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1、销售技巧与销售文化两手都要抓,两手都要硬“除了销售技巧，我们还需要销售文化”的理念后，我写了一系列的观点文章，也 引发了很多朋友，同行的留言和思考!有朋友说：销售文化的确应该从企业文化中剥离，独立成系统，这样更加有利于企业利润的增长;我回应：销售或者说营销文化（之所以这样写，因为在这个领域里，总有人喜欢整天讨论销售与营销的字眼上的区别，而不愿意真正琢磨里面的精髓，核心的; 我们似乎总在应付考试般的，而不是真正在为企业的赢利在探讨与探询）应该成为企业 文化的最核心部分，其他的文化体系应该是因此而展开的。自从我提出“销售文化建设”，并自诩我“销售文化建设后，我开始大量关注：中外各国，历史和现在的所
2、有基业常青的商业体（有企业，有一些商业组织），以 次来研究与探询销售文化的根基所在;我发现一个很有意思国百年老店，还是西方资本主义的长青企业，都勺现象，不管是流传已久的中开始就非常注重文化的建设的，而里面的最核心的也就是经商文化，也就是买卖文化，今天我们说的销售文化!这样的发现，也就回应了今多的企业主认为“文化是虚的“，“是不能产生生产力”“文化的建设成”常失望的。是”。等等观点!我们来天的企业，大部分都是短视的，盲目的追求着“快速”、“一次性完射快餐式经营，所以，大量的技巧性的东西，几乎到了泛滥的地步带来的结果所以，在这百年一遇的金融海啸面前;一切的隐患变成了显性的重病，很多企业倒下 了，消
3、亡了;最近遇到的一些企业家都开始读书了，都开始冷静了。万丈高楼平地起等我们再也熟悉的名词开始回荡在我们耳边; 什么意思呢? 就是在 我们开始的时候，就要两手都要抓，两手都要硬;这不仅仅是口号，而应该是一种系统的 行为模式; 这几天我们在庆祝改革开放30 年，无比的成功背后，伟人的远见卓识得到了现实的应验：但是，我们同样看到：在无比辉煌的背后，我们的“软件”文化精神层面 的建设简直太荒芜了，太缺乏了;或者说很多方面都走到了一个非常浮躁、急功近利、人 心不古的地步; 所以，我们开始付出代价，各种问题食品，各种商业伦理道德的丧 失。;人们开始疾呼，人们开始反思;大多数的人觉得应该下重力建设“软件”
4、了; 一些人却还是感叹者：难啊!真的难吗? 我这分享一个：这是老师的错？绝对不是！有问题的是那个“软件系统”大家都知道现在有很多机构，企业都在培训商务礼仪、社交礼仪等;人们花重金学, 老师讲各种各样的技巧，工具，步骤;当然这很重要，但这只能是硬件!事实上，由于是 “半途才开始的”，所以，很少的学员是真正被影响的，真正达到各种礼仪的要求的! 我看到过很多受过商务礼仪培训的美女，才俊，说句不客气的话，真没多少是得体的！ 就是文化我们从小在怎样的文化中？我们学成了那么多知识，技能，我们就2T化!自豪的分享一下我爱人：到今天为师的培训啊;但我一直说：她是我目前她从来也没有接受过哪个形象商务礼仪的老IJ
5、的最优秀的讲究礼仪和形象内涵的女性！即使的，母亲那时候农活太美丽、知性内涵!在家里，她坐在沙发上：还是拔腰 直的;绝不如我一样随意斜着，靠着（我是农村出身学习，总是有些是 候，母亲的教育，1辛苦，没有办法训练我这些，所以到今天，我再怎么努力勺）;她讲究在生活中的一切礼仪细节;来自哪里?来自开始的时、潜移默化的家庭文化氛围;造就了她今天永远那么典雅、高贵、么一个动作：在商务礼仪课上，我们都学过该怎么坐!坐有坐相!可是，不要说我们这些学了很多知识的人，即使那些讲课的礼仪老师，我都观察：总是做不到的，尤 其是在非正式的场合的时候; 关键在哪? 因为我们从开始就只在意学习动作了，而忽略了文化的作用!如果文化，软件从开始就被忽略了，那么，在后来要想矫正的时候，或者说要建设 的时候，当然很艰难了，当然要花很大的力气了!就如我每天要接受爱人的“嗔责”，要改正我那些因为缺乏“文化建设 ”而需要 提升的细节一样。当你觉得：一个人一生的坐相需要在任何地方，都需要挺直腰，离椅背2/3 处是多 么辛苦的时候;而能做到的人却那么的自然，轻松;从无疑从任何角度，从健康的角度也 是，脊椎的挺直是极有利于健康的!可是，你我做到了? 你还认为很难? 你还认为只知道 一些技巧就能做到?
