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1、北京航空航天大学21秋组织行为学综合测试题库答案参考1. 在实践中，组织不可能做到绝对的公平，甚至大致公平都是很难做到的。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 共同特质(名词解释)参考答案：指一个社区或一个群体成员所共同具有的特质。3. 海德的平衡理论考虑的是一个人会在自己的认知架构内，组合彼此间对人和对物的态度。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 组织文化的三层次说认为，组织文化由三个层次构成，即( )A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、文化的外显部分参考答案：BCD5. 查尔斯佩罗根据任务可变性和工作活动的可分析性把部门技术分成( )。A.例行技术B.手工技术C.工程技术D.非例
2、行技术参考答案：ABCD6. 冲突的来源有_A.组织、沟通、目标B.认知、价值观、行为C.个人、组织、沟通D.个人、行为、目标参考答案：C7. 联系工作实践，结合所学内容，你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质?联系工作实践，结合所学内容，你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质?参考答案：未来职业经理人应具备的十种关键素质是：1、战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。2、胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之
3、过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3、团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。4、感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。5、“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。6、同情心。
4、在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。7、预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。8、医治能力。对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。9、致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。10、建立网络
5、能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。8. 在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为( )。A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应参考答案：C9. “员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指( )A.职业规划B.职业生涯设计C.职业锚D.职业通道参考答案：C10. 过程型激励理论主要包括( )。A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.目标设置理论E.ERG理论参考答案：BCD11. 下面哪一项不属于A型性格的主要
6、特点( )A、生活节奏通常很快B、对很多事情的速度感到不耐烦C、充分放松而不感内疚D、总是试图同时做两件以上的事情参考答案：C12. 群体成员有其共同的目标。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程的是( )。A.激励B.需要C.目标D.行为参考答案：A14. 最先形成的印象对人们社会知觉的形成所产生的影响叫做首因效应。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 群体是由个体构成的，群体系个体的聚合。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 简要概述企业兼并中文化整合的模式。参考答案：(1)吸纳式文化整合模式吸纳式文化整合模式是指被兼并企业完全抛弃自己
7、原有的企业文化，接受兼并企业的文化理念。它适用于具较强优质文化的企业兼并劣质的文化企业。(2)渗透式文化整合模式渗透式文化整合模式是指兼并双方企业文化都有一定程度调整，形成一种新的优质强文化。这比较适用于兼并双方都具有较好的文化弹性，但又都存在着一定的文化缺陷的情况。(3)分离式文化整合模式分离式文化整合模式是指在短期内双方企业文化均未大幅度改变，被兼并企业拥有很大的经营自主权。这种模式较多用于纵向一体化兼并战略和多元化兼并战略。17. 对现金的清查，一定要有出纳人员在场。( )对现金的清查，一定要有出纳人员在场。()正确18. 工作认为关系包括( )。A.独立的工作认为关系B.相互依存的工作
8、认为关系C.团体的工作认为关系D.从属的工作认为关系参考答案：ABD19. 领导者的影响力主要来自两个方面：一是来自于职位权力，二是来自于个人权力。下列选项中来自于个人权力的是( )。A.惩罚权B.奖赏权C.合法权D.专长权参考答案：D20. 下列不属于J(日本)组织理论和方法的特点的是( )。A.迅速地考核和提升B.长期的终身雇佣制C.含蓄的控制机制D.全面地关心职工参考答案：A21. 结合实际，谈谈团队精神在现代企业管理中的意义。结合实际，谈谈团队精神在现代企业管理中的意义。参考答案：团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映，它是企业的灵魂。一个好的企业首先应是一个
9、团队，一个企业要有鲜明的团队精神，如果一个企业不能形成团队，就会成为一盘散沙；一个团队如果没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就没有生命的活力，没有积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。22. 有他人在场使活动效率提高的现象称为_A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应参考答案：C23. 个人是群体中的个体。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 狭义的领导艺术包括整个领导行为，所有领导行为既是科学又是艺术。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 稳定性与可变性是个体心理特性的特征之一。( )A.正确B.错误参考答
10、案：A26. 建设团队精神的主要方法包括( )。A.培养团队文化B.建立共同愿景C.增强团队凝聚力D.培养团队的工作氛围E.帮助团队成员发展参考答案：ABCDE27. 态度的构成因素有( )。A、认知B、情感C、意向D、行为E、价值观参考答案：ABC28. 环境是作为( )和过程而存在的。A.背景B.组织C.结构D.系统参考答案：D29. 职业分析的结果，是一套职务说明书和职务规范，它是确定职务升迁以及进行职务考评等工作的重要基础条件之一，也是职务设计的最终成果。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 管理者严格的科学管理，强调物质条件和金钱刺激，但并不关心员工的心理需求。这种情况士气与生产
11、率的关系是( )A.士气高，生产率低B.士气高，生产率高C.士气低，生产率高D.士气低，生产率低参考答案：C31. 包装的功能有( )。A.防护功能B.仓储功能C.运输功能D.升值功能E.销售功能包装的功能有( )。A.防护功能B.仓储功能C.运输功能D.升值功能E.销售功能本题答案：A, B, C, E本题解析：包装具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能，是组织销售不可缺少的一个环节。32. 横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的只能部门单位。划分的方式主要有( )。A.以职能划分B.以程序划分C.以地区划分D.以人或物划分参考答案：ABCD33. 群体冲突(
12、名词解释)参考答案：群体冲突在组织行为学中，是指组织内部个体与群体、群体与群体以及群体与组织之间的矛盾，即一方(包括个体、群体和组织)认识到另一方正在或将要采取阻碍、危害自己实现目标的行动过程。群体冲突的两种极端情况是一端为微妙、间接、高度控制的抵触状况;另一端为明显、公开的活动，如罢工、骚乱和战争。34. 试论影响政策执行的诸因素及其对策。试论影响政策执行的诸因素及其对策。正确答案：政策执行是指政策执行者通过建立组织机构运用各种政策资源采取解释、宣传、试验、实事、协调与监控等各种行动将政策观念形态的内容转化为实际效果从而使既定的政策目标得以实现的动态过程。影响政策执行的因素及其解决对策具体分
13、析如下：rn (1)政策本身的质量rn 政策的有效执行是以高质量的政策为基本前提的政策执行的好坏首先受制于政策本身质量的高低。在制定政策时注意以下几个方面：rn 政策具有合理性。政策的合理性是指政策本身所具有的因果联系。包括两个方面：一是政策是否针对了可观的政策问题政策规定的各项内容是否反映了客观存在的实际情况政策所制定的各项行为是否符合客观事物的发展规律；二是政策的执行是否具有现实的可能性以及是否具备能够切实地解决这一政策问题的条件。其实施的条件缺乏执行效果就不可能令人满意有时甚至会使政策目标完全落空。rn 政策具有明晰性。作为人们行为的一种规范政策必须明确、清晰决不能模棱两可、含糊不清否则
14、就会因政策执行者对政策目标和内容的误解或曲解而造成政策执行的阻滞。而且模棱两可、含糊不清的政策也往往会给政策执行中的投机取巧者留下钻空子的余地。rn 政策具有协调性。政策的协调性是指任何一项可执行的政策在其适用的时空范围内不得与其他政策相抵触、相矛盾。政策的协调性是由政策的系统性所决定的。政策系统作为一个协调有序的整体首先要求在确定的时空条件下各项政策之间以及政策的各种表现形式之间不得互相抵触互相矛盾。如果政策体系内部此政策与彼政策相矛盾法规与条例相冲突“红头文件”与法律相抵触就会破坏政策系统的正常结构使政策系统发生功能紊乱并可能导致整个政策系统的崩溃和瓦解。rn 政策具有稳定性。政策的稳定性是指政策在其有效期限内处于一种相对稳定的状态。政策的稳定性要求在政策条款中明确规定它的有效期限在这个有效期限内政府动员各种资源并采取各种手段来维护该政策的权威性并保证其得以有效地执行；并且非因特殊原因政府不对其作重大调整
