《网站建设策划书汇集92》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网站建设策划书汇集92（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、建设市场分析与对策一、建设市场分析1、市场概述a、 建设市场发展简述第一代建设技术：运用一般的网页制作软件，把一些平面页面效果转化成网页，然后把网页起来成为一个企业。采用“第一代建设技术”制作出来的企业，由于更新以与修改容均需专业人员，维护麻烦，修改以与增加网页均需支付费用，导致企业经常不更新其容，失去了建设的意义；同时由于纯静态页面没有交互性，使得客户不能很好的与企业沟通。第二代建设技术：是指在第一代建设技术基础上，针对的某一个功能采用一些数据库管理模块（如新闻发布、产品发布等），的后台对这些个别的功能模块进行管理。采用“第二代建设技术”制作出来的企业，在一定程度上摆脱了第一代建设技术在容更
2、新困难上的缺点，适合对于日常更新维护频繁，对各功能模块有独特需要的大型企业，但由于需要对企业的不同建站需求进行定制开发，所以价格一般也较高，一般中小企业难以承受。第三代建设技术：2003年初以来出现了第三代建设技术智能建站系统。用户通过智能建站系统能够很方便快捷地管理自己的，自己定义的框架容，并能够随时升级的功能，且解决了每个客户都需要的前台界面个性化的需求。使用智能建站系统进行企业开发建设，能够适应大多数中小企业对于建设的一般需求，开发周期短，更新维护便捷，是中小企业建设的理想选择。b、 建设市场前景近几年来，建设业务一直呈快速上升势头，行业市场越来越大。就国情况而言，沿海发达省市比中西部省
3、市市场需求要大，业务普与工作也很到位，许多行业形成了竞相建设企业，开展网络营销的局面。新技术的应用将促使企业建设更具魅力。随着技术融合与发展，许多在其他行业热门应用的技术如视频、三维动画、虚拟现实等技术都已经实现向互联网上移植，未来的不久，他们就会出现在企业客户上面；新的网络编程语言（.net技术）和服务器CDN（容发布网络）技术也将使结构更紧密，访问更流畅，更能适应新的要求。网络营销服务将同建设融为一体，提供一体化服务。企业客户现在已不再满足于做一个，然后自己开展网络营销活动，网络公司还要为企业客户制定具有针对性的网络营销策略并实施，让企业真正发挥作用，为客户带来实在的效果。这对网络公司提出
4、了更高的要求，建设从业者必须要加强自我学习和提高，才能适应这一要求。个性化的个人、面向个人的主题等多种形式的个人建设服务现在已经初露端倪，个人建设服务将成为新的业务增长点。2、建设市场调查a、 企业数量与比例根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的“第十二次中国互联网络发展状况调查报告”表明：截至2003年7月，我国共有473900个；而在2001年和2002年的报告中，我国的数量分别为242739个和293213个，到2004年初，这一数字更是上升到了59万个。从统计数据中我们可以看出，在经历了2000年网络泡沫经济的洗礼后，企业的数量正在稳步、快速的增长中，特别是最近一年的增长幅度高达60
5、。由此可见，建设业务在不断发展，行业市场规模巨大，同时也有越来越多的网络公司参与到市场竞争中来，大家都想分一杯羹。b、 建设服务商调查目前国从事建设业务的企业有很多，几乎每个网络公司都在开展建设业务，只是业务所占比重各有不同。第一类，行业门户。许多行业门户，在其VIP会员服务项目当中，包含了为VIP企业会员提供建设的服务，像中国化工网、中国纺织网等公司，吸引了大批行业类的企业注册成为他们的VIP会员，获得包括建设和维护在的多种服务项目。行业门户的企业建站服务占到所有企业建设服务市场的20%；第二类，网络综合应用服务公司。指提供包括网络基础应用服务（如域名、主机、）和网络增值应用服务（如建设和推
6、广）等业务在的综合应用服务公司，企业建设是重要业务之一，业务总量占到所有企业建设市场的40%。像网络（ 第三代建设的技术应用特点； 作为第三代建设技术，智能建站系统将成为中小企业开发建设的生力军。目前市场上的智能建站系统层出不穷，多数建设服务商均在提供智能建站服务，但水平参差不齐，缺乏服务标准，有的智能建站系统技术落后，不能代表第三代建设技术。从业务开展流程和企业自助管理等角度出发，真正的智能建站系统应当具有以下特点：1）、完善的应用服务平台：对客户：享受专业化的服务平台，解决管理维护困难的问题；无需拼凑，提供全面的解决方案；可分拆取舍，实现已有资源的再利用；创造了企业经营管理与 Intern
7、et 完美结合的平台；享受免费升级服务支持，降低建设整体费用；对代理商：为代理商提供了可持续利润空间的全新模式，以代理商的名义提供服务，有效保护代理商的利益；有效缓解了目前建设市场混乱，价格低，缺乏竞争力的尴尬局面，极大缩短了建设和开发周期；降低了人力资源投入成本、解决了中小企业资金短缺和技术力量簿弱的问题；2）、全面的容管理通过智能建站系统，开发制作客户只需要轻松开通或者关闭客户的功能插件即可。所有在上体现的相关服务的功能、容均自动产生，同时客户立即就可以享受到功能强大的服务系统。大大改善了传统制作过程中需要投入技术人员大量重复的工作。b、 建设市场走向标准化、规化操作； 建设市场一直以来缺
8、乏行业标准和规，网络公司各自为政，按照自己的流程开展业务。无论是在建设规划、建设报价方面，还是在业务合同拟定、产品验收、售后服务方面，均没有一个统一的行业标准。网络企业在开展企业建设业务过程中，无章可循，大量的不规操作，给整个行业市场造成一定影响和冲击。针对此局面，国家信息化办公室等机构单位正在展开建设市场行业指导规的拟定工作，此外部分建设服务商也在着手开展民间商业联盟的形式，以规市场，互利互惠。c、 建设市场向多样化发展建设市场已经不仅仅局限于企业建设了。有数据表明，在建设市场中，企业建设占56%的比例，电子商务建设占20%的比例，电子政务建设占10%的比例，个人建设占8%的比例，综合门户建
9、设占5%的比例，其它类型占1%的比例。d、 改版与二次开发成新的增长点初次建设的企业对的作用大多认识不深，但是又认识到上网的重要性，所以一半以上的企业对功能要求不高，比较关注的因素主要集中在价格、首页的美观性等；近40%的企业对需求不明确，但他们期望建立可以增加销售；而关心的推广方法的企业占25%，有22%的企业表示对的作用有疑虑。调查结果发现，近40%的企业对自己的企业表示不满意，需要通过改版升级等活动来加强企业的功能和作用。原因是大部分企业的功能太简单、设计不美观或者没有反映出企业形象，种种的“后遗症”促成的建设二次资金投入。这类企业对作用认识较为深刻，更加注重的功能而不是价格和首页的美观
10、性，但是对功能需求不很明确的仍有31%，对作用心存疑虑的企业仍有10%。数据表明改版与二次开发将成为建设市场新的增长点，但客户迫切需要专业的指导，以分析得出确切的需求，并体现在改版与二次开发升级中。二、建设业务分析1、建设业务开展状况； l2、建设客户分析通过对建设客户的分析发现，客户主要集中在日用化工、医药保健、电子科技、机械工业、饮食餐饮、投资贸易、纺织、房地产、烟草、汽车等行业。3、售前服务与问题总结 网建部就建设售前支持的若干问题面向全体销售员做了一次调查，部分调查结果如下：1、你认为建设部的售前支持，应该朝哪几个方面努力选项容票数百分比加强售前设计力度1529% 缩短售前反馈时间，尽
11、快完成售前工作1427% 加强与客户沟通的能力1020% 加强业务能力，能协助销售人员协同攻单1224% 2、你如何看待目前的网建部售前支持选项容票数百分比一塌糊涂，都不知道这些人每天在忙些什么00% 勉强！给我的方案针对性不强，对客户没有吸引力1346% 还可以，起码我申请的方案支持还是能完成，虽然有时候有些延迟1036% 比较满意，售前人员让我得到了一些实实在在的好处518% 3、目前你手上如果有一个网建项目需要网建售前支持的协助，你希望的协助方式是选项容票数百分比帮我出一份好一点的方案就行了，其他我自己搞定25% 帮我出一份方案，并且希望出方案的人能告诉我这份方案的一些重要容，便于我跟客
12、户解释1639% 帮我出方案，并且能陪同我见客户，解答一下客户提出的技术问题1639% 协同攻单，协助我一起把项目拿下来717% 结论：1、 大部分建设客户非常看重设计售前支持，然而这同网建部的设计师工作繁忙形成矛盾，如何妥善解决设计售前同正常业务工作之间的冲突关系成为受关注的容。此外，加快售前支持的响应速度，也是销售员普遍的要求；2、 对于方案售前，应当加强方案的个性化和针对性撰写，增加方案的吸引力，避免流于形式。好的策划方案是成功的一半；3、 售前支持的尺度问题，一直是围绕网建部和销售部之间讨论的问题之一，多数销售员希望售前支持直接面对客户，以协助销售攻单，应当制订完善的售前支持人员协同攻
13、单的项目标准和激励办法。三、建设业务发展规划与对策1、 产品设置2、 发展思路总结结合对网建部一线工作人员访谈以与上述分析，对于建设业务发展规划，现总结有如下思路：1）、以质为本，不盲目追求量，从质上扩大，提升品牌含金量；建设是一项精细活，做的好的话可以挖掘出许多新的客户需求来，同客户保持长期的业务联系。目标是从售前支持、策划，到网页设计、程序开发，到维护、营销推广，提供全方位的专业服务。咨询策划、设计开发、维护推广，这成为网建项目开发的标准流程。网建团队不走中企网的老路：做一个，毁一个客户。而是以质为本，追求尽善尽美，做出网建品牌来，提升品牌含金量。不盲目追求量，而是从质上面扩大规模，提升效
14、益，深挖客户需求，把客户项目做大做全。2）、促进中小企业建设业务产品化，强化智能建站系统，减少开发成本；现状表明，中小企业建设成为网建部的主要工作容，各工作人员项目多，任务紧，压力大。在这种状况下，很难保证优质精力用于大客户项目的开发。最近客户投诉的增多正式反映了同时在建项目过多，管理不顺畅，项目开发进度延期，质量下降这一状况。建设业务发展应当充分重视第三代建设技术的发展和应用，促进中小企业建设业务的产品化，在现有无忧建站的基础上，强化智能建站系统，使其基本满足中小企业建设的需要，以减少项目开发成本，集中精力做好大客户建设项目。3）、总结提炼专家服务模式，成熟应用，服务于大客户；对于大客户服务，调动公司各领域专家人才，组成该项目专家小组，集思广益，给出专业的咨询诊断和项目策划。这种专家服务模式在几个大客户项目上进行了一些尝试，总的来说还是起到了一定作用的，但还不是很突出明显。目前在网建项目的售前咨询和客户需求引导挖掘上，还没有形成一套成熟完善的机制，主观随意性比较大，这对于有效开展专家服务模式是不利的，应当尽快完善专家服务模式机制。在完善专家服务模式上，应当详细分析网建大客户从需求了解到项目开发各个环节中所应用到的专家支持，用需要来定责任，以责任来定岗位，使专家服务模式看得见摸得着，每位专家责任明确，各司其职，发挥团队力量，给大客户以最专业、最好的网建服务。 /
