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1、第一章1项目：是在一定时间内，满足一系列特定目标的 多项相关工作的总称。2项目的特征：单件性、一次性、具有一定的约束 条件、具有生命周期。3. 工程项目：一由以建筑物为代表的房屋建筑工稈和 以公路、铁路、桥梁等为代表的土木工程共同构成， 也称为建设工程项目。4. 工程项目的组成有哪几个部分？分别是什么含 义？答：单项工程：在一个建设项目中，具有独立 的设计文件，可独立组织施工和竣工验收，建成后 能单独形成生产能力或发挥效益的工程。单位工 程：一个单项工程中，具有独立的设计文件，可独 立组织施工和竣工验收，但建成后不能单独形成生 产能力或发挥效益的工程。分部工程：按单位工程 的部位、专业性质划分
2、的，是单位工程的进一步分 解。分项工程：分部工程的组成部分4工程项目的特征：具有特定的对象:有时间限制； 有资金限制和经济性要求；管理的复杂性和系统 性；特殊的组织和法律条件。5工程项目全寿命周期是指工程项目从设想、研究 决策、设计、建造、使用，知道项目报废所经历的 全部时间。通常划分成3个阶段，即项目的决策阶 段、实施阶段和使用阶段。5项目管理：以项目为对象的系统管理方法，通过 一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率 的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的 动态管理和项目目标的综合协调与优化。6工程项目管理的三项核心内容是：投资控制、进 度控制和质量控制。6实现项目全过程的动态管
3、理：指在项目的牛命周 期内，不断进行资源的配置和协调，不断作出科学 决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状 态，产生最佳的效果。7项目目标的综合协调与优化：指项目管理应综合 协调好时间、费用及功能等约束性目标，在相对较 短的时期内成功地达到一个特定的成果性目标。8项目管理的主要任务：项目计划、项目组织、质 量管理、费用控制、进度控制。9.项目管理的三维管理：时间维、知识维、保障维 10项目管理的主要内容：两个戻次、四个阶段、五 个过程、九个领域、四十二个要素及多个主体。11工程项目管理的对象是：建设工程。内涵是：自 项目开始至项目完成、通过和项目控制，以使项目 的费用目标、进度目标和质量
4、目标得以实现。核心 任务是：项目的目标控制。12工程项目管理的三大基本目标:投资目标、质量 目标、进度目标。主要任务是：安全管理、投资控 制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、 组织和协调。13建设项目生命周期的阶段:概念阶段、开发阶段、 实施阶段、运营阶段。14.工程项目策划是指在项目前期，通过收集资料 和调查研究，在充分占有信息的基础上，对项目的 决策和实施进行组织、管理、经济和技术方面的科 学分析和论证。14工程项目策划的内容：项目建设前期的发展策 划，项目实施阶段的组织策划、目标控制策划和采 购策划，项目建成后的运营策划。15项目构思产生的原因：企业发展的需要；城市、 区域和国家
5、发展的需要；其他情况。16.项目的定位：指在项目构思的基础上确定项目 的性质、地位和影响力。17情况分析的作用:可以进一步研究和评价项目 的构思，将原来的目标建议引导到实用的理性的目 标，使目标建议更符合上层系统的需求。可以对 上层系统的目标和问题进行定义，从而确定项目的 目标因素。确定项目的边界条件状况。为目标 设计、项目定义、可行性研究及详细设计和计划提 供信息。可以对项目中的一些不确定因素即风险 进行分析，并对风险提出相应的防护措施。18.目标因素确定过程中要注意：要建立在情况 分析和问题定义的基础上。要反映客观实际，不 能过于保守，也不能过于夸大。目标因素需要一 定的弹性。目标因素是动
6、态变化的，具备一定的 时效性。3、什么是WBS? WBS有什么作用？答：项目范围的 界定，就是将主要的项目可交付成果分解为较小的 且更易于管理的单元，即形成工作分解结构，简称(WBS)。作用：1.明确和准确说明项目的范围；2.为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职 责； 3.针对各独立单元，进行时间、费用和资源需 要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；4. 为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基 础，确定项目进度测量和控制的基准。19在工程项目目标系统建立过程中应注意：理清 目标层次结构。分清目标主次关系。重视目标 系统优化。协调内外目标关系。4、什么是管理任务分工和管理职能分
7、工？ _答：管 理任务分工：在项目管理任务分解的基础上，定义 项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、 质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主 管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制管理任务分工表。管理职能分工：从管理职能的角度， 进一步确定每个任务中，参与各方的不同管理职 能。19.建设项目投资控制是指以建设项目为对象，在 投资计划范围内为实现项目投资目标而对工程建 设活动中的投资所进行的规划、控制和管理。20工程项目的定义：指以工程项目的目标体系为依 据，在项目的界定范围内一书面的形式对项目的性 质、用途和建设内容进行的描述。21进行投资控制的关键阶段是项目前期和设计阶 段。其
8、对建设项目投资具有决定作用，其影响程度 符合经济学中的“二八定律”。建设项目规划和设 计阶段已经决定了建设项目生命周期内 80%的费 用。21.可行性研究：是对前述工作的细化、具体化，是 从市场、技术、生产、法律、经济和财力等方面对 项目进行全面策划和论证。22设计阶段投资控制主要有以下四种方法：工程 设计招标和方案优选；限额设计；标准设计；价值 工程21.可行性研究的内容：建设项目有无必要。 需要多长时间建。需要多少人力、物力资源。 需要多少资金，能否筹到。项目经济上是否合 理？投资回收期多少年？利润多少？项目对环 境及生态影响如何？对国民经济发展影响如 何？对社会人文发展影响如何？22工程
9、项目管理规划：是施工企业为获得工程项目 的施工权或在开工前对工程项目进行的前期策划。23分标策划的重要性：通过分标和项目任务的委 托保证项目中目标的实现。分标策划决定了与业 主签约的承包商的数量，决定着项目的组织结构及 项目管理模式，从根本上决定合同方面责任、权力 和工作的划分。分标和合同是实施项目的手段。24分标策划的依据：工程方面:工程的类型、规 模、特点、技术复杂程度、工程质量要求、工程的 限制、资金的限制、资源的工业条件等。业主管 理方面：业主的目标和实施战略，业主的管理水平 和能力以及期望对工程管理的介入深度，业主对工 程师和承包商的信任程度，业主的管理风格和对质 量、工期的要求等。
10、承包商选择方面：拟选择的 承包商的能力、资信、企业规模、管理风格和水平、 抗风险的能力、类似工程的经验等。15主要的分标方式：分阶段分专业工程平行分 包；总包；上述两者之间的形式；（4）CM模式 16工程项目管理的组织形式：一建设单位自管方 式；工程指挥部管理方式；总包方式；工程 代建管理方式；三角管理方式17管理职能：建立和完善工程质量管理法规: 建立和落实工程质量责任制；建立和落实工程安 全责任制；建设活动主体资格的管理：工程承 发包市场管理：控制工程建设程序。18工程项目建设程序：指一项工程项目从设想、提 出到决策，经过设计、施工直至投产使用的整个过 程中应当遵循的内在规律和组织制度。1
11、9施工图审杳的主要内容:建筑物的稳定性、安 全性审查，包括地基基础和主体结构是否安全、可 靠。是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生和 人防等有关强制性标准、规范。施工图是否达到 规定的深度要求。是否损害公众利益。20施工图审杳程序：建设单位向建设行政主管部 门报送施工图，并作书面登录。建设行政主管部 门委托审杳机构进行审杳，同时发出委托审杳通知 书。审查机构完成审查，向建设行政主管部门提 交技术性审查报告。审查结束，建设行政主管部 门向建设单位发出施工图审查批准书。报审施工 图设计文件和有关资料应存档备杳。21工程质量监督机构的主要任务：根据政府主管 部门的委托，受理建设工程项目的质量监督。制
12、 定质量监督工作方案。检查施工现场工程建设各 方主体的质量行为。检查建设工程实体质量。 监督工程质量验收。向委托部门报送工程质量监 督报告。对预制建筑构件和商品混凝土的质量进 行监督。受委托部门委托按规定收取工程质量监 督费。政府主管部门委托的工程质量监督管理的 其他工作。22.建设工程监理:指针对建设工程项目，具有相应 资质的工程监理企业接受建设单位的委托和授权， 依据国家批准的工程建设文件、有关的法律法规规 章和标准规范、建设工程委托监理合同以及有关的 建设工程合同所进行的工程项目管理活动。23建设工稈监理的性质：服务性、科学性、独立性、 公正性24.建设工稈监理的作用：有利于提高建设工程
13、 投资决策的科学化。有利于规范与工程建设各方 的建设行为。有利于保证建设工程质量和使用安 全。有利于提高建设工程的投资效益和社会效 益。25工程监理企业按照组织形式分为一公司制工程监 理企业、合伙工程监理企业、个人独资工程监理企 业、中外合资经营工程监理企业和中外合作经营工 程监理企业。26. 监理工程师:在全国监理工程师执业资格考试中 的成绩合格，取得监理工程师职业资格证书， 并经注册取得监理工程师注册证书，从事建设 工程监理的专业人员。27. 监理大纲:一在建设单位监理招标过程中,工程监 理企业为承揽监理任务而编写的监理方案性文件， 是工程监理企业投标书的核心内容。28编写监理大纲的作用:
14、一使建设单位认可监理大 纲中的监理方案，从而使得工程监理企业承揽到监 理业务，中标后项目监理机构编写监理规划的直 接依据。29.监理大纲的内容:一丁程监理企业拟派往项目监 理机构的监理人员，并对人员资格情况进行介绍。 拟采用的监理方案。计划提供给建设单位的监 理阶段性文件。30监理规划：工程监理企业接受建设单位委托并签 订委托监理合同之后，由项目总监理工程师主持， 根据委托监理合同，在监理大纲的基础上，结合项 目的具体情况，广泛收集工程信息和资料的情况下 制定的指导整个项目监理机构开展监理工作的指 导性文件。第二章1工程项目组织：为完成特定的工程项目任务而建 立起来的，从事工程项目具体工作的组
15、织。2.组织的四大因素：管理戻次、管理跨度、管理部 门、管理职能3组织结构：在组织内部构成和各部分间所确定的 较为稳定的相互关系和联系方式。4组织结构设计的基本原则：丁作专业化与协作 统一；才职相称；命令链；管理跨度与管理 层次相统一；集权与分权统一；正规化5组织机构活动基本原理要素有用性原理： 动态相关性原理；主观能动性原理；规律效应 性原理6工程项目组织机构的设置遵循的原则：目的性 原则；精干高效原则；业务系统性管理原则； 弹性和流动性原则7.组织结构模式：一直线式项目组织、职能式项目组 织、矩阵式项目组织8人力资源管理的主要任务:一组织和人力资源策戈H、 人员的招聘和选择、管理项目成员的工作及项目团 队建设。9项目经理：一企业为建立以建设工程项目管理为核 心的质量、安全、进度和成本的责任保证体系，全 面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位， 是企业法定代表人在工程项目上的委托授权代理人。10项目经理的地位：是施工责、权、利的主体；是 各种信息的集散中心；是协调各方面关系的桥梁和 纽带。第三章1项目资源管理的任务：依据项目目标，按照项目的进度与资金计划编制资源的采购、使用与供应计 划，将项目实施所需用的资源按规定的时间、计划 的耗用量供应到指定的地
