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1、社区卫生服务中心工作制度电子版1.全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。2.全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。两次不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。3.全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。4.全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。5.认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。6.发现传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运。7.全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格
2、消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。社区卫生服务中心慢性非传染性疾病管理制度1.设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立社区慢性病防治网络，制定工作计划。2.对社区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。3.对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。4.针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。5.对本社区已确诊的五种慢性病（高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤）患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。6.建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性
3、服务。社区卫生服务中心医疗废弃物无害化处理制度1、社区卫生服务中心应严格遵守医疗废弃物无害化处理的规定，污染后的一次性物品必须消毒毁形后统一回收处理，不得原形流入社会，造成危害。如有违反规定，一经发现，严加惩处。2、一次性输液器。必须剪断针头（在进入人体的针头端约20厘米处剪断），消毒液中浸泡_分钟后捞出放臵，待收。3、一次性注射器。将针头拔下、剪断针头，浸入消毒液中，针管内吸入消毒液后浸泡_分钟以上捞出，毁形后放入单独容器中。4、一次性口腔盒、换药盒、窥阴器、尿杯等，用后在消毒液中浸泡_分钟后捞出毁形。以上所使用消毒液必须每日更换，要保证正确的浓度，浸泡后的物品需进行毁形后，由专人负责回收、
4、管理、定期送往指定渠道处理。5、一次性中单、尿垫、敷料、棉签等均应送回站焚烧，不得进入生活垃圾中。6、如医护人员在出诊或上门服务时，应正确指导患者家属在进行治疗完毕时，要将一次性物品毁形。入户换药后将污染的敷料等物带回站，不得随意处理。社区卫生服务中心工作制度电子版（二）1.各种注射应按处方和医嘱执行，一般外带药物注射须持医疗机构注射证明。2.应严格按规定做好注射前的药敏试验，并重新确认外带药物的过敏试验结果，减少医疗风险。3.严格执行“三查七对”制度，密切观察病人注射后的情况，发生注射后反应及时进行处臵，并报告经治医师。4.严格执行无菌技术操作，戴口罩帽子，做到一人一针一管一带一巾一消毒，防
5、止交叉感染。5.定期进行室内卫生清扫、消毒和空气监测。社区卫生服务中心工作制度电子版（三）1.由于各种原因不需或不能立即住院，但病情尚须观察的病人和门诊输液治疗的病人，可留观察室进行观察。2.留观病人一律由医生建立留观病历，留观结束可将病历归入健康档案中。3.医师要严密观察留观病人病情，随时记录病情变化及处理经过。4.护士应随时主动巡视病人，按时进行护理并及时记录，向医生反映病情变化等。5.医生、护士要按时、详细、认真地进行留观病人交接班工作，并写出书面记录。社区卫生服务中心工作制度电子版（四）_室内环境整洁、布局合理，严格区分无菌区和非无菌区，清洁区、污染区，并有明确标志。2.医护人员进入治
6、疗室要衣帽整洁，操作前洗手、戴口罩。非工作人员不得进入。3.药品及器械管理有序，内用药与外用药分类放臵，标签清楚，定期清点，做好交接班记录。4.执行无菌技术操作规范，严格“三查七对”，输液加药要坚持现配现用的原则，严格执行药物配伍禁忌。5.用过的医疗器具及时清理、清点、消毒、灭菌，无菌物品须注明灭菌日期，超过使用时限重新灭菌。6.每日进行室内清洁卫生，定期进行空气消毒和空气培养。7.各种登记、记录要完整、准确，字迹清楚，妥善保存。社区卫生服务中心工作制度电子版（五）1.设专兼职人员负责消毒工作，制定规范，开展消毒灭菌效果的监测2.一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形，进行无害化处理，禁止重复
7、使用和回流市场。3.运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理。4.使用过的医疗器材和用品应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌，其中感染症病人用过的医疗器材和用品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。5.手部皮肤的清洁和消毒，要有专用洗手设备，按手的清洗方法和消毒指征，正确操作。6.地面应及时清扫，保持清洁，有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。7.使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项；消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。8.开展全员消毒知识和技能培训，掌握消毒知识，严格执行消毒规范。社区卫生服务中心社区护士家庭访视程序
8、1、访前准备：选择访视对象。如孕产妇、新生儿、糖尿病、高血压等，护士按情况安排访视顺序。响人数的多寡：如传染病应列为优先访视对象。对健康的危害程度：致死率高的疾病应优先访视。是否有后遗症：有后遗症者应优先进行访视。确定访视目的：护士访视前应先明确访视目的和目标，以便评价。备访视用物。依访视目的和对象而定。安排访视路线。较重患者应先安排在先，传染病人排在最后，余者酌情。2、实际访视：是社区护士家庭护理的工作重点，在实际访视中要进行家庭评估、护理措施的实施、效果评价。护士与被访视对象应建立良好的关系；护士应认真倾听对方的叙述，了解其感受，尊重他们对健康的看法，适时地给予关心，并维护其隐私权。健康评
9、估，护理措施实施。进行效果评价。3、评价。访视过程中，随时评价，以修正或制定下次访视目标和方法，使家庭访视工作收到实效。4、记录。访视记录原则简洁确切，正确记录访视内容，处理方法，结果及反应等。访视后及时记录。5、预约下次访视时间。社区卫生服务中心工作制度电子版（六）为充分地调动社区团队全体医护人员工作的积极性、主动性，凝聚团队精神，加强科室管理，提高工作质量和效率；加强沟通联系，改进工作方法，及时解决工作中存在的问题，结合工作实际，特作如下要求：1、中心管理者要以身作则，严格要求自己，勤奋学习，努力工作，作风干练，实事求是，不断提高自身_、管理、协调、沟通的能力，完成指导中心和上级部门交给的
10、各项工作。2、每月召开_次例会和站长工作会议，上情下传，下情上报，加强站与站间的交流，加强员工间、员工与管理者间的沟通。并及时地总结完成的工作，安排布置下阶段工作。3、办公室工作人员要尽心尽职、全身心的做好后勤保险服务工作，做好各站上转病人、住院、会诊等服务工作，做好药品、物资的配送、财务及后勤保障工作。4中心领导每月不定期深入到各站检查、督导、协调工作，重点抓好医疗质量、服务效率、规范操作、诚信服务的工作、全面掌握各站工作的总体情况。5、中心领导继续坚持双休日值班制。一是方便病人、有利于协调工作；二是便于和员工的沟通，细化科室的管理，深入细致地做好员工的思想政治工作。6、不定期地向主管领导汇
11、报工作。积极加强和各职能部门、个临床科室的沟通、协调。经常性争求、听取医护人员对工作的建议和意见，科室重大工作必须向职工代表报告。7、凝聚团队精神，体现人文关怀。社区卫生服务中心工作制度电子版（七）1、贯彻执行党和国家卫生工作方针、政策，严格执行卫生法律法规和各项规章制度，遵守医德规范和廉洁行医的规定，恪尽职守，文明行医，礼貌待人。2、坚持岗位责任制度，做到因事设岗，因岗设人。3、根据规定收集、整理、统计和上报辖区有关信息，建立和管理健康档案，开展社区诊断，向乡镇政府（街道办事处）及有关单位提出改进社区公共卫生状况的建议。4、中心实行_小时值班，执行会诊、转诊制度，做好常见病、多发病和诊断明确
12、的慢性病的基本诊疗、护理工作，提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等卫生服务。5、积极开展传染病、地方病、寄生虫病和慢性非传染性疾病的预防控制工作，做好妇女保健、儿童保健和老年保健，全面落实精神卫生指导、残疾康复指导、计划生育技术指导和咨询服务，配合处置辖区内的突发公共卫生事件，协助开展改水、改厕及除“四害”等爱国卫生运动。6、以健康为中心，建立健康教育网络，普及卫生保健知识，实施重点人群及重点场所健康教育，有计划有步骤地帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式。7、做好参加新型农村合作医疗参合人员_年_次的体检工作，访视重点对象，开展有针对性的健康干预。8、建立并完善居民档案和社区档案。执行登
13、记、统计制度，建立、健全各项登记记录，分档管理，按期汇总上报。9、严格执行医疗技术操作规程，遵守_药品法，遵守财务制度。10、加强社区卫生服务中心（站）建设，_职工加强业务学习，不断提高职工业务水平，为社区居民提供优质服务。农村社区卫生服务站工作职责主要承担常见病的诊治和转诊、健康教育、责任区域的公共卫生信息收集与报告、建立健康档案、疾病防治控制和妇幼保健等工作。1、做好村委会参谋。以健康为中心，_实施村（社区）健康教育，设置健康教育栏，定期更新内容，发放健康教育资料，及时上门宣教，普及卫生保健知识，实施重点人群及重点场所健康教育，帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式。2、提供基本医疗惠
14、民服务。开展常见病、多发病的基本诊治，提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等卫生服务；落实双向转诊制度；严格执行国家规定的收费标准和医疗技术操作规程，做到合理检查、合理用药。3、做好健康管理。_开展参合农民_年_次的免费健康体检。充分利用健康检查、临床诊疗、无偿献血、婚前检查、重点人群服务等体检资料，结合上门服务，协助做好农民健康档案的建立和动态管理工作，并开展有针对性的健康干预活动。4、定期开展重点人群服务。为_岁以上老年人和特困残疾人、低保家庭、五保户等困难群体进行定期随访、跟踪服务和动态管理。5、公共卫生信息收集和报告。按规定要求收集和报告传染病疫情、_中毒、职业危害及农村_聚餐、饮用水污染
15、、出生、死亡、出生缺陷和人口流动等信息。6、协助落实疾病防治措施。协助社区卫生服务中心做好传染病人的消毒隔离、治疗和其他防治工作，协助开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处理工作，对区域内高血压、糖尿病、精神病等慢性非传染性疾病病人进行管理和跟踪服务，配合处置辖区内的突发公共卫生事件。7、协助卫生监督所做好农村_聚餐、托幼机构、饮水和食品安全的卫生指导工作。8、对创建卫生村、改水、改厕及除“四害”等爱国卫生工作进行业务指导。农村社区卫生服务中心综合办公室职责l、在中心主任领导下，负责社区卫生服务的业务管理工作，协调使用本社区范围内的各种资源，做好社区健康促进、卫生防病、妇幼保健、慢病防治、康复医疗、疾病诊治、卫生监督协查等工作。2、负责制定社区卫生服务中心各项工作计划，并_实施和定期督促检查，有工作总结。3、负责制定社区卫生服务中心各类工作人员职责与各项管理制度，并督促检查其执行情况，_对社区责任医生的考核。4、教育并带领社区责任医生及团队人员改善服务态度和提高工作质量，防止各类差错事故的发生。5、负责社区卫生服务中心各类卫生技术人员的培训、考核、考评工作的_、指导。6、负责建立社区卫生服务中心内外联系信
