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1、撰写人:_日 期:_销售述职报告范文合集七篇 销售述职报告 篇1尊敬的领导和同事：您们好!首先,我代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快,万事如意!我于x进入市场部,并于xx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个述职报告，恳请大家对我的工作多提出宝贵的意见和看法。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助来开展工作的。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找有意向的客户。为建立信任的关系，必须跟每个客户进行交流、沟通。让客户从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做
2、”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的要求,而且通过我们的产品,我们的服务赢得客户的信任，并取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。02X年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 202X年,在懵懂中走过来。那时候我自己也是深感压力重大的,无从下手。但是我遇到了好的领导和一个适合我的团队。我能够成
3、长的重要因素是因为有着他们的帮助和包容,这一年是我在工作和生活中获得最多理解和帮助的一年。 去年的事情已经过去，我们要展望明年。过去的都已经过去了,新的一年也是一个新的起点,一个新的开始。 在今年的工作中,我们要以“勤于业务,专于专业”为中心，我和我们小组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面，采取多样化形式,多找书籍,多看，多学。来开拓自己的视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上,用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提
4、高自己的能力、素质、业绩的过程中。要以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创新今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会在这个社会生存的。不论做什么,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正
5、确的”因此，在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去,我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福,新的期待：今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!我的发言完毕,谢谢！ 销售述职报告 篇2 尊敬的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面，根
6、据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅
7、游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售50箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的.渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的
8、力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决，202X年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到10,回款率达到100;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此，在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案，及时征求客户
9、意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用,自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习，增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了
10、理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了细节决定成败一书，大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念,服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问
11、题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念，在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构；二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求，在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。 销售述职报告篇 今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个
12、行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。 但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处: 第一、沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。 客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几
13、个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三、客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。 确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通
14、过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。 而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四、开拓新客户量少。 今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。 而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自
15、己的时间分配的合理。达到两不误的效果。 第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。 销售述职报告 篇 尊敬的各位领导：大家好，我是内贸部销售助理沙周x，下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。 我于XX年月份加入公司,先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会，
16、助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都积极参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩，而且
