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1、创业基本与案例分析案例分析姓名：崔梦琪学号:577班级:13财政4班学院:财公院案例一:“驴妈妈”把自助游的流量导向景点1. 你觉得洪清华的创业成功取决于哪些因素？答:我觉得洪清华成功的因素重要可以从如下五个方面论述(一) 定位又准又远。她在开办驴妈妈时的定位就是要创立中国最佳的自助游服务商，不只是单纯想将“驴妈妈”打导致电子商务公司而是决定要做一家服务型公司。(二) 竞争小。她采用了差别化的战略，没有参与同质化的竞争。在她之前，中国没有规模化的自助游服务商，洪清华坚持通过电子商务平台向全国各地的自助游旅客卖门票,这也成为“驴妈妈”跟途牛、悠哉等众多旅游类网站最大的区别。当时在线旅游市场的重要
2、商业模式有“机票加酒店”的商务旅行模式如“携程旅行网”,或者是垂直类搜索引擎如“去哪儿”,而洪清华的商业模式是一方面通过网站把游客送到景区，提取佣金,输送完游客后，再通过旅游营销和规划产生二次价值。(三) 精确地把握了中国旅游的发展趋势以及游客的想法。她就看到游客对旅行社的的意见大,判断“将来一定是自驾游、自助游的游客激活景点的周边消费。”，随着电子商务慢慢热起来,她感觉到整个旅游市场的趋势就是休闲度假、自助游日渐增多,游客的需求越来越个性化“散客潮”时代即将来临,觉得更多的人会崇尚个性化、特色化的旅游服务。(四) 经验多。驴妈妈是她的第三次创业，前两次创业达沃斯巅峰旅游景观设计中心和奇创旅游
3、规划设计机构,都和旅游业有关，是给景区做规划设计、征询、营销,以及运营管理。因此她对于景区这块儿比较理解,也积累了诸多资源。(五) 团队共同合伙。创业可以成功，领导者肯定是有很大的影响在里面，但团队合伙也很重要，在之前的创业的过程中,她建立、培养和积累了人才团队，这对于一种创业型公司来说也是非常核心的,洪清华的成功也要依赖于自己的公司员工精诚合伙。2. 洪清华的创业属于什么类型的创业?答：她的创业属于创新型创业，革命型创业，网络型创业拉动型创业,机会型创业，成功型创业，3. 洪清华的哪些精神值得你学习?答: A. 她有对于市场的敏锐感,判断精确。觉得抱怨越多的地方必存在巨大商机，游客对旅行社意
4、见大这正是她的商机,也敏锐地意识到将来一定是自驾游、自助游的游客激活景点的周边消费。.她敢于第一种“吃螃蟹”的精神。从她大胆地选择了从无人涉足的自助游市场就可以看出她敢于尝试,这点我们应当需要向她学习。C.她善于等待时机并抓住时机。从她想法诞生于但真正付诸行动是在电子商务慢慢热起来的时候就可以看出。D.她富有创新精神。选择了电子商务潮和散客潮两股热潮整合在一起,通过网站把游客送到景区,提取佣金,输送完游客后,再通过旅游营销和规划产生二次价值的商业模式,与其她的旅游网站区别开来。E.她可以运筹帷幄,并踏实稳重的一步步走下去。先是说服景点服务商，然后是开始大力推广网站,接下来不断丰富电商平台为驴友
5、提供渡假酒店、餐饮、娱乐、租车、导游等自助游产品并在某些旅游目的地开设分公司，还开办了“帐篷客”，在景区开设连锁酒店,在出境旅游还是以跟团为主流的状况下,洪清华又开始推出出境自由行产品,并且想大力开展全球门票业务。她的下一种目的是但愿再花三到四年的时间,将驴妈妈打导致集攻略、点评、公共服务、旅游服务等为一体的电子商务社区。F. 她执着的精神与创业的激情。洪清华始终都坚持着旅游这方面的创业，并始终信心满满保持着一份激情冲劲干下去。4. 洪清华的创业与老式的创业模式有哪些差别？答：我觉得洪清华的创业与老式的创业模式差别在于如下几方面A. 运营环境不同。洪清华的创业是建立在互联网的基本上，而老式创业
6、一般是实体经济,需要有店铺摊位什么的。B. 创业渠道不同。老式创业活动受届时间、空间和基本设施等诸多因素的限制,洪清华创业则以较低的成本达到老式创业无法实现的广阔市场，通过互联网,把业务扩大到祖国大江南北甚至是国外,大大减少了渠道成本。C. 参与生产的要素不同。老式创业的生产要素重要是土地、资金和劳动力等资源,而洪清华创业的核心要素则是发现市场机会，智力和信息的收集整顿。D. 价值链不同。老式创业中,产品从生产者到最后消费者,价值链很长,而洪清华的创业直接接近顾客，产品直接面向消费者,产品的生产流程和销售流程都在迅速演进,价值链缩短。与老式创业渠道相比,网络创业渠道的复杂性减少,使得运营的可控
7、性大大增强,成本和风险减少。E. 赚钱方式不同。老式创业一般都是靠卖某一种产品或服务赚钱的,而洪清华的创业是集中了旅游的方方面面,多种服务来赚钱的案例二:星晨急便的夭折解答:1. 星晨急便失败的因素有哪些？核心因素是什么?应当如何改善?答:()失败因素：A. 电商物流定位的战略性错误,导致之后屡屡改动重要业务持续调节定位转战其她市场。由开始的C2C市场转到B2物流业务后又投向社区物流。B. 没有对快递市场和淘宝卖家进行进一步理解。直到仓库存了一堆“死货”她才去对淘宝卖家询问才理解到大多淘宝卖家已经异化成物流商“四通一达”的加盟商，除了赚取贩卖货品的差价，还赚取物流费,留给她的市场很小。C. 规
8、模和速度没有控制好。除了开始借助加盟模式迅速扩张,在短时间内搭建全国性的物流网络外,特别是收购鑫飞鸿盲目扩大D. 客户拓展、订单数量均无法同步跟上扩张的速度E. 低的运营效率，速度没有保证,业务员积极性极低F. 管理和监控缺失。陈平从宅急送退出后,没有及时总结向小件快递转型过快导致宅急送亏损的因素,就急匆匆地再次创业，对加盟模式的弊端也结识局限性，只看到加盟模式投资小，扩张速度快,而对其执行力及诚信水平过高评估,不仅对自己公司内部员工管理不到位,并且在收购鑫飞鸿后也没有对其进行较好的管理G. 所选择的加盟商实力都不强，并且有50以上的加盟商是由其她快递公司的加盟商代理,因此曾数十次发生网点携款
9、逃逸、扣件索赔和内部盗窃等事件。H. 管理人员构造单一。重要管理人员大多来自宅急送，对管理特许加盟模式缺少经验和理解,在管理手段上也基本套用宅急送的管理模式和运营模式,没有打造出赚钱模式，因此始终处在亏损状态。I. 陈平自身性格劣势的一面。(）我觉得对市场行情把握不深定位不准，其最初设想的电子商务快递的定位，主线行不通，此后,无奈之下频繁地调节业务方向是她失败的核心因素(3)充足理解市场行情。进行市场调研理解物流模式。要定位精确，认准某个目的就坚持干下去。要学会在不断的创业中总结经验教训并分析其中的因素，为后来创业做好准备要做好战略部署做好长远规划，把规模和速度掌握好，制定好公司管理制度并严格
10、执行要审慎决策，不能意气用事由于加盟商之间的员工能力不统一,对公司运营不利,因此可以将同种类型的员工集中起来统一管理和培训,使公司更加以专业化的形象面对客户。要对客户进行后续的服务，可以收集客户使用星晨急便的感受和不满,及时改善以赚取良好口碑提高公司形象。2. 快递行业的赚钱模式应如何构建?“四通一达”（申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快运)是如何实现赚钱答:(1)如何构建赚钱模式:1、加强网点建设,扩大品牌出名度。 2、应用先进的信息技术提高业务操作能力。将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中。3、针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案。整合业务流程，实现资源优化配备,
11、提供优质及个性化服务。 、采用分公司的运营管理模式 、注重人员素质的提高 快递人员要直接面对面地与客户打交道，快递人员综合素质的高下对公司开拓新客户,巩固老客户无疑至关重要。应当对快递人员增长培训投入,从品德、仪表到对客户说话的语调甚至走路速度等形成一套完整的规范， 6、不断细分市场，将内部资源集中到核心竞争力,即知识、信息及服务能力上,通过单一渠道，向客户提供一整套全面的物流和快递解决方案。()“四通一达”是如何实现赚钱：通过快递面单、加盟费用、直营客户来获得赚钱。多种快递公司的营业员免费到卖家家中打包、贴单、装货,来获得市场份额，多级的加盟制。 3从陈平的创业经历谈谈你对创业者的见解。答：
12、(）创业者不能贪大求快,否则会容易导致失误。就像陈平，她贪大求快盲目扩张导致资金局限性,公司陷入危机。(2)创业者性格不能太暴躁，急就容易导致决策匆忙、贸然行动、顾此失彼,甚至导致相反的成果,需要稳健、客观。陈平的性子急也是她失败的重要因素(3)创业者要对风险进行预估。陈平就是对资金缺口判断局限性,用自己的万还债后公司董事会还是不批准收购鑫飞鸿导致了资金短缺。（4）创业者要进一步理解市场变化特点，冷静分析市场变化。陈平就是没有对快递市场和淘宝卖家进行进一步理解,直到仓库存了一堆“死货”她才去对淘宝卖家询问才理解到大多淘宝卖家已经异化成物流商“四通一达”的加盟商,除了赚取贩卖货品的差价,还赚取物
13、流费，留给她的市场很小。之后屡屡改动重要业务持续调节定位转战其她市场。(）创业者要总结自己的弱点。陈平在平时平常生活以及宅急便时就已经暴露了自己性格的缺陷，却没有及时改正。4.星辰急便将要做的社区物流该如何探寻新的收入渠道呢?答:A. 要理解国家有关社区建设、社区商业的发展规划以及本地区的发展规划 ,熟知国家及本地区有关社区建设、社区商业发展的法规和政策；B. 要分析本地区社区的构成、分布状况，如具体理解社区商业中心、居住社区商业 、街坊商业三个类型的构成比例 ,在都市中的分布等状况;理解各个社区商业需求商品的品种、数量及其变化特点。C. 加大市场开拓的人力、物力、财力的投入建立相应的市场开拓
14、机构,认真研究社区物流市场的复杂状况。D. 要根据其他社区配送主体的目前状况，分析自身优劣势,制定出竞争方略。E. 要加强社区物流方面的推广和宣传，强化居民以及社区店铺对于现代物流的理解和支持。F. 明确市场定位，拟定合理的配送模式。一方面，根据自身优劣势，明确自己也许的服务对象及范畴。另一方面,将不同社区进行分级分类。最后,拟定具体的配送模式。有两种配送模式可供选择(1）少社区多品种配送。即在 自己能力范畴之内，选择都市中少数社区,基本上面向所有店铺的大部分商品需求 ,集中进行配送(2）多社区少品种配送。即面向某个都市或大都市若干区域几乎所有社区若干种类的商品配送。G. 加强公司间合伙.拓宽
15、配送业务范畴H. 运用社会资源,构建社区物流服务网络。物流公司应充足运用多种社会资源，在所服务的社区建立完善的服务网络,一方面为客户提供及时周到的物流服务,另一方面及时获取和传递信息，提高业务运作效率。可以采用如下措施 ： (1)获取社区居委会 、物业公司的支持 ,在社区设立配送站。配送站的员工可以由公司选派或者聘任社区人员 ，其职责就是负责收集社区商业或居民的订单,完毕门到门的配送服务,同步收集社区店铺 、居民需求变化状况及其具体规定 ，并向物流公司反馈。 （)与社区某些店铺合伙,使其作为物流公司的网点。例如,与连锁公司 、超市在社区的店铺合伙 ,实行双名制，负责双方社区商品配送业务;也可以实行委托代理制，委托社区某些店铺或者招聘社区人员作为服务专人 ,负责该社区的配送业务。 (3)建立自己的信息交流平台与网络。有条件的公司可以建设自己的网络系统，使所服务的社区居民可以以便地通过电脑、手机等登陆,及时进行信息交流。5.近来这两年,互联网变化了人们的生活习惯，对诸多行业形成冲击,诸多老式行业的公司家都迫切地想懂得互联网与否会剧烈变化自己的行业，在新的形势下自己该怎么办。你觉得互联网将会对哪些行业导致冲击？举例阐明。老式公司应当如何应对？答：()会收到冲击的行业:老式零售业、老式传媒产业(报纸、杂
