目，目前技术基本成熟，已投入生产并初见成效；管道公司的缠绕管项目、地板公司的聚脲喷涂工艺项目也相继运行。这两个项目是经过董事会扩大会议反复评头论足、听取不同意见后，集团与两个公司负责人签订了新项目责任书，明确了项目进度
12、及相应责任。目前缠绕管项目已经应用于房地产工程，聚脲喷涂工艺也应用于高铁工程中，获得广泛好评，并取得经济效益，成为方信集团一个新的经济增长点。 同时，集团积极推进企业的技术改造。要生产一流产品，必须要有设备的保障。今年集团加大了技改投入，购买螺杆、模具，修复设备，新上了机器设备，改变了因设备陈旧造成的产品质量不稳定的局面，企业竞争实力和发展后劲明显增强。今天的技术储备，就是明天的竞争实力和市场占有率。这已成为方信人的共识。新设备、新工艺、新技术、新产品联动，将为方信集团新的一年带来新的机遇。 集团非常重视改善员工的生活待遇，按期发放劳动保护用品，办好食堂等福利设施。按时足额为员工办理养老、失业
13、、工伤、医疗、住房公积金等保险。把关乎员工身心健康的“小事”当作促进和谐发展中的大事，情注员工，增强了员工的凝聚力、向心力。由于厂区交通不便利，员工就餐不方便，为了让员工吃上热汤热饭，集团建立了小食堂，让员工感受到家的温暖，赢得了员工的称赞。值得一提的事情不止“吃”这一件，说到衣、食、住等基本生活条件，集团各方面的变化可谓日新月异。衣，今年年底，集团统一更换了新的工作服。刚一发到手，员工们便迫不及待地试穿，这次发放的制服款式比从前 7 的制服更为美观大方，剪裁也更为修身舒适，每人两件，简单自然，展示了方信人的新的精神风貌。住，去年六月份，集团南院欲建住宅商品楼，为改善员工生活状况，董事会决定以
14、1800 元/的均价销售给在职员工，退休职工在此基础上每平方米上浮100 元，目前市场价均在3700 元/，员工争相购买，目前三座楼即将交付。该项目的建成，将很大程度上解除员工后顾之忧，为方信大发展提供了有力保障。 如果说员工的责任在于为企业创造价值，那么企业的责任就在于为员工提供物质利益，不断改善员工的生产、生活条件，企业必须关心员工，只有员工和企业共同为客户创造价值，企业才会有收益的来源。 三、注重技能培训，努力提升员工素质 我们认为企业经营不仅需要高科技人才和高精尖设备，同时还必须有一支高素质的员工队伍，只有高素质的队伍，精心操作先进的生产设备和把握先进的工艺才能生产出高质量的产品。 我
15、们非常注重员工培训工作，05 年就实施了“董事长培训工程”，集团设有职教领导组，由党委书记直接抓员工教育。每年年初都将员工培训列入年度计划，使在职员工受教育时间不少于80 学时，新工人岗前培训3-6 个月，由集团资深工程技术人员及经验丰富的老师授课。除此之外，我们还采取请进来、送出去等对口教育方式培训人才。我们投入资金送往浙江大学培训化工专业技术人员；送往山东大学培训工商管理人才；经常请进专家举办各类专业授课；我们还经常带领干部员工观摩国际、国内行业大型展览会、科技博览会。同时，我们还 8 采取补贴、奖励、签订师徒合同等方式鼓励传帮带，还出台了员工职业路径、在职技术人员奖励考核办法，设立科技进
16、步奖、创新发明奖、小改小革奖等制度，鼓励员工大胆创新，求学上进。 四、营造和谐环境，构筑员工发展平台 员工的进步离不开企业，企业的发展更离不开员工。营造和谐环境，为员工提供更多地发展机会和展示自身价值的平台，增强员工对企业的归宿感。 妥善解决了改制后遗留问题。今年以来，集团以实践科学发展观来指导企业改制遗留问题的处理工作，以科学的态度认真对待历史，有理有据地处理改制遗留问题，保证了企业和谐发展的稳定局面。集团党委立足现实，苦练内功，认真履行职责，依法办事，充分考虑广大员工的利益，维护员工的合法权益，以改革改制求发展，可以说没有改革改制，我们到不了今天；没有当初艰难的探索与迈进，今天的方信就不可能存在。正是大家齐心合力，改制这项庞大艰巨的工作得以顺利完成。在很多企业里，高层的收入是最高，而在我们集团塔尖不在高层，在一线、在销售，领导班子不讲空话，实事求是，有多少钱办多少事，凡是集体决定的事，都逐步兑现解决，目前没解决的也只是时间问题，处处体现人情化管理，创造了和谐的工作氛围。 广大在职、退休员工及家属热切关注的拖欠工资、医疗费等历史遗留问题得到了妥善解决。尽管企业发展需要
