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1、管理心理学期末复习 (2011年11月)一、考试题型 1、 单项选择题（15小题，每小题1分，共15分） 2、 多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）3、 名词辨析（9小题，每小题2分，共18分，如果判断为“错”，请在错误处下方划线并改正） 4、 案例分析题（1题，17分） 5、 论述题（2小题，每小题15分，共30分）二、答题要求 1、 卷面整洁，书写工整。 2、 多项选择题错选、多选、漏选都不得分。 3、 名词辨析要求对每个名词要理解，正确的划，错误的划，对名词概念中的关键词进行纠错,在错误处底部划线。4、 案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。5、 论述题
2、不能只回答要点，须按题目要求展开分析。三、复习要求（主观题） （一）名词辨析（见综合练习）（二）案例分析题1、公平理论的内涵2、工作压力的来源3、性格与职业的匹配4、群体组合与群体活动效率的关系5、个人压力管理的策略和组织压力管理的策略（三）论述题1、印象管理的策略2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配3、造成沟通障碍的主要因素4、个人压力管理的策略5、有效沟通的途径6、组织压力管理的策略综合练习及答案(一)单项选择题1谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？ （ )莱维特 B马斯洛 C闵斯特伯格 D泰勒2梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？ （ ）群体动力人际关系 需要层次
3、D科学管理3研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是 （）测验法观察法个案法 D实验法4群体动力理论的创始人是德国心理学家 （ ）冯特 B马斯洛 C闵斯特伯格 D勒温5能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是 （ ）测验法观察法个案法 D实验法6被称作“工业心理学之父”的是 （ ） 莱维持 B马斯洛 C闵斯特伯格 D泰勒7“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( )。选择性 B理解性 C整体性 D恒常性8“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？ （ )首因效应 近因效应 晕轮效应
4、D社会刻板印象9有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”， 这属于社会知觉中的（）。首因效应 近因效应晕轮效应 D社会刻板印象10库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？ （ ) 他人评价 社会比较 内省 D自我显示11一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？ （ ）知觉者 知觉对象 知觉情境 D知觉态度12对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ ）王师傅善于阿谀奉承 李厂长的所作所为确实
5、值得称赞 王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于 （ ）胆汁质 多血质 粘液质D抑郁质14根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ ）兴奋型 活泼型 安静型D抑制型15编制16种个性因素问卷的是 （ ）艾森克 荣格 霍兰德D卡特尔16热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？ （ ）态度 意志 情绪 D理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ ） 态度 意志 情绪 D理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？ （ ） 态度 意志
6、情绪 D理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是 （ ）兴奋型 活泼型 安静型D抑制型20谁提出了认知不协调理论？ （ ）A.海德 B费斯汀格 C勒温 D维纳21一个人的态度最稳固的阶段是 （ ）A顺从阶段 B同化阶段 C 内化阶段 D学习阶段22“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？ （ ）A适应 B自我防御 C价值表现 D知识23员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？ （ ）A.成就需要 B亲和需要 C组织承诺 D工作难度24用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？ （ ）A.工资 B.工作成就感 C.工作安全性D.工作环境25以下哪种现象不能在需要层次
7、理论中得到合理的解释？（ ）A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B穷人很少参加排场讲究的社交活动C在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？ （ ）A及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满27某民营企业一位姓姚的车间
8、主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是 （ ）A只有生理需要和安全需要的人 B只有生理需要和尊重需要的人C只有归属需要和尊重需要的人 D只有安全需要和尊重需要的人28中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明 （ ）A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29. 当
9、个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？ （ ）.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力30. 下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？ （ ）.高自我效能感 .内控型 .A型人格D.B型人格31.下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？ （ ）.高自我效能感 .低自我效能感 . 内控型 D.B型人格32下面属于群体的是 （ ）A邻居 B同乘一辆车的人 C同一支球队的队友 D同在一家餐厅吃饭的人33有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ ）A非正式群体 B正式群体 C小群体 D参照群体34、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的
10、现象是 （ ）A社会惰化 B社会抑制 C社会助长 D服从35“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象？（ ）A、社会抑制 B、社会惰化 C、社会助长 D、从众36“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？ （ ）A能力 B交往频率 C互补性 D相似性37自我管理型团队的组成人数通常是 （ ）.5人以下 .510人 .1015人 D.15人以上38“随大流”说的是什么现象？ （ ）.服从 .从众 .责任分散 D.社会阻抑作用39下级向上级汇报工作， 出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于 （ ）.信息过滤 .选择性知觉 .情绪状态 D.语义障碍40“老乡见老乡
11、，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？ （ ）A.能力 B.个性品质 C.互补性 D.相似性41“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？ （ ）A.距离 B.个性品质 C.互补性 D.相似性42冲突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。A组织 B群体 C利益 D目标43在沟通中，信息的发送者称为 （ ）A交流源 B信息源 C接收源 D活动源44处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（ ）A高工作、高关系 B高工作、低关系C低工作、高关系 D低工作、低关系45石
