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1、南开大学21春个案工作在线作业一满分答案1. 医院、学校和法律援助机构是首要社会工作场所。( )医院、学校和法律援助机构是首要社会工作场所。( )答案：2. 行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，他们是( )。行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，他们是( )。A、巴甫洛夫B、班杜拉C、斯金纳D、明纽秦E、华生参考答案：BCE3. 关于个案工作者的权力，下列说法错误的是( )关于个案工作者的权力，下列说法错误的是( )A、个案工作者的权力是用来协助案主解决问题的B、个案工作者的权力在案主拒绝接受帮助时依然存在C、个案工作者有权力确定会谈的时间、次数、是否结案等D、个案工作者的权力不是来控制
2、案主的参考答案：B4. 社会学习理论也称为模仿学习理论，创始人是班杜拉。( )社会学习理论也称为模仿学习理论，创始人是班杜拉。( )A、正确B、错误参考答案：A5. 在残疾人社区工作中， 社区工作者的首要任务是要融入当地的社区环境。( )在残疾人社区工作中， 社区工作者的首要任务是要融入当地的社区环境。( )答案：6. 使用情绪反应技巧时，表达“我认为”、“我感觉”使用的是( )感观层面。A.视觉B.听觉C.动觉D.认知参考答案：C7. 在个案工作中，针对案主小王逃课的问题已基本解决，社会工作者向小王提出可以结束服务关系时，小王产生了负面反应，又出现了逃课的行为。这种负面反应称之为( )。A.
3、否认B.依赖C.倒退D.抱怨参考答案：C8. ( )是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，他认为人的行为、情绪与心理是由其决定的。( )是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，他认为人的行为、情绪与心理是由其决定的。A.自我概念B.自我管理C.绝对积极和乐观的人性观D.自我实现参考答案：A9. 以下哪一项不属于人性观的理论思想( )。A.人的思想、情绪和行为是同时存在并相互影响的B.情绪问题起源于人的非理性的信念C.生命的主要目标应是追求快乐的生活D.人类天生拥有理性和非理性两种信念参考答案：C10. 社会个案工作的主要形式有( )。A.会谈、访视与记录等B.家访、心理咨询与记录等C.组织、协调和谈
4、心等社会个案工作的主要形式有( )。A.会谈、访视与记录等B.家访、心理咨询与记录等C.组织、协调和谈心等D.会谈、协调和娱乐活动等答案A11. 关于“面质”，以下说法错误的是( )。A.社会工作者在面质过程中要保持尊重的态度B.面质要有事实根据C.当服务对象拒绝表达自己的想法时，可以采取面质的技巧D.当服务对象的看法与事实不一致时需要进行面质参考答案：C12. 材料1：小李大学本科毕业后到无锡的一个社会工作机构工作，她所在的机构有一个特色服务项目“外来材料1：小李大学本科毕业后到无锡的一个社会工作机构工作，她所在的机构有一个特色服务项目“外来新市民儿童服务项目”。小李了解到来锡外来新市民子女
5、入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会面临失学失管的风险中。他们的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童市场会受到不良社会风气的影响。最近小李接到了一个案例，服务对象小花来自西北某省的一个偏僻的农村，其父母在无锡一家工厂打工。小花上三年级的时候，父母把她从老家接到了无锡，并将她安排在无锡一所学校读书。但是仅上了两天课，小花就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小花说她完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害
6、怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让她起来回答问题，她不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴取笑，她觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小花的父母找到社会工作者小李，希望小李能为小花提供服务。问题(1)：本案材料中小花的问题是什么，有哪些服务需求?问题(2)：按照马斯洛需要层次理论，小花的哪些需要没有得到满足。问题(3)：结合儿童权利相关法律内容，请在分析小花当前问题和需求的基础上，设计小花的社工介入目标和介入行动框架。参考答案：(1)随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多，越来越多的外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境
7、的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。上述案例中小花面临的问题主要有：1)不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。2)因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。(2)按照马斯洛需要层次理论，小花主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有五种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小花从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海
8、同学的眼里，小花是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别，小花学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。(3)1、直接介入：1)为小花提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小花提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小花的学习信心，使小花逐步适应新学校的学习进度和教材内容。2)为小花提供情绪疏导和支持。小花来到陌生的大城市、陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心理上肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小花面谈，帮助小花疏导负面情绪，调整
9、心理状态，适当地给予其鼓励和支持，帮助其建立初步的自信。3)协助小花学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小花面谈的过程中，可以让小花多说普通话，训练他的正确发音，鼓励他多张嘴说话，同时教授他一些人际沟通技巧。做好准备工作后，鼓励小花在学校尝试着主动和同学接触。2、间接介入：1)走访小花的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小花学习，帮助他适应学校生活、建立自信心；请同学们多理解小花，不要取笑他，多帮助他，组织热心的同学与小花结成学习伙伴，帮助小花尽快融入班级生活。2)设计实施班级融入活动。与老师合作，利用班会时间开展“帮助小花融入班级”的小组活动。3)与小花的父母沟通。请他们平时多与小
10、花沟通，关注孩子的情绪变化，适时地给予鼓励和支持，帮助小花在城市健康地成长。13. 在个案工作预估阶段，寻找问题的切入点包括最急于解决的问题，多个问题中的最主要矛盾以及最容易解决的问题。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 在关系建立的过程中，下列说法正确的是( )。在关系建立的过程中，下列说法正确的是( )。A、开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望B、如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况C、在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题D、工作者需要向案主介绍机构的服务范围参考答案：D15. 在CBR模式中，残疾人自身是康复努力的活跃分子。( )在CB
11、R模式中，残疾人自身是康复努力的活跃分子。( )答案：16. 下列属于反应性治疗技巧的有( )。A.反制约B.系统脱敏法C.厌恶疗法D.泛暴疗法参考答案：ABCD17. 在现实治疗模式中，在协助案主重新制定计划时，两个重要原则是( )。在现实治疗模式中，在协助案主重新制定计划时，两个重要原则是( )。A、拒绝放弃B、询问案主目前的能力C、要案主必须做出承诺D、排除惩罚E、不接受案主借口参考答案：DE18. 以下关于面质的说法正确的是( )。A.面质的是服务对象的人格B.面质要有事实依据C.面质要避免个人发泄D.面质要建立在良好关系上参考答案：BCD19. 特殊儿童教育安置的两种典型的模式是(
12、)。A.半开放型模式B.开放型模式C.封闭型模式D.随班就读型特殊儿童教育安置的两种典型的模式是( )。A.半开放型模式B.开放型模式C.封闭型模式D.随班就读型模式E.按比例教育模式答案BC20. 社区残疾人协会最基本的工作有( )。A.摸清残疾人的基本情况B.当好社区居民委员会的助手C.做好社社区残疾人协会最基本的工作有( )。A.摸清残疾人的基本情况B.当好社区居民委员会的助手C.做好社区公众宣传工作D.密切联系残疾人，热忱为残疾人服务E.同其他社区组织、机构建立良好的工作关系答案ABCDE21. 下列属于萨提亚家庭治疗模式的特点有( )。A.目标是促进家庭成员的成长B.处理的是家庭中的
13、过程C.改变要在各个层次发生D.对社会工作者要求很高参考答案：ABCD22. 开放型模式是美国特殊儿童安置的主要模式。( )开放型模式是美国特殊儿童安置的主要模式。( )答案：23. 关于人本治疗模式的辅导过程，以下说法正确的是( )。A.社工与服务对象要保持一种充满情感的关系B.鼓励服务对象成为一个表里一致的人C.社工着重理智或思想上的内容而非情绪上的内容D.鼓励服务对象毫无畏惧地表达内在情绪参考答案：ABD24. 服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗? 朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没
14、有想过自己的问题?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是( )。A.自我表露B.澄清C.认知重塑D.面质参考答案：D25. 在服务计划的实施阶段，个案工作者必须以计划和工作协议为基础，根据实际情况灵活调整。( )在服务计划的实施阶段，个案工作者必须以计划和工作协议为基础，根据实际情况灵活调整。( )A、正确B、错误参考答案：A26. 结构家庭治疗模式中的纠缠与疏离是指各个次系统之间的边界模糊或混淆。( )结构家庭治疗模式中的纠缠与疏离是指各个次系统之间的边界模糊或混淆。( )A、正确B、错误参考答案：A27. 结合外来新市民子女的服务问题，撰写一篇不少于1500字的小文章。参考答案：浅析新市民子女的成长与教育问题摘要：近年来，随着江阴城市化进程的不断加快，城市流动人口不断增加，大批新市民涌入江阴。澄江街道贯庄社区位于江阴城郊结合部，外来务工人员比较集中，辖区内的贯庄小学新市民子女比例高达90%，他们来自五湖四海，行为习惯各不相同。与此同时，这些新市民子女教育问题日益成为社会关注的焦点和难点。教育是民族振兴的基石和支撑，家庭教育是孩子健康成长的基础，社区教育是学校教育的延伸，如何切实解决好新市民子女教育问题，也是妇联面临的一项社会责任和重要任务。关键字：新
