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1、标准作业书-1工场诊断PIP项目综合M质量Q成本C交货期D安全S结论指标完成率不良品率提高生产效率未交货件数安全事故数执行率库存天数原因指标管理水平 组织、制度的 有无工场管理质量管理（完成、工序不良）效率管理生产管理安全卫生管理实际状况组织和制度的执行状况标准作业作业者每个质量控制点劳动生产率人员调配的柔性化安全教育设备点检、工装、 刀辅具更换水平材料、零件的验收保证材料利用率、消耗在库管理仓库等的安全性异常管理遵守加工条件、检具的管理制度设备的开动率设备、模具的可靠性设备的安全性人才培养改善活动 有提高水平的 组织和制度持续改善消除不良品提高生产效率提咼在制品、库存水平提高安全性公司的特点
2、、氛围质量保证、精益生产提咼自动化、机械化减少设备故障、生产准备 时间标准作业书-2内容目标理想状况调查方法和对象判断基准观察交流管 理 水 平1 .*将来实现的目标和为实*将来目标的确定，全公司工场管理目视板工场干部观：*了解工场现状，设定目标值工场管理现这个目标而确定的管理人员都知道*公布内容*掌握实际状况*记录活动内容，制定活动计划项目*年度和半年度目标的确*实施状况*课题的关键内交：*掌握管理者的实际状况，明确现*目标和基准相对于 PDCA定，实现目标、确定课题容在的主要问题的实施状况*对落选的课题重新整合2.*是否有现场管理标准*标准作业的制定，适时的标准作业书:管理者观：*标准作业
3、书是否有保管场所，作标准作业*标准作业是否有持续改修订*保管场所*设计者和作业方业者是否能看到综善*对不熟练人员进行作业*制定的日期法*动作的照片、绘图通俗易懂标准的指导，并方便检查作业者*提高改善的方法*作业者遵守作业标准实控制*标准作业书和作*作业者的培训计交：*管理者制定、灵活使用标准作业业者的动作比较划（包括不熟练人书合际员）*对作业者进行观察，指出不足 *根据标准作业书制定下个月培训计划3.*作业标准书的设备、工装*设备点检、定检在标准书点检/更换标准作业者观：作业者是否知道设备、工装所在M状设备点检、工等相关的技术水平中明确规定*公布场所*遵守工装更换规地装、刀辅具更*工装、刀辅具
4、更换标准、*公布内容定状况*点检项目频次、时间、点检方法，异换水平保管标准的制定*设备点检处常时处理方法都有明确规定况*检杳状况工装、*设备点检处、频次明确表示刀辅具保管场所*点检时，点检数据有记录*保管状况*使用前后的内容区分， 用最大值、最 小值定量管理交：*掌握遵守更换标准的状况4、异常管理*异常时公司内是否具有 处理措施*异常处理时作业者的贯 彻程度*各工场异常的定义、内 容、职责的分工都有明确 规定*异常发生时，紧急处理方 法，防止重复发生都有明 确的规定车间管理板（目视 板）*异常的定义和处 理规定管理者：*异常处理贯彻程 度观：*车间公布异常的定义、处理规则*明确异常的具体内容交
5、：掌握异常的内容和程度，清楚地回答处理的方法*异常处理时，要杜绝再次发生5、人材培养*管理者，一般员工的教育*具有教育体系，多功能计车间管理板（目视:工场干部：观：*工作中确定必要的资格证，以及内容划板）*教育方法工作人员有必要的项目。*工场干部的教育*各种资格证取得计划都*教育计划及实施管理者（作业者）*具有对作业者的培养计划有明确规定状况*个人的课题和工交：*明确人材培养的方法， 各种教育*年度的改善计划的确定*资格证取得状况作状况的系统化、员工的培养方案显示而易以及努力的方向见*特别是有现场作业员的培训标准、培训场地*决定每个人的培养方向、时间，确保后备干部的培养。改6、改善活动*改善部
6、门的设立、方法、*工场还有以课为单位的改善计划表:工场干部：观：*改善活动具有明确的年度计划和制度等改善小组和工作场所的确*改善活动的实施改善方针和推进项目推进管理定以及体制的建立状况体制*改善的课题汇总整理，各种类型的课善*每月的改善计划的制订*改善的抽检状况*针对改善活动的题收集在内和实施*改善小组的工作培训内容*设置改善办公室，配备办公用品*实施活动汇编成册持续方向*对改善活动的参交：*整理持续改善方法， 设立改善小活改进与程度组*推进改善教育计划，增加改善人员*参加各种活动（培训、成果发表等）动畅谈作为最高管理者的工作思路7、公司的特 点、氛围*各部门制订具有自身特 点的方针*工场是否
7、具有集体荣誉 感*从工场长到作业人员，各 自的工作和目标都能理 解，进行各自的工作，各 个阶段、各部门的职责、 工作，课题明确*员工懂礼貌、服装整洁， 有好的精神面貌作业者*工场内的工作态 度工场干部*部下的信任*现场状况的掌握观：*工场根据基本方针目标执行状况*工场内充满活力，能看到员工为目标 实现而努力工作*管理者对工场的掌握，并提供数字依 据质量Q管 理 水 平8、质量管理*现场的质量管理状况*关于质量（PDCA ）的实 施状况（特别是不良品发 生原因和对策内容要包含 在内）*质量状况（不良）的数据 要出公告*每日会议（早、晚）时进 行分析*通过现场质量体现管理 水平*不良品趋势图*公布
8、场所*公布内容*改进方案 不良品箱：*不良品箱*不良品的种类、数量，项目追踪表*改进方案的实施 状况管理者：*掌握现场状况*对不良品的对应 措施观：针对质量每天的持续改进方法*在现场可看到质量状况， 并有公布栏 *目标值，管理内容的明确，前日实际 值记录*记录质量问题的原因和采取的措施， 同样的原因不能重复出现*红箱、黄箱、废品、修理品有明确区 分，并设置在明显的地方*不良品用红色漆标，对不良品的内容 确认。前日不良品内容不能重复出现*现场有质量跟踪表，并有改进措施交：*掌握每日的不良品状况， 有改善 措施*每日例会讨论改善方法，掌握质量实 施状况质 量Q实 际 状 况9、作业者的 质量控制点
9、*作业者贯彻质量保证内 容的程度*作业者在本工序的质量 意识*每个工序作业者严格遵 寸质量控制点的要求（标 记和照片等）*对作业者进行质量控制 点教育，必须严格遵守作 业标准标准作业书*质量控制内容和 贯彻制度检杳标准书*检查方法生产线*作业者精益作业的状况管理者：*保证的方法和努 力方向*精益生产方法的 运用作业者*质量控制点的认 识程度观：*标准作业书对质量保证的操作方 法有明确规定*质量控制点用图，照片表示，要通俗 易懂*各工序有质量保证小组， 并贯彻实施*精益生产的场所、检查方法有明确规 定，并有实施状况*质量异常处理有明确规定交：*回答出质量控制点的内容*精益生产点检的负责人、时间、
10、管理 分工有明确分工*作业者正确掌握标准作业书内容，及时正确地处理不良品10、材料、零 部件的验收 保证*材料、零部件的质量保证 内容（接收、仓管、生产 线处）*验收检查贝有质量意识*材料、零件的质量保证制 度有明确规定*具备运输、仓管条件*验收的检查方法，不良品 的处理时，检查员的责任 心要求咼*验收检查场所*验收的检查方法 和对厂商的反馈 情况*验收场所的计划 状况（先进先出） 仓库：*保管状况生产线：*保管状况管理者：*掌握现有的质量 状况*质量保证意识观：*遵守检查方法、标准，不良品发 生时对丿商的反馈*明确规定定期管理的实施*掌握验收的不良件数和内容， 制定改 善计划*验收场所有定置
11、管理，包括先入先出 管理。*全面落实质量管理条件（温度、湿度、 防法等）交：掌握不良品的流入，流出状况11、加工条 件，遵守检具 管理*加工条件的遵守状况*检具的管理状况*各设备的加工条件明确 规疋，作业者和技术贝各 自定期检查*检具在现场保持整洁，精 度定检*定期设备*加工条件检查员：*保管方法、点检 状况技术员：*加工条件的制定 管理者*检具管理的认识 程度观：*设备加工条件的点检， 杜绝不合 格品*检具点检周期的标准化，清楚保管场 所*明确检查的使用期限，定期检查精度 交：*加工条件的制定根据公司的技术 水平制定*检具的点检周期方法必须知道改 善 活 动12、减少不良 品*在工场开展全面
12、提咼质 量活动*采用QC方法（QC内容、 7个方法等）*有消灭不良品的年度方 针，在各单位开展有实效 的改善活动*不良品发生时，根据QC方法在现场开展活动，制 定整改措施*QC活动定期开展，并参 加发表会工场的目视板*不良品的目标和 改善计划*质量月报表*改善实施报告生产课长：*掌握生产状况观：*年度计划中的重点是消除长期的、重复发生的质量冋题*为了消灭不良品，定期对相关人员进 行质量教育*工场目标是否体现生产线管理中*下个月质量趋势图反映出质量状况*每个月开展提高质量活动，根据QC方法整理活动内容交：*管理者掌握不良内容和对应措施的状况，努力提高质量*可看到全公司开展的提高质量活动和提高质量水平13、质量保证 精益牛产*根据相关部门，改善措施 的活动状况*生产线的工序能力提高 的活动状况* “不良品为零”的目标分 析和解决措施体系，中期 目标的实现，提高质量水 平*精益生产的设定标准，年 度计划的实施*工场目视板*精益生产的实施 状况现场（各生产线） *精益生产的内容（场所、项目）质量保证课长：*掌握改善活动现状观：精益生产的设定标准、状况和以 后的实施计划*对质量不良要防患于未然， 杜绝不良 品流出交：*不良品内容在本公司、部门中定 期反馈*掌握长期不良现象的原因和工场质 量提高活动的状况成本C管 理 水 平14、效率管理*效益管理状态（含标准时 间管理）
