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1、行政部后勤岗位职责1、及时了解顾客需求和意见;了解货源的质量、数量、供应时间、价格及供货情况，解决物资积压，充分利用市场物价变化，降低生产成本。2、按时参加餐饮部例会，汇报各厨房的运作情况;3、组织、制定、修订、落实厨房工作计划、厨师培训计划、厨房规章制度、厨房岗位职责、工作程序与标准;4、进行固定菜单和季节菜单的筹划与设计，不断推出新的菜点;接、合作，保证运转通畅。6、处理突发事件，做好宾客对菜品质量意见的收集和投诉的处理工作，有问题及时采取纠正和预防措施，不断地提高厨房的管理水平及菜品质量。行政部后勤岗位职责（二）1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。2、受理住户及访客的投诉和意见，协调
2、处理，及时上报。3、维护大堂秩序和整洁，及时响应突发情况。4、妥善使用和保管各项物资及物料，确保住户及访客的正常使用。5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。6、做好信息系统的录入和业务报表的填写。7、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。8、完成领导交办的其他工作。行政部后勤岗位职责（三）1.负责GMS的CRM系统会员信息录入、编辑等;2.与GMS和酒店的财务部门沟通协调，完成每日，每周和每月的对账;3.与酒店财务部对接，核对所有现金、在线和信用卡付款的会员卡销售收入;4.与酒店财务部进行每日，每周，每月收入和会员礼券的对账;5.准备会员卡制作需要的资料
3、并和供应商进行沟通;6.整理所有的会员宣传资料，准备要派送的会籍套装;7.与信使沟通销售收款(会员卡收入)及会籍套装派送事宜;8.快件电话回访(在寄送快递以后)以确认会员是否收到快件;9.保证每周，每月业绩报告准确无误，并按时发送给酒店相关领导团队;10.与项目经理、客服人员紧密合作，为项目有效运营提供必要的工作支持;11.准确完成项目员工出勤、工资和其他人力资源相关报告;12.接听来电处理客户咨询或投诉。行政部后勤岗位职责（四）1、全面统筹规划公司的人事战略与行政战略;2、建设酒店行政管理体系，负责酒店日常行政的管理;3、负责现有招聘渠道的日常维护，并根据招聘需求开发更多的招聘渠道;4、负责本部门的内部管理工作，对下属人员的工作目标、工作计划、工作结果等进行检查、评估与考核;5、协调、指导各部门在人力资源管理方面等工作的开展，确保公司人力资源的合理使用，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;6、完成总经理临时交办的各项工作任务。第1页共1页
