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1、-电子购物商城需求规格说明书小组成员：王惠龙，贺剑强，吴午，林清组长：王惠龙目录1.概述31.1目的31.2围31.3读者对象31.4参考文档31.5术语定义32.系统说明32.1概述32.2用户与角色32.3系统功能32.4遵循的标准和规33.功能需求33.1站点功能分析3后台管理3商城卖家3商城买家3已注册普通用户3已注册会员用户3商城游客33.2站点功能流程描述3站点前台架构3站点后台架构3站点整体流程图3用户注册3用户登录3商品管理3用户管理3用户管理3订单管理3站点公告管理3留言管理3个人购物车管理3用户信息管理3给卖家评价管理3申请退款取消交易3申请退款取消交易3自己的货架管理3用
2、户充值账户和密码管理3用户充值账户和密码管理3用户在线充值管理3商城会员管理3商城会员管理3用户的密码保护管理3站点在线帮助34.非功能性需求34.1技术需求3软硬件环境要求3硬件设备要求3支持软件3接口3性能要求3精度3时间特性要求3数据管理能力要求3故障处理要求34.2其他专门要求31. 概述随着社会的开展，网络的逐步群众化，人们的生活节奏的加快，大家的大局部时间都在繁忙的工作中度过。大局部的上班族都没有时间去商场购物，为了给广阔的上班族提供一个方便快捷的购物平台，这是我们开发这个的初衷。我们商城主要以商城的广阔用户为根本，以为广阔的商城用户效劳为中心，商品设有丰富的商品展销货架，为商城的
3、用户提供商品丰富、廉价的购物平台。让商城的用户能够方便快捷、用最少的钱购置到用户满意的商品。1.1 目的本需求分析报告的目的是规化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也说明了本软件的特性，以期能够获得更大围的应用。1.2 围本站点分为前台和后台两个管理层面。后台设有管理员对买家、卖家、会员以及商品的管理，管理员可以统筹的对卖家、买家、会员以及商品进展添加、删除以及修改的操作，这样就可以更好确实保所有的用户信息的完整和平安。前台设有用户注册、用户登
4、录、在线购物、在线浏览商城商品、成为会员等方便广阔上班族有闲暇时间轻松购物的功能。可以让广阔的用户足不出户就可以购置到自己中意的喜欢的商品，为用户节省了大量的时间。1.3 读者对象本文章主要面向客户以及开发工程小组中的成员、辅导教师等。1.4 参考文档无1.5 术语定义系统用户：商城游客、商城购置用户以及商城的销售商。客户：浏览商城的商品或有意向在商城购置商品的商城游客。登录进入商城的商城普通用户或会员浏览商城商品和有意向购置商城的商品。客户效劳：由商城用户向管理员留言或提出申请，需要商城管理员做出相应的回应。分咨询、建议、投诉等类型。B2B = Business to Business. B
5、2C = Business to Customer C2C = Consumer to Consumer B2M = Business to Manager Business to MarketingM2C = Manager to ConsumerB2A = Business to Administration也即 B2G = Business to GovernmentC2A = Consumer to Administration也即 C2G = Consumer to Government2. 系统说明2.1 概述客户管理管理系统用于管理与客户相关的信息和活动，但不包括产品信息、库存数
6、据和销售活动。本系统需要提供产品信息查询功能、库存数据查询功能、历史订单查询功能。2.2 用户与角色与本系统有关的用户和角色包括：系统管理员：管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。普通管理员按商品的类型确定：对商品类型进展添加。发布公告招聘对应类型的商品的售货商。冻结相应的商品类型的销售。分析用户的积分、客户的角色、客户的消费量与客户流失数据，定期提交客户管理报告。售货商：负责更新货架上的商品。根据市场需求创立新的商品类型货架。根据用户的建议选择自己货架上的相应商品设置为优惠商品。根据相应的用户在自己货架上的消费量设定相应的优惠程度。根据市场设定自己的货架上相应商品为促销商品。已注册商品
7、用户或会员：浏览或购置商城商品、获得相应的消费积分，根据积分获得相应的积分奖励，非会员用户根据积分的数量成为商品的会员。未注册商城用户游客：进入商品浏览商城物品，注册成为商城用户进展购置。2.3 系统功能系统用例图见下列图：2.4 遵循的标准和规本系统采用 Microsoft SQL Server 数据库，使用Java EE开发，采用B/S架构。数据库设计原则上符合第三式，且规，易于维护。本系统分营销管理、客户管理、效劳管理、统计报表、根底数据和权限管理六个模块。3. 功能需求3.1 站点功能分析3.1.1 后台管理 1可以根据用户的申请指定*一用户成为商城的卖家；2. 可以根据卖家的诚信度或
8、者*个会员的诚信度和会员积分来指定他为*一个货架的管理员；3. 可以取消诚信度过低的卖家的售货资格；4. 可以将卖家货架上不合格的商品下架并扣除对应的售货商的诚信度；5. 临时承受买家的付款不可支取。注：假设买家10日没有确定收到货物或向管理员申请退款，则视为交易成功，货款汇入卖家账户用户得不到货款返还；假设用户申请退款3日原因3日是发货期，则3日后会自动扣除相应的邮寄费用。3.1.2 商城卖家1. 可以向站点管理员申请增加出售货物的类型；2. 根据货物的剩余量适时的向货架上添加货物；3. 可以将长久没有出售的货物下架；4. 可以查看买家或游客给我的留言以及买家或游客相应的回复；5. 向站点管
9、理员留言提交申请并查看管理员的回复；6. 从管理员接收货款。3.1.3 商城买家3.1.3.1 已注册普通用户1. 浏览所有的商品；2. 拥有自己的购物车；3. 拥有自己的充值账户；4. 将自己中意的商品添加到购物车，在购物车中确定购置；5. 结算买家的账户会自动扣除相应的总货款金额；6. 可以向站点管理员提出申请成为商城卖家；7. 搜索商品或售货商可以用不同的检索方式进展搜索。3.1.3.2 已注册会员用户1. 具有普通用户的所有功能；2. 可以购置会员特价商品；3. 会员优先获知商城的新商品以及优先购置商城的限量版商品。3.1.4 商城游客1. 注册成为商城用户；2. 浏览商城的所有商品不
10、可购置、不可留言。3.2 站点功能流程描述3.2.1 站点前台架构站点前台构造图13.2.2 站点后台架构站点后台构造图13.2.3 站点整体流程图3.2.4 用户注册用户在浏览商品时看到自己中意的商品时而不能购置，可以注册成为商城的正式用户，就会拥有自己的商城充值账户，进而可在商城购置自己中意的上商品。模块用例图使用者：商城的未注册用户模块流程图：输入要素：数据项说明输入格式是否必填用户账号文本是用户密码文本是重复密码文本是文本是文本否详细地址文本否 文本否用例描述：Conte*tDescriptionIDUC-4Name用户注册Actor商城用户、游客Description提供用户注册页面
11、，用户填写必要信息申请账号Pre-condition用户是游客，未进展注册Post-condition用户注册成功，根据用户的选择填写个人具体信息E*ception无用例过程：StepActorDescriptionBranchConditionLocation1.游客、用户进入注册界面，填写必要信息及个人信息2.用户可选选择进入商城首页或登录页面，默认为登录页面3.用户可选选择是否填写个人具体信息，默认下一步填写4.用户按“提交按钮5.系统判断填写个人注册信息是否正确正确ALT1不正确ALT2ALT1：正确StepActorDescriptionBranchConditionLocation
12、1系统给出注册成功提示，判断用户选择进入个人信息管理页面还是登录页面登录ALT3后台ALT4ALT2：不正确StepActorDescriptionBranchConditionLocation1系统给出错误提示信息，并返回注册页面ALT3：前台StepActorDescriptionBranchConditionLocation1系统进入商城登录页面ALT4：后台StepActorDescriptionBranchConditionLocation1系统进入个人信息管理中心详细描述如果用户选择填写个人具体信息，则当用户进展商品购置结算时无须填写个人必要信息，系统自动调用存储信息。备注该用例同
13、时也适用于售货商及VIP会员。3.2.5 用户登录方便用户进入到商城购置到自己在商城看到中意的商品，方便用户在商城拥有自己的特有身份和购置商品的充值账户。模块用例图使用者：已注册用户模块流程图：输入要素：数据项说明输入格式是否必填用户账号文本是用户密码文本是用例描述Conte*tDescriptionIDUC-5Name用户登录Actor商城已注册用户Description提供用户登录页面，用户输入用户名和密码后登录系统Pre-condition用户已经注册Post-condition用户登录成功E*ception无用例过程StepActorDescriptionBranchConditionLocation1商城已注册用户进入登录界面，输入用户名和密码2商城已注册用户可选选择是否保存用户名与密码，默认不保存3商城已注册用户按“登录按钮4系统判断登录信息是否正确正确ALT1不正确ALT2ALT1：正确StepActorDescriptionBranchConditionLocation1系统给出登录成功提示ALT2：不正确StepActorDescriptionBranchConditionLocation1系统给出错误提示信息，并返回登录页面详细描述如果用户选择记住用户名与密码，下次登录系统则不需要再输入用户名与密码。3.2.6 商品管理1商品资
