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CMII-07:如何实现卓越流程整合(Rev G)摘要本节课程阐述了如何实现卓越流程整合并且通过使用干预资源 的用量来衡量进展情况。主要的工作分为两个阶段完成。阶段一 的重点在于如何管理信息,如何完成工作和如何使用创建者/用 户团队来管理工作流。仅仅阶段一的完成就对干预资源的用量有明显减少。同时,阶段 一还为阶段二的成功奠定了基础。阶段二的重点在于如何升级现 有的信息系统和使用工具,该阶段会进一步减少干预资源的使用 量。大多数企业系统升级工作都很繁赘,因为他们试图同时实施新系 统和创建所需的基础信息。起初他们没有意识到创建所需的基础 信息是困难的,必须最先完成。本节课程阐述的两阶段方法是任何试图实现卓越流程整合组织 的一剂良药。大纲卓越流程的设计基础A. 通往卓越流程之路B. 流程改进团队成员C. 领导力和团队合作创建计划D. 设计基础和详细计划审核交流机制和内部控制E. 交流机制和控制F. 该项目的内部控制G. 安全和信息资产的完整H. 构建正确的企业文化创建者/用户团队和计划执行I工作中心输入,输出和控制J.创建者/用户团队和工作流K.分配和培训创建者和用户L. 创建者/用户实验室系统升级:下一个阶段M.工作中心输入,输出和控制N.创建者/用户团队和工作流O.分配和培训创建者和用户P.创建者/用户实验室