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1、批准/日期:审核/日期:编制/日期:环境部应急预案amgz/2014.1.10环境部应急预案1、目的为确保物业区域内发生的突发环境因素事件，能迅速果断地采取相应措施，最大程地减免事件对物业区域的影响，并能在事件过后或趋于平衡时的最短时间内消除影响，恢复物业区域的正常秩序，制定本预案。2、适用范围适用于污雨水井、管道严重堵塞或爆管，暴风雨及车库防洪积水排除，台风后绿化恢复，草酸、盐酸、农药等化学危险品洒漏，火灾后清洁等突发事件。3、职责主管：负责协调部门人员及物资、工具，指挥部署各班次具体工作任务。在上级的安排下，与公司其他部门相互联动，确保任务圆满完成。班长：发现紧急情况及时汇报，组织班次人员
2、准备清洁工具，听从主管安排，与其他班组配合，完成应急任务。并与事后巡查，消除遗留问题。清洁员：对各自岗位负责的区域，负有首问责任。平时关注区域动态，一旦发现紧急情况，应采取措施，遏止事态发展。同时汇报上级，并向其他岗位请求增援。4、应急措施：4.1、 污雨水井、管道堵塞或爆管，污水外溢应急处理：(1)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。(2)从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。(3)疏通后，清洁员打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。(4)班长视情况安排人员协助。4.2、 暴风雨及车库防洪积水应急处理：(1)暴风
3、雨后，清洁员及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，清洁员协助物业管理部检修，及时清运、打扫。(3)清洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。4.3、 暴风雨及车库防洪积水排除处理：(1)、主管勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他部门的协调联动。(2)、天台及车库的沟渠安排专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。(3)、检查雨、污水井，提前清理，确保畅通无阻。(4)、各个岗位清洁员配合物业管理员关好各个楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面或打碎玻璃。(5)、仓库内备好雨衣服，鞋、铁勾、竹片、
4、手电筒，做到有备无患。(6)、当有洪水天气时，为确保车库的车辆安全，应使用水泵排除积水。(6)、安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。4.4、 楼层内发生水管爆裂事故应急处理(1)、关闭水管阀门并迅速通知物业管理员和维修人员前来救助。(2)、迅速用扫把扫走流动电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。(3)、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。(5)、打开门窗，用风扇吹干地面。(6)、安全注意事项：处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。4.5、 台风后绿化恢复处理(1)、台风来临前期做好绿化树的加固，在树下面作警示，禁止
5、停放车辆，以免绿化树倒下砸坏车辆。(2)、台风过后，统计受损情况，恢复绿化效果。(3)、若有不可恢复绿化情况，汇报上级，酌情报保险处理。4.6、 草酸、盐酸、农药等化学危险品洒漏处理(1)、草酸、盐酸、农药等化学危险品在作业时，人员要做好防护措施，戴口罩，穿雨衣雨鞋，戴橡胶手套。(2)、若发生洒漏情况时，原则上用沙土吸收中和。情况允许的前提下，可以用清水冲洗，不得造成周边绿化的二次污染。(3)、若不慎人体沾到草酸、盐酸、农药等危险化学品，迅速用清水冲洗中和。4.7、 突发火灾事故应急处理(1)、经相关部门批准后才能进行火灾后的清理工作。(2)、主管组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种，恢复原来状态。2
