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1、商城商家开店指南品质是硬道理！课程大纲：l 解读新商家试运营l 新店运营思路l 新商家培训l 成功商家的良好习惯l 团队架构一、解读新商家试运营试运营时间：入驻开始3个月； 试运营内容：经营水平较低、无法为消费者提供优质购物体验、或者商品品质不符合淘宝商城定位的商家终止合作协议。 试运营不合格：6个月内不得加入。试运营考核内容：经营能力：指的是成交额、发货速度、商品（更新）数等； 服务能力：指的是退款率、投诉率、服务评分等； 同时商家参与淘宝商城组织的线上线下培训的情况也会被作为考核的方面；二、 新店运营思路产品店铺品牌交易额=UV *转化率*客单价新店运营步骤：1) 发布商品、基础装修：n
2、产品、商品； 产品：是指淘宝商城建立的产品库中存有的产品信息，每件产品会有多个商家销售 ；商品：是指商家放入自己店铺中的产品 n 商品数量；n 商品的发布时间：7天； n 主图、标题、价格；n 商品详情描述；n 装修模板：2) 打造爆款：挑选包装推广3) 优化装修: n 基本设置： 风格、店招、促销专区、首页商品展示等 n 分类设置： 如：按价格、按品牌、按风格等 n 自定义页面设置： 7个自定义页面合理运用 4) 类目活动 类目帮派地址箱包http:/ 数码http:/ 母婴http:/ 男装http:/ 女装http:/ 饰品http:/ 男女鞋http:/ 化妆品http:/ 家装家具http:/ 汽车用品http:/ 运动户外http:/ 家居家纺http:/ 食品保健品http:/ 影音、厨房、生活电器，个人护理http:/ 收纳、日化、宠物http:/ 三、 新商家培训：u 线上培训 u 线下培训u 班主任班会 u 淘宝商城官方社区四、 成功商家的良好习惯n 细读规则 n 关注邮箱 n 目标和计划 n 持续学习 n 热爱分享n 自助答疑五、团队架构u 售前：产品编辑、美工设计、营销推广u 售中：售中客服；u 售后：订单处理、物流仓储、售后服务、客户关怀u 分销：网络分销
