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1、研判形势 抢抓机遇加快转变发展方式 推进又好又快发展市局XXX副局长在年全市邮政工作会议上的讲话同志们：今天，市局召开年全市邮政工作会议，主要任务是贯彻落实全国邮政经营服务工作会议和第十三次全省邮政工作会议精神，总结回顾年经营工作，研究部署年全市经营服务工作。大家务必准确研判形势，把握有利机遇，紧紧围绕市局确定的全年工作目标和重点工作，强化执行力，解放思想，开拓进取，创造性地开展工作，努力开创全市邮政经营服务工作的新局面。下面，我就分管的邮务类、代理金融类业务等方面工作讲两个方面的内容：一、年邮务类、代理金融类经营工作回顾年全市邮政干部职工，认真贯彻落实市局的各项工作部署和要求，坚定信心，攻坚
2、克难，加快发展，邮务类、金融类两大板块工作取得了较好成绩。（一）业务平稳健康发展邮务类、代理金融类业务持续较快发展，服务水平大幅提升，全市邮政服务质量综合满意度达到90分以上，业务结构不断优化，产品收益持续提高，发展质量逐渐向好。其中，邮务类业务完成1845万元，同比增长11%；代理金融类完成3214万元，同比增长27%。同比增幅和完成进度均超过全省平均水平，分别高于全省平均增幅 2.89 、5.08个百分点，尤其是代理金融类业务发展基础不断得到夯实，发展速度不断加快，业务收入占邮政业务总收入的比重不断提高，发展的效益十分明显。一年来，主要做了以下工作:1、代理金融类业务发展速度不断加快，收入
3、贡献大幅提高。代理金融业务收入3124万元占全市邮政业务总收入的53.76%，较全省平均水平高接近9个百分点，与我局2009年47.68%相比提高了6.08个百分点，超收入绝对值279万元。主要是：县域邮政金融快速推进，不断开发新的代发项目，xxx、宁县、xxx、xxx、xxx等县局通过代发工资、土地补偿款、学生助学金、改制款、城市改扩建款等项目，余额新增亿元以上，促进金融业务收入快速增长。10年累计净增余额4.15亿元，市场占有率达到10.21%,其中：活期余额净增1.95亿元，活比达到46.93%，较年初提高5.24个百分点，余额规模由上年末的14.62亿元增加到现在的18.78亿元；代理
4、保险销售5414万元；代销基金290万元，发展基金定投728户，代销理财、国债3258万元，理财保有量达1212万元。全市经营单位围绕“扩规模、上能力、提效益”和“余额增量前移”的思路，开展“余额发展攻坚战”竞赛活动，50天累计净增余额6396万元，完成省公司计划的126%，超计划绝对值1296万元，列全省第二位；xxx局成功营销县财政局部分事业单位经费1600万元,对公户沉淀余额达到省公司要求1300万元标准，沉淀资金1600万元。市局成功运作了全市离退休职工的代发养老金，月均代发金额约1000万元。xxx、xxx、xxx局邮储余额相继突破亿元大关，xxx、宁县、xxx余额规模突破2亿元、3
5、亿元、5亿元，至此，全市8个县局余额规模全部过亿元，为全市金融业务长足发展迈出坚实的一步。2、函件业务发展基础得到进一步夯实。收入626万元，完成预算82.43%。全市加快信息采集核对力度，对国家统计局经济普查一、二类1.6万条数据进行维护，准确率达到98%以上，专项维护组织机构信息，维护率达到100%、关联率达到99.31%，达到省公司既定目标。与市工业局携手深入开展“双千工程”，为xxx天运彩钢、陇原中药材等12家中小企业量身制定直邮方案，为企业拓宽市场，制作直邮信函7.7万封，畅通行销渠道搭建起崭新的平台。与市旅游局联合开发走近xxx旅游服务手册，全方位宣传xxx旅游文化，收入2.8万元
6、。组织开展“DM百日竞赛活动”，揽收、发布DM广告29期，收入6.89万元，其中：xxx县局成功为县农行、移动、电信、银行等单位印制宣传资料，创收1.2万元，完成竞赛目标的106.2%，为县域DM广告业务的发展创新了思路，该局累计发布21期，收入4.32万元, 率先在全市完成全年计划任务。拓宽邮资封片卡功能，先后制作地方题材、校园封2.7万枚，收入4.46万元；以家电下乡工程、招生商函等项目为突破口，实现收入5.45万元，xxx局在茂名市东南技校招生营销项目中，在全市率先取得突破。开展第十二届xxx书信文化大赛活动，冠名费和信件量创收56万元，为历届之最。同时，加快账单和数据库商函在整个函件业
7、务的发展速度，实现数据库商函业务收入41.4万元和账单业务收入4.41万元，同比增幅达到同期最好水平。年贺卡开发客户262户，比上年增加43户，预计实现收入317万元，全市8个单位有6个单位完成计划。特别是xxx、宁县、xxx、xxx、xxx紧抓项目，扩大覆盖；xxx、xxx客户开发较上年有大幅提高。3、报刊重点项目推进步伐加快。收入548万元，同比增长11%。年报刊大收订流转额实现2321.75万元，完成预算100.12%，同比增长16.73%。其中：党报党刊实现流转额1265万元，行业报刊完成240万元，提前征订完成756万元。加快报刊续补订工作，实现流转额118.84万元, 完成年计划8
8、2万元的144.93%，其中：7月18日，xxx县邮政局率先全面完成市局下达的全年续补订流转额。有针对性的进行“六一”专项营销活动，实现流转额1.72万元；做大 “高考经济”市场规模，销售少年文摘报中、高考指导2200份；发售订阅卡2.71万元，极大地满足了集团客户，对报刊订阅卡营销项目进行了规模推广。4、集邮增长方式逐步得到改善。收入407万元，同比增长34%。生肖“两节”贺岁营销收入84.31万元，实现“开门红”。市局与省集邮公司联合策划、设计xxx市政府定向制作邮品宣传省运会，收入16万元。深入挖掘新客户分别与xxx电力、长庆油田、xxx农行电力、xxx宣传部、xxx电力营销制定形象年册
9、1700册，完成省公司预算目标的141.66%，形象年册战役取得圆满成功。开展“六一专项营销活动”，开发省十二运、和谐赤城宣传册1500册，制作xxx电力、南梁文化节等纪念封6200枚，完成童趣、花季个性化邮票6550版。提早对形象年册进行安排部署，完成形象年册2200册；扎实开展新邮预定工作，完成预定套票4430套，超额完成省公司新邮预定既定目标。5、电子商务业务创新发展。收入223万元，同比增长28%。在网点前台开展“多说一句话”活动，全年新增储蓄短信用户3.6万户，用户规模达到8.3万户，完成省公司计划的360%，列全省第一。汇兑、速递短信均超省公司指标达到115%和135%；全年代办移
10、动入网1200户，收入4.8万元；代收话费、代售卡187万元，代售航空机票550张，代售“世博会”门票91张，代收石油款收入70万元。6、包裹业务与时稳健推进。收入37万元，同比增长37%。积极争取，成功运作校园包裹项目，收寄1702件，收入3.69万元，收入规模排全省第三位；主动上门向通信、电力、教育等单位推介爱心包裹，受理职工、群众和单位捐赠的学生型、学校型1705件，捐赠额20.02万元，实现收入1.44万元，xxx投递“爱心包裹”收入2.37万元，进一步在社会中树立邮政服务慈善事业的良好形象。临近年关，进驻军营上门实施“零距离”服务，共收寄军营包裹153件，收入0.67万元。7、广告业
11、务实现效益型健康发展。收入163万元。以创新发展模式，提高发展质量、坚持效益第一为目标，成功与xxx移动公司签订全市474个乡镇，为期三年的公交停靠站广告牌制作协议，年收入79.63万元，预计实现总收入238.9万元。以市场为导向，以方案营销为手段，打造户外广告业务品牌，与移动公司续签订8县（区）“村村通 ”广告位350处，收入168.4万元；新建电信“村村通”广告牌50处，收入27.5万元；续签人保财险公司邮政信箱广告合同，收入9.2万元。（二）营销体系建设推动重点营销项目顺利开展市县联动项目增速发展。各专业局发挥策划、组织、支撑职能，各县局开展项目营销工作，全市 24个市县联动，51个县域
12、自定项目，实现收入1990万元，占年邮政业务总收入的34.31%。“六个一”营销工程顺利实现。开展“会展经济”营销活动，组织“六个一营销工程”，开发省十二运、校庆、政府宣传册，收入 56.90万元，完成省公司预算目标的113.80%。“双百”竞赛活动促进信息业务健康发展。开展邮储短信“双百”竞赛活动，对没有加办的储蓄用户在营业窗口进行一对一营销，加办率在90%以上，促进电子商务健康发展。项目竞赛拉动金融业务赶超发展。县域邮储余额全部达到亿元以上，xxx局、xxx局通过大力开展“大干十天”余额竞赛活动和以提升服务水平稳定客户、吸引客户，促进窗口自然吸储，相继突破亿元；xxx局充分正视在余额发展的
13、重要性，多措并举，“抓大不放小”，净增余额9937万元，余额规模突破5亿元，活比提高3.35%。xxx、宁县局余额增长迅速。在全省县域邮政阶段性业务发展对抗赛期间，宁县局领导班子带头深入到各单位上门营销，共开发金融项目13个，尤其是与民勤县局对竞赛期间新增余额2257万元，取得了较好的成绩，受到省公司表彰奖励。同时，该局注重抓好中间业务的发展，保险完成1045万元，国债完成261万元，取得了历年来的最好成绩！市县联动树标杆，发展对公显成效。市局代理金融局在前期代发失业金的基础上，深化与社保部门合作力度，沉淀资金50%以上，实现金融收入145万元。xxx局加大对财政部门的营销公关力度，成功开立县
14、财政局专户，消灭低效网点，达到省公司要求。县域贺卡项目拉动收入明显加快。在年贺卡战役中，全市各局不畏艰难，自强不息，经过全市邮政干部职工近两个月的不懈努力，共申报贺卡58.96万枚，收入318.96万元，超省公司预期收入绝对值29万元。其中：宁县、xxx县局和市局提前超额完成计划任务，分别完成计划的133.09%、104.85%和109.3%。各局按照“大力发展项目贺卡，积极发展农村贺卡，加快发展城区贺卡，扩大发展零售贺卡”的思路，按“专业开发项目、部室发展城区市场、支局拓展农村市场”的模式细分市场，加强县域项目开发、加大定制客户拓展，xxx县局联系县委组织部，开发“致全县党员一封信”慰问贺卡
15、收入1.65万元。xxx县局紧抓热点开发“防火知识宣传”贺卡项目，收入4万元；开发手拉手红领巾爱心书屋(架) 捐建信卡实现收入6万元；策划制作由县财政统一付款的政府形象宣传贺卡，收入19.2万元。宁县局设计制作以宣传、展示民俗文化、社会经济发展、地方特色的“xxx赋”系列贺卡，实现收入36万元。xxx县局与城乡就业服务局谈成了“致外出务工人员一封信”贺卡项目，实现收入1.6万元；与县委组织部联系洽谈全县党员慰问贺卡，制作0.25万枚，实现收入1.5万元等等，这些以“小项推动大项目”的做法有效拉动了县域贺卡收入规模，保证了全市302万元目标全面完成。（三）服务质量稳步提高邮件时限作业计划达标活动
16、顺利完成。按照省公司“环环相扣、紧密衔接”的原则，根据邮件传递频次时限规定，编制以城市（市、县局）为单位的邮件作业计划，实现邮件作业计划合格率、执行率达到100%，为更好地履行邮政普遍服务具有重要意义。普遍服务调查前期工作有序开展。开展119个乡镇边远地区农村乡镇、行政村通邮情况调查，为这类地区邮政营业时间和投递频次的建立提供价值依据。营业技能竞赛活动全省标新立异。开展储汇、信息网、航票业务技能竞赛，选派优秀选手到省公司参加决赛，并在全省技能比武竞赛中取得骄人成绩。网运信息系统快速发展。成功切换电子化支局、投递、邮件容器管理信息上线“三系统”工作，大大提高了邮件容器请领调拨的实时性和数据的准确性，可以更好的服务于邮政生产和经营工作。邮编维护进一步提高全网运行效率。全面核定县城区、乡镇109个投递机构的投递区域范围，成功解决解决“多局一码”和“一局跨多码”的区域问题，实现“一局一码”或“一局多码”，提高邮件
