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1、东方富豪槟榔有限公司员工手册内部资料 妥善保管欢迎辞错误!未定义书签。第一章总则错误!未定义书签。第一章公司简介错误!未定义书签。第三章公司组织机构图.错误!未定义书签。第四章公司文化错误!未定义书签。第五章 员工理念 错误!未定义书签。第六章员工行为规范错误!未定义书签。第七章人事管理制度错误!未定义书签。第一节 人才引进管理规定 错误!未定义书签第二节离职管理规定 错误!未定义书签第三节考勤管理规定 错误!未定义书签第四节 奖惩管理规定 错误!未定义书签第八章薪酬管理制度 错误!未定义书签第九章绩效管理制度 错误!未定义书签第十章保密制度 错误!未定义书签欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你
2、加入东方富豪槟榔有限公司大家庭，愿富豪槟榔的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们*公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作 中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助 你在富豪槟榔充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象富豪槟榔这样的公司，政策有助于大家卓 有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护 大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。 为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练
3、、工作安排及你的个人 发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮 你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。富豪槟榔团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与富豪槟榔共同发展。欢迎你加入富豪槟榔并将其作为你的事业。祝：工作愉快、事业成功！东方富豪槟榔有限公司总经理：林宏伟二0 一六年八月第一章总则1. 本手册根据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及富豪槟榔公司（以下简称本公司）的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准贝它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。2. 本手册制定的目
4、的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益， 维护正常的工作秩序， 促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。3. 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。4. 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补 领并补交相应的工本费（10元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。5. 本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详 尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。6. 本手册如需修正，公司将向
5、员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。7. 本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的 法律法规执行。8. 随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新 后的内容要求为准。9. 本手册经总经理批准，于 2016 年 月上日起执行。第二章公司简介（略）第三章公司组织机构图组织管理原则：1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；2、命令指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个上级 汇报工作的原则；3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直
6、接参与执行；5、合理分工、团结协作；6组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。第四章公司文化我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真 诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，为中国 信息化建设不断贡献自己的力量。我们的使命推动智能科学技术发展，引领智能科学应用潮流 让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步 我们的愿景创中国一流的民族品牌做永续经营的高成长型企业我们的核心价值观以人为本 坚持诚信 力行变革 注重业绩我们的经营理念专注专业目标集聚品质第一持续创新我们的服务理念敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需
7、求以客户为中心，超越客户满意我们的管理理念将选拔人才、培养人才放在首位尊重和信任每一个员工打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力坚持原则，强调纪律群策群力，发扬团队合作精神我们的用人观德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长我们的十个标准勤奋敬业诚实正直勇敢忠诚乐观自信 崇尚学习积极进取 创新奉献充满激情重视合作 主人精神第五章员工理念我们应为成为富豪槟榔的一员而自豪，我们应共同塑造富豪槟榔的经营理念和企业文化, 我们应树立正确的价值观：一、要以企业人为自豪： 企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明 确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性
8、。作为企业人，我们的自 豪是：为社会创造了财富，为社会贡献了智慧。二、要胸怀理想，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作， 不积跬步，无以致千里。当*人具有使命感，胸怀理想的时候，更需要每一位员工在岗 位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。三、要有市场意识和服务意识： 市场需要是企业生存的基础，客户满意是企业发展的动力。 市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要， 服务意识体现在企业各环节要密切配合， 以客户为中心，为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创造客户； 要细算投入产出比的大帐，敢
9、于投入而不盲目投入；要减少浪费，节约开支，降低成本， 每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。五、要有竞争意识和奉献意识： 企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争 中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会 的尊重，实现个人价值。六、 要树立先贡献后获得的价值观： 在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等号。* 人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的分配原则，反对以报酬作为贡献的前提，反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。七、要有创新意识：企业要创造利润就要有差异，为了差异就需要创新。创新是企业的活力。 因为年青，富豪槟榔人喜欢创新，因为喜
10、欢创新，富豪槟榔人不怕挫折，不怕出现失误。八、要有团队意识：没有一个人是万能的，富豪槟榔事业的发展，需要凝聚富豪槟榔人集体 的智慧，富豪槟榔人深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功，要取得个 人的成长，我们必须增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱， 融成整体，产生最大的合力。九、 要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙“逆水行舟，不进则退”的道理，保持进 取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造，遇 到问题就回避，遇到不公平只会抱怨，只能丧失前进的勇气，应拿出自己的进取心，创 造和改善自己的环境，使同事们更相信你是有能力、会做事
11、的人。第六章员工行为规范、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则：1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则；2. 工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；3. 平时爱护公司财物，不浪费，公私分明；4. 不做任何有损公司声誉的行为。、行为细则员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：1. 员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡；2. 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；3. 员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须 会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。4. 员工每天应注意保护自身和同事的安
12、全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩 序；5. 员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所；6. 员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意;7. 员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导；8. 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况 不在此限；9. 员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、 杂志；10. 员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、 吃零食或做其他一切与工作无关的事情；11. 员工不得在办公场所大声喧哗，打电话
13、时声音应尽量不影响其他人工作；12. 同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天， 搬弄是非，以维护正常的工作秩序；13. 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物 品和文件（特殊工作、紧急情况除外）；14. 未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地；15. 不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；16. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密;17. 员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；18. 员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；1
14、9. 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。三、着装 着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。1. 男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；2. 女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。1. 接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听，外线应首先说：“您好！ *公司”。内 线应首先说：“您好!XXX （指自己姓名/部门）”；同事不在但电话铃声响，周围同事 应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。2. 在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、 请走好”等礼貌用语。3. 对同事：员工之间应以诚相见，取长
15、补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人 的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助； 不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；4. 对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采 取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道 反映；5. 对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极性和工作热 情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，培养下属，帮助他 们提高综合素质和业务水平；6. 对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作， 无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采 取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。五、防盗意识员工下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物 品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的 麻烦。第七章人事管理制度第一节人才引进管理规定、用人原则1
