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1、售后服务承诺书 在学习、工作生活中,许多地方都会运用到承诺书，承诺书必需由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那要怎么写好承诺书呢？以下是我细心整理的售后服务承诺书，欢迎阅读与保藏。售后服务承诺书1 依据贵方招标编号为FZZ20c007的长乐市直单位、社会团体20x年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心C认证标准要求，供应产品技术资料（包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南)；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选
2、购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年,供应上门服务,无需用户送修,并供应终身技术服务支持,和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障,我公司在接
3、到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的,我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,我公司坚持每周7天,每天4个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 投标人：福州文祥办
4、公设备有限公司xxx 0x年xx月xx日售后服务承诺书 为创建名牌,提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货
5、期承诺： 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件; 技术保养修理手册 安装总图外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在2小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方
6、人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。 承诺人：xx 日期:XX年XX月XX日售后服务承诺书3致:xxxxxx (以下简称我方)在xxxxx项目招标中，假如我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定三包范围的,并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优
7、质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门集中式培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能,运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的提议；6、现场响应: 7、我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的，我方承诺在2小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 、无法在4小时内解决的，将在2小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发
8、生费用在质量保修金中扣除; 9、3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场; 0、4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定,做到马上报告，刚好实行防范措施。1、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务; 12、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：xxx公司 授权代表: 日期:2
9、0x年xx月xx日售后服务承诺书4 售后服务承诺 、按厂家承诺实行“三包”标准。 2、免费送货上门,刚好供应与合同设备有关安装、调试,全面协作验收。 3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。 4、定期回访,供应终身维护。 5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供应技术培训指导。6、管道质量牢靠,运用寿命长,可达50年以上。 承诺人:xx 时间:x年月xx日售后服务承诺书 招标单位: 如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺： 第一、与业主协调管理措施 中标后,我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作,其
10、主要措施: (1）选择优秀施工队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 （2）项目部将负责向业主报送总体工期网络安排，并主动帮助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。 （3)每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。 （4）提前天向业主供应苗木及全部材料数量、规格、及进场时间安排,现场设置材料样板间,并主动协作供业主选样定货。 （5）每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各
11、种问题，确保工程顺当进行。 （6）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排,在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。 (7)仔细做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 （8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 其次、质量与平安方面： 自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量、平安方面做出以下承诺： （1)
12、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。 (2）建立质量责任制,对绿化工程的施工质量负责。如有须要分包的专业分项工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下,依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量担当连带责任。 （)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的,刚好提出看法和建议。 （4)根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫；没有两证一签的苗木概不运用。 （5）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。
13、(6）对隐藏工程以及有关材料,在业主或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。(7)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(8)依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。 (9)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度,制定平安生产规章制度和操作规程,保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的绿化工程进行定期和专项平安检查,并做好平安检查记录。 （0)聘请专职平安员(具有执业资格)负责绿化工程施工平安管理和现场监督检查,发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平
14、安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的,马上制止。(11)在施工组织设计中编制平安技术措施和施工现场临时用电方案，如有危急性较大的分部分项工程,根据国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证,符合要求后组织实施。 （12)绿化工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关平安施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行具体说明，并由双方签字确认。（13）在施工现场入口处、临时用电设施等危急部位，设置明显的平安警示标记。 (14)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变,在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设
15、置，并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。 （15）对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等,实行专项防护措施。遵守有关环境爱护法律、法规的规定，在施工现场实行措施 (16）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训,其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务，本着“以人为本,诚恳信用”的原则,以品质与信誉求发展,以客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。售后服务承诺书6 致： 我们XX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按中国(国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求选购的由我方制造或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应12个月纯正的、专
