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1、银行年终总结一、强化信贷风险管理，时刻筑牢风险防线截止到去年 底，我行各项贷款余额为 万元，其中不良占 %。针对清收 难度大的实际，我们采取了多项措施强化信贷风险管理和提 高清收力度， 并取得了一定效果。 主要做到了如下三点： （一） 认真防范信用风险。一是发挥评级授信管理在信贷风险控制 中的先导作用。严格按标准、按程序核定客户信用等级，切 实按上级行的要求，提高评级质量，杜绝失真现象，真正扼 制住道德风险和能力风险，严格把住“第一关” 。其次调查、 审查人员时刻恪尽职守，主任作为重要责任人更是加强了前 瞻性研究，提高对信用风险的超前防控能力。所有信贷人员 都认真执行授信工作尽职管理指引 ，按
2、照上级“行为独 立、资料真实、内容完整、结论准确”的基本要求，通过多 种形式，认真验证所提供资料的真实性和全面性，同时对信 贷业务风险点进行充分揭示，主任和分管主任及时提出切实 可行的风险控制措施，为后续决策环节提供详实的基础资 料，把住“第二关” 。三是继续执行好信贷责任追究制度， 对逾期贷款责任人进行严肃处理，凡是职权范围内的毫不掩 饰、毫不留情地坚决处理，属于职权范围外的及时上报，请 示上级行处理，把住“第三关” 。对违规办贷人员的严肃处 理，不仅震慑了少数违规人员的失职所为， 同时起到了对 “大 众”的警示作用，有效防范和控制了信贷业务全过程风险， 确保了信贷资金安全。四是，结合上级行
3、开展的“贷后管理 规范年”活动，完善贷后风险监控体系。及时组织全员认真 学习有关文件和市分行领导讲话精神，积极认真地做好“结 合”的文章，对过去信贷工作中存在的问题不掩不遮，对号 入座认真反思，找出差距和漏洞，采取强有力措施解决本行 贷后管理流于形式的问题。同时，在每周两次的全员集体学 习时，号召大家有紧迫感、危机感和忧患意识，人人都要防 范风险，人人都要身体力行对全行安全经营负责，尤其各重 要岗位的把关人员应切实履行好职责，全员加大贷后风险监 控力度。今年，我行又在市分行信贷工作考核办法的基础上， 制定和完善了过去考核办法，严格加大对信贷人员的考核力 度，要求分管领导和信贷人员（客户经理）要
4、切实担当起市 场营销和风险管理的双重责任，明确贷后管理重点，切实提 高管理水平。重点加强对企业账户、信贷资金流向及企业风 险状况的动态监管，对所有可能产生风险的因素做到持续监测，及时报告。主任和分管信贷的负责人都能以身作则，严 格要求，在信贷管理工作中身先干卒。同时，我们还采取多 种形式，进一步探索和创新风险管理方式，充分发挥风险经 理作用，在下企业入贷户检查监测贷后工作时，进一步做好 了延伸检查（了解企业、个体贷户的左邻右舍和对贷户知情 人、贷户近期经营情况，并找贷户谈话，了解真情和第一手 材料等）和现场检查，并及时督导了管理制度落实，对重点 客户定期进行风险评价并向行贷审委汇报，通过对重点
5、客户 的“双线”管理，增强了客户风险识别、预警的能力。（二）积极化解存量资产风险。面对不良资产的实际，我行高度重视不良资产清收工 作，实行专人、专职、专车、专项费用清收，责任到人后， 按日进度实行奖罚，主任除组织带头清收外，还动员引导其 他信贷岗位的人员协助清收；对过去内退和调出本行的有 “任务”的原万达客户经理每天最低电话分系一次，落实责 任，不怕得罪人找其谈话，严明纪律和本人本行的态度，对 该扣收的只要有条件坚决扣收，在高压态势下，个别调出和 内退有信贷风险账的人员主动来行配合清收，效果较为明 显。对有些不好找的贷户，一律复印欠贷本息单送到贷户亲属手中，让其限期交给本人，主动来行还贷；为加
6、大清收力 度，鼓励全员大力清收，除实行“管理到户、责任到人”的 清收方法外，还在市行考核办法基础上制订下发了不良资 产清收考核办法 。对货币收回 XX 年底前形成的损失类及可 疑类贷款本息，分别按收回额的2%和 1%奖励，对货币收回XX年和XX年新形成的不良贷款，按收回的1%奖励，对货币收回案存帐销的已核销呆帐贷款本息， 按收回额的 10%奖励， 同时对以上收回的贷款匹配一定的奖励费用。年末，再次清 收工作成绩突出的单位及个人进行重奖，并作为上报先进工 作者的重要依据。由于该行班子高度重视，全员上阵，方法 对路，措施得力，克服了等靠要的思想，并采取了法律、行 政、经济和感情等多种切实有效的措施
7、，加大对不良资产的 清收处置力度。通过以上措施，我行今年以来共以货币形式收回不良贷 款 笔，金额 万元。不良贷款余额和占比双下降的清收任务 目标向我们越来越近。（三）全力防范操作风险。 首先教育全员牢固树立四种新理念，即“以执行制度为 天职、合规操作是岗位工作的第一要义”的理论， “合规创造价值”的理念， “合规人人有责”的理念， “主动合规”的 理念， 营造“人人关注风险， 时时关注风险， 事事关注风险” 的良好氛围。其次严格落实各项规章制度，突出抓好对客户 经理的管理。除落实各项规章规范和市行基层网点员工学 习制度外，该行高度关注员工的思想状况，按月对员工的 工作生活情况进行摸底排查，及时
8、掌握客户经理及其他员工 思想和行为的变化动态。以推广上级信贷监控监测系统为契 机，按时核实核销各类预警信息，及时发现和纠改违规操作 行为。对有不良行为和有风险信息的员工开展高密度检查， 并立即调整岗位或待岗，用不打招呼的方式不定期抽查贷 户，侧重检查贷款发放和贷后管理全过程，一旦发现问题， 及时处置。对在各项检查、抽查中发现和暴露出的问题和隐 患不怕丑、不护丑，及时暴光，迅速制订整改措施，并坚持 做到“三不放过” ，即事实不查清不放过，责任不追究不放 过，整改不落实不放过，决不姑息迁就，决不手下留情，在 全员心中形成一种 “莫伸手， 伸手必被捉、 众目睽睽难逃脱” 的强烈共识。由于全员努力，上
9、下齐心，产生合力和共鸣， 全行信贷和各项业务健康发展。二、银行储蓄发展较快，代办保险发展突出（一）储蓄业务迅猛发展。xxxx 年 市 行 给 我 行 下 达 的 银 储 余 额 净 增 指 标 为 200xxxx ，但是 由于 银 行 存款 利率 的 下 调， 一年 内 完成 200xxxx 元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初 职代会上，我们根据市行文件精神提出了必须在第一季度完 成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储 力度和考核力度，实施压缩在途资金在以下、控制库存现金 在 xxxx 以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含 金量，以增加储蓄收入。第一季度我行储蓄
10、业务是历年来完 成最好的，截止 3 月 20 日，累计余额达 31， 77xxxx 元，上 划资金 4， 85xxxx 元，超额完成市行下达的计划指标，受到 了市行的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会， 其中 42xxxx 元的保费中有 8xxxx 以上资金都来源于银行储 蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰， 想保住一季度的银储增长额是非常困难的，因此行领导多次 召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全行干部职工的共 同努力，截止 6 月 20 日，我行银储净增余额 3,65xxxx 元， 仅比 3 月 20 日少了 7xxxx 。在第三季度， 我们又加大了储蓄 业务的发
11、展力度，截止 11月 20日，我行实现了净增储蓄余额 656xxxx 元，完成了全年计划的，创下了我行储蓄净增余 额的新高。（二）代办保险发展突出 银行代理保险业务是银行金融实施战略调整的重点业 务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有 效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化 发展的关键性一年。根据国家银行行发出的关于加快 XX 年代理保险业务发展的若干意见和省、市行的要求，我行 把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分 利用银行网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业 务发展， 积极与平安、 人寿等多家保险公司进行全面的合作， 联合开展各类营销宣传
12、活动，取得了较好业绩。为了充分做 好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议， 制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司 的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县行召开保险推 介会的成功经验于 4 月 29 日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱” 保险推介会，实现保费 42xxxx 元，超出了原订的 30xxxx 元 目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个 好头。这次推介会中共有 1xxxx 储蓄单位、 6xxxx 个人参加 揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很 多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支 特别能战斗的团队。（三）其他业务发展
13、较快按照平等协商、 优势互补、 互惠互利、 共同发展的原则， 我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保 险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年 5 月 份，我行开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅 一个月的时间就卖出了充值卡 5xxxx 多元。三、其他工作开展的比较顺利（一）职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积 极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我行 在“三八” 妇女节和 “五一” 节日期间举行了职工知识竞赛， 使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时 我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十
14、一” 期间，行工会组织了职工运动会（排球、篮球比赛） ，党政 领导与一百多名会员一起参加了比赛活动， 最后评出一、 二、 三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有 序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满 成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激 发了职工爱银行、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全行 盛行，也使得我行顺利的被省委省政府评为“省级文明单 位”。（二）各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年行工会围 绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。 2 月 份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进 了我行储蓄
15、金融业务的快速发展，使我行在第一季度就完成 了全年的储蓄余额净增计划。 3 月份我们又开展了物流大客 户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我行开展 物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新 业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉 业务的发展奖励政策，使我行的业务呈多元化发展。通过这 些竞赛活动的开展工作，使我行的业务发展取得了显著成 效，超额完成了市行下达的各项任务。（三）加强了设施建设 为了美化环境，创造一个良好的办公条件，树立银行良 好的社会形象，我行先后为 1xxxx 支行安装了大的行名牌， 更换小行名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办 牌 51
16、 块，引进梧桐树、果树等近 20 株。为了使我行的业务分布更加合理，今年我们将原 xx 支 行拍卖后，又在 xx 花园购买了一处新的营业网点，现在已 经对外营业，不仅方便了有关用户用银，而且一定会给我行 带来更大的经济效益。虽然经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但 也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完 善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。 二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升。 个人贷款业务发展较慢、定期储蓄比重已经占到以上，可能 会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进 一步完善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理， 改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题 给我们的发展造成一定的不良影响，在明年，我们将认真反 思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大行着 想，力争在明年有个实质性的改变。
