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1、医院信息科奖惩制度（一）主任职责1.在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反愧上报有关上级部门的领导和管理工作。2.拟定有关业务工作计划，经院长、副院长批准后，_实施，经常督促检查，按时总结汇报。3.负责_检查落实网络正常运行。4.制定科室年度工作计划，做好年度工作总结。7.按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。_至少每半年召开一次相关科室参与的会议，参与人员为主任或护士长，会议内容为信息管理中心与各科室的沟通和信息化建设问题。（二）工作制度1.在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。2.对所属部门要建立完善的工作制度，工
2、作有计划、有落实、有检查。3.定期_、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用。4.遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。5.按照国家有关规定，做好信息的保密工作。6.遇到各科提出的问题和事件，应及时回应、处理并解决，遇到不能处理的问题应及时上报主管领导或医院总值班，应当面告知科室出现的问题。7、预留备机，及时替换，应对遇到重大计算机系统问题，保证医院系统的完整运行。8.积极协调与各一线科室的关系，做到保障有力，服务周到。9.做好请示汇报，及时发现问题，并定期将问题上报，处理隐患，与医院的中长期规划保持一致。医院信息科奖惩制度（二）（一）信息
3、科科长职责1.在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反愧上报有关上级部门的领导和管理工作。2.拟定有关业务工作计划，经院长、副院长批准后，_实施，经常督促检查，按时总结汇报。3.负责_检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。4._全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。5.领导所属人员的政治学习，_好业务学习。6.制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。7.按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。副科长协
4、助科长负责相应的工作。（二）信息科工作制度1.在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。2.对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。3.定期_、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。4.定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。5.模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。6.按照国家有关规定，做好信息的保密工作。（三）、信息科管理目标为医院总目标的实现，信息科管理符合三甲医院及_省基本现代化医院的
5、基本要求，做到：1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。2.建立、完善医院信息系统（his），使其促步系统化、完整化，逐步实施pacs。_具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。4.加强网络设备的维护，使其正常运行。5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。7.做好充足的准备，随时应对网络的_。（四）信息统计、管理制度1.统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。2.任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。3.医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计
6、人员报送各种统计数字。统计人员要催报。4.统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下：医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。5.医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。7.加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专
7、业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。（五）信息科计算机房规章制度_本室计算机仅供本科室人员工作之用。2.保持机房整洁，进出机房请换鞋，操作时请保持双手清洁。3.不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。4.严禁使用游戏软件和有毒软盘。5.严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。6.不得在机房内大声喧哗、闲聊。7.机房内的工具书及桌椅等公物不得携带出室外。8.严禁烟火。9.爱护公物，谨慎操作，注意安全。10.每周五下午4。00打扫机房卫生。医院信息科奖惩制度（三）第一章总则第一条为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固
8、树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务，制定本制度。第二条本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。第三条本制度的解释与实施由院办负责。第四条本制度中的执行方法：（1）职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；（2）科室自查，缺陷上报；（3）群众来信采访反映缺陷，电视、电台曝光，政府行政部门转来，经调查核实；第五条本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。第二章奖则奖励对象。各科室及个人。1奖励方式。以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明
9、科室称号等），适当给予奖金或奖品。对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布。奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。奖励金额：50_元。奖励范围：第六条在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。第七条在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。第八条积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。第九条在_及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。第十条及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。第十一条在各种意外事件发生时，爱护
10、医院财产，见义勇为，保护了医院财产和群众利益，避免或减轻了损失者。第十二条敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。第十三条在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，2在节支方面做出较大成绩者。第十四条社会满意度超过_%的科室或个人。第十五条凡在正式报刊、杂志发表论文的，区级奖励_元，市级奖励_元，省级奖励_元，国家级奖励_元，各级学会交流文章参照上述规定执行。第十六条在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖励_元（同一件事多份感谢信
11、按一次计算）。第三章医德医风罚则第十七条不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或为_、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人100_元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发500_元，影响恶劣者予以辞退。第十八条按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的，扣发责任人_元，造成不良后果的由个人自行负责。第十九条工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人_元，并视情节轻重予以通报批评或辞退。第二十条患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，责任3医师或科室没有给予很好的沟通与解决，而使病人向领导或
12、有关部门投诉的，每投诉一次，扣发个人或科室_元。第二十一条科室社会满意度在_%以下的，扣发_元。满意度在_%以下的扣发_元。第二十二条收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收受红包金额或物品价值的_倍处罚，并进行全院通报批评，如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院办，由院办处理。第二十三条未经医院领导同意，药剂科、药库不能擅自引进新药品；不准私自在临床中进行药品、医疗器材等临床验证。违者，扣发科室负责人_元，扣发当事人_元；从中获利的，除上交全部收入外，给予全院通报批评，或予以辞退。第二十四条工作人员不佩
13、证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣发当事人_元。第二十五条徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事人200_元，并视其情节给予通报批评或予以辞退。如从中收受钱物者，除如数退还钱物外，扣发_元，并予以辞退。工作人员搭车开药，搭车检查，除如数补交费用外，扣发当事人_元。非医学需要，利用4b超等检查，非法进行胎儿性别鉴定的，扣发责任人_元，予以辞退并承担法律责任。第二十六条无故拖延诊疗时间，未按预约时间绐病人作检查，出报告（机器故障或停电除外），扣发当事人_元。病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事人_元。不经医院同意擅自停止科室
14、门诊，发生一次扣发当事人_元。挂号安排专科医生接诊，其医师无故推辞病人不接诊，扣_元。第二十七条不按规定项目或标准划价收费的、擅自改变收费范围，谋取私利的，追缴个人所得，并视其情节扣发当事人100_元；第二十八条非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费，追缴所得款项，扣发_元，对于从中截留私分的，除如数追缴外，扣发截留金额的5_倍。第二十九条不得利用工作之便拉私人关系，少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用，发现一例，扣发当事人_元，并处以漏收金额_倍罚款，情节严重者予以辞退。第三十条个人未经医院同意外出会诊、手术等服务，除交回个人所得外，扣发当事人_元；如再犯者加倍扣罚
15、。如系科室擅自_的外出服务，除追回科室所得外，扣发科主任_元；如系科内几个人私自结伙外出服务，则按个人5外出服务处理。未经允许的外出服务触犯法律或其它后果的，由外出者负责。第三十一条医务人员违反首诊医师负责制，擅离岗位，玩忽职守，或推诿、拒治病人，延误诊治或转诊时机，扣发当事人100_元。给医院造成不良影响的，扣发当事人300_元。造成医疗事故的，按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。第三十二条值班人员脱岗、怠工，延误治疗或其它工作，扣发当事人300_元。造成医疗事故的，按缺陷、差错、事故处罚条款进行处理。第三十一条弄虚作假，欺骗医院，损害医院和职工利益，获取个人私利的，除追缴获利外，视情节扣发当事人100_元，情节严重的，予以辞退，构成犯罪的移交司法机关处理。第三十二条凡受到新闻媒体曝光批评或社会舆论指责或各级部门点名批评等有损医院美誉、破坏医院形象的行为举止，经查实，科室所为扣发科室500_元，个
