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1、2011年度总务处工作总结一年来，学校总务后勤工作在学校领导的关心支持下，通过全体后勤人员共同的努力，我们基本上完成学校年初制定的工作计划，积极配合其他部门开展活动，做好后勤的保障供应工作。坚持为教育教学服务，为师生服务的观念，除做好常规工作外及时处理好了应急性的工作，确保了学校的正常运转。总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、化粪池外溢，有时工作确实很辛苦，有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假经常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一致，努力做好平凡的工作。总务后勤工作主要围绕“为师生服务
2、、为教学服务”这个中心来发展管理工作，管理的质量就是服务质量的反映，管理的质量先要靠规范来保证，在工作中摆握好“人、财、物、事”四个环节努力提高后勤人员的思想和业务素质，发扬奉献精神，不断改善服务态度、服务质量，以及时、优质、高效为目标，做好后勤服务工作。同时在服务过程中提高安全意识，为师生提供安全保障的服务。对一年来主要工作总结如下：一、增添硬件设施，努力改善办学条件1、实训楼工程已竣工验收，配套的动力电工程正在紧张地施工中，预计明年将进入正常运转。学生公寓工程已结顶，明年6月将投入使用。运动场改造工程已完成大部分工程量，预计明年初将投入使用，。另实训楼、学生公寓周边附属工程及篮球场改造工程
3、也在立项设计中，明年我校将以崭新的面貌迎接师生回校工作学习2、完成了教学楼、学生公寓、餐厅屋面防漏工作及修善工作，改善了教学及生活环境。3、配合计算机中心做好教师办公电脑及学生电脑更新工作。增加了教室多媒体的安装，为财会组购置了用友电算化考试系统软件、物理沙盘及电子沙盘。为物流专业购置了物流单证考试系统，进一步完善了教学条件。4、今年暑期教育局继续对学校食堂进行了大宗物品采购的招标，规范了食堂的管理。我校对此也进行了认真的贯彻与执行。5、加强学校安保设施，与电信合作在校门口增加部分报警及监控点（电信全球眼）。我校学生公寓安装了监控系统，加强了学生就寝管理。6、对教师公寓进行了相应的调整，使教师
4、住房合理分配。7、在暑假对学生课桌凳进行了全面修理，为学校节约开支。二、校产管理管理工作：1、进一步加强校产管理工作，作好学校资产总帐，使学校的资产不流失，做到帐物相符，帐帐相符。实物管理将进入更为科学严谨2、继续做好申购验收入帐入库领用的购物手续。3、各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。三、食堂工作1、加强对食堂的监控，安排专职人员对食堂食品的数量质量进行验收，对进货的食品索证，记录好蔬菜残留农药的检测数据，做好餐具的消毒工作。2、严格把关食品卫生法，做好食堂的清洁卫生工作，十分注意饮食安全，杜绝食物中毒事件和传染病的发生。3、不断提高饭菜的质量，改善师生的伙食，提高
5、食堂员工的服务意识，提高师生的食堂的满意度。回顾过去的一年，全体后勤人员都很欣慰，总务处以落实科学发展观为指导，从学校实际情况出发，紧紧围绕学校的中心工作，在校长室的领导下，坚持总务后勤“为全校师生服务、为教育教学服务、为学校发展服务”的宗旨，进一步优化后勤管理，强化服务观念，确立岗位意识，克服后勤工作头绪多、杂、乱、急等困难，脚踏实地、埋头苦干，为学校教育、教学各项工作的顺利开展，提供充分的后勤保障作用。学校的面貌起了根本性的变化。进入新的一年，社会发展日新月异，教育为大众所公认承担着培养高素质未来的光荣使命。总务后勤处将在以后的工作实践中不断探索，勇于创新，扎实做好学校的后勤保障。总务处 2011年12月
