酒店保安主管工作计划及打算.doc

上传人:人*** 文档编号:511076025 上传时间:2023-11-23 格式:DOC 页数:87 大小:100.50KB
返回 下载 相关 举报
酒店保安主管工作计划及打算.doc_第1页
第1页 / 共87页
酒店保安主管工作计划及打算.doc_第2页
第2页 / 共87页
酒店保安主管工作计划及打算.doc_第3页
第3页 / 共87页
酒店保安主管工作计划及打算.doc_第4页
第4页 / 共87页
酒店保安主管工作计划及打算.doc_第5页
第5页 / 共87页
点击查看更多>>
资源描述

《酒店保安主管工作计划及打算.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店保安主管工作计划及打算.doc(87页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、酒店保安主管工作方案及打算酒店保安主管工作方案及打算。酒店保安主管工作方案及打算为了加强治理,增强员工的平安意识和效劳理念,进一步进步员工的平安防范才能和效劳程度,202_年要酒店在总经理的领导下,围绕酒店的总体目的,认真贯彻平安第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作道路,全面推行谁主管、谁负责的平安责任制,积极做好酒店的平安防范工作,维护酒店的治安秩序,力争到达让客人完全满足的效劳目的,为酒店创造良好的经营治理环境。详细工作方案1、从内部治理入手,进步保安综合素质。建立目的治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动场面,起

2、到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目的,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目的、有任务,个个有压力、有动力。2、努力进步业务素质,增强处理突发事件的才能,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强效劳意识,进步为客效劳才能。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须专心效劳,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和

3、客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,实在落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺利。4、加强各种设施设备的维护保养,进步技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定详细的维护保养方案,确保设备在规

4、定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体进步维护保养的程度。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务程度,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进展。5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进展灭火疏散演练,即增加员工的平安知识又能检验员工的实战才能。总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神相貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的

5、科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的开展做好保驾护航的工作.延伸阅读:保安主管工作方案为了加强管理,增强队员的平安意识和效劳理念,进一步进步队员的平安防范才能和效劳程度,围绕中云兴城投资工程 总体目的和开展,认真贯平安第一,预防为主坚持人防技防加强保安人员管理学习和培训,进步队员素质和技能,努力打造一支业务精技能过硬的保安队伍.积极做好平安防范工作,从而维护公司的秩序.详细工作方案如下:一 工作目的1完善部门工作,培养202_年 不忘初心再出发 主题征文:_一支纪律严明,作风顽强的保安队伍.2打造一支标准化,专业化,有凝

6、聚力,有战斗力,团结,形象好的保安队伍.二 工作方案1从管理入手,进步保安综合素质,建立目的管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干,干好与干坏都一样的被动场面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定工作目的将各项任务分解落实到各班组及队员使人人有目的,有任务,个个有压力,有动力.2努力进步业务素质,增强处理突发事件的才能.培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍,做好思想工作,加强业务培训,培养队员吃苦耐劳精神.各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练以便发现问题,有针对性地解决问题,其次,增强效劳意识,进步效劳才能,遇公司领导要主动向领导打招呼问好,主动礼让,注重细节,追求完美3做好保

7、安人员稳定工作,控制人员流失.4加强队员日常管理与培训,努力进步保安队员思想素质和业务技能(1)严格落实公司规章制度,对于新入职队员加强培训,使保安队员尽快适应公司管理(2)加强队员业务培训(内容包括:队列训练,体能训练,消防培训,法律等方面)每周一次(3)鼓励队员积极学习,追求进步,对于工作积极一定管理才能具备管理人员根本素质的队员,加强关注,引到向高层次开展.5根据公司现开展状况合理安排岗位配置人员,做好巡查工作对重点部位进展检查,加强夜间巡查力度和次数.6严格遵循公司规章制度对进入公司车辆人员出入进展询问和登记.7做好每月保安人员考核,严格按规章制度进展.8认真完成公司领导交给的其他任务

8、.总之,我们要通过不断深化管理,培养职业精英鼓励保安员继续坚持求真务实的精神相貌高标准,严要求,努力打造一个高效,务实,文明的保安新形象.为公司开展做好平安保卫的工作.阅读拓展:酒店保安主管竞聘报告各位领导及同仁:大家好!我竞聘的岗位是酒店保安主管。首先谈一下我的竞聘优势:一、正值而立之年的我,身体安康强壮、精力旺盛,长期以来我经常活泼在学校田径场上,学校教师和学生也时常看得到我运动的身影,每到寒暑假期间还坚持到健身房去锻炼身体给自己充电,因为体育教师的我心底很清楚身体就是_的本钱,只有具备充分的体力才可以全身心地投入到自己所热爱的工作当中。酒店保安主管竞聘报告二、作为体育教师的我有吃苦耐劳、

9、默默无闻的敬业精神,工作上我做到了任劳任怨、尽职尽责,虚心好学、且有一定开拓进取的创新意识,学校下达的任务总是按时保质保量完成,受到学生和教师的一致认可。三、多年来的教育教学工作经历造就了我对教育事业的热爱,并决心将这一工作作为我终身的职业;长期以来各位同仁对我的悉心指导、支持和帮助使得我工作经历日趋丰富,工作才能不断进步,为今天的竞聘奠定了良好的根底。绩效为目的,作为是标尺一消防工作重中之重,命系你、我、他1、务实消防组织建立:根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,本酒店被评为双星达标合格消防单位后,更加严格要求,于上半年酒店消防组织建立调整的根底上

10、,根据消防部门今年11月份提出的深化五大,消除隐患,之规定,对消防组织机构又做了进一步落实,更加明确化、实用化、公开化,并公众于酒店大厅,方便于酒店员工和客户们的理解与监视。2、务实消防档案的健全落实于202_年x月份,消防部门召开会议,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,分为法人竞聘保安领班演讲稿资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子双重备查,必须做到谁主管谁负责,谁负责谁签字的原那么。严肃认真、实在将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任明确,未端有果。3、务实对消防设施的严格管理制度消防部门在全

11、市掀起深化五大,消除隐患的全员活动,我店积极配合检查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、平安指示标志、闭门器等进展全面维修与补充。4、务实消防知识培训的实战建立根据消防四个才能的实战要求,我们对酒店新老员工进展了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建立加大力度,并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部 、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的承受才能,明确自身形象大使的岗位,时刻牢记心中有目的,肩上有重任。今年度我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260人次,进展消防知识考核260人次,针

12、对消防专题观看消防音像视频达260人次,平时工作中不定期的对各部门员工四个才能熟背与理解进展抽查达360人次,对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360人次等,从而进步了员工们的消防意识,懂得消防工作的重要性,学会了扑救初级火灾的专业流程,正确使用灭火器,报警的根本方法,1、历史教训,警钟长鸣;自本酒店被评选为省优、市优三星酒店,政府机关会议和出差定点饭店,五叶环境酒店,消保安主管竞聘报告防双星达标单位,A级治安重点单位等荣誉和资格后,更加表达上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够,制度不全,曾发生婚宴诈骗礼金,客人物品被盗,总台遭

13、遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生,引起领导的高度重视,我们对安保工作进展全面整治,针对案例分析p ,采取果断措施,定出实在可行的详细施行方法,杜绝了恶行事件的重演,获得了打破性的好成绩!2、尽心作为,常备不懈,成效显著;针对发生案例,结合酒店实况,遵照领导要求,组织全体保安人员认真学习,进步认识,加强高度警觉性,定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,利用监控观全景,巡逻到现场,提示面对面,并张贴温馨提示标牌,做到硬件辅助,软件主动专人负责日记录,月总结、行流程、重结果,不给可乘之机。三敬岗敬业、用心极致、贴心效劳1、务实奋战,搞好车场管理;在咱们酒店不断开展的情况下,车场的停车位已远远

14、达不到车流量的需求,由于每天进出车辆近百余次,加上由于员工电梯的暂停使用,经常出现车场车辆拥挤,疏通困难,时刻埋伏隐患危机,就此现实状况,我们安保部指挥车辆眼明腿快,做到车动保安在,车停保安管,停车场的进出车辆做到忙而不乱,通道畅通。2、制度约束,维护酒店利益;今年下半年以来,酒店后院员工通道重新改竞聘保安部经理演讲稿造后,我们安保部加大管理力度,加强自身素质的进步,充实责任心,对查出入证查包职责上下大功夫,制定了专项制度及交接规定,设定主管负责人在班中督导检查,落实到实处,逐步使广阔员工给保安工作充分认识与理解,进步了自觉配合,履行义务的自觉性,使后院的平安问题有了明显进步。尤其是对垃圾及纸

15、片的分类管理、员工车辆的停放和环境卫生更加条理化、标准化,使员工通道相貌上得以根本上改观。在今年政协双会和中博会期间,我们保安队伍充分做好战前发动,强化仪容仪表进步认识,鼓士气、提斗志,用心极致,主动帮顾客拿行李,带道路,订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨,帮残疾人推抬轮椅,夜间帮客人带路、买药品,购食物等等,事事暖人心,件件感动人。诚恳回绝客人给予的小费,礼物,赢得客人的赞扬。4、团队创优,部门沟通,师徒一帮一:我保安部全体员工按照酒店领导统一布置,上下一盘棋,同步运作,同心协力并加强与各部门随时沟通,团结一致,奔著绩效管理方向,锁定目的,新老员工互帮互学,共同奋进,一帮一共同努力,出色完成领导

16、交与的各项任务我们保安部门以消防、治安、平安为主题,对下属、主管分工明确,各负其责,根据每日工作流程,服安排给予跟进督导,看过程、重结竞聘保安队长果,批劣表优,落实完成各项任务。每天班前向客服部咨询当日会议情况,有无VIp接待,向客房部及总台咨询当日入住房态,向餐饮部咨询当日婚宴生日宴、会议宴及重要接待详情。以便我们做好平安巡5、关爱员工,务实与执行力度;员工是财富,是酒店开展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们,调动其积极性,发挥他们主观才能性。一年四季夏战三伏,冬抗三九,确实是从事着辛苦劳累的工作,酒店领导也因岗制宜给予保安人员许多特殊待遇,我身为安保部的领导者,始终想着他们,关心他们,坚持夏季给保安人员烧绿豆汤,冬天烧姜茶,温暖他们的心,就在今年入冬来的第一场大雪时,全体保安人员全天迎风冒雪,清

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 活动策划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号