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1、大连理工大学21秋员工关系管理在线作业三答案参考1. 企业实施绩效考核末尾淘汰哪制，该压力来源属于个层面?( )A.工作B.社会C.个体参考答案：A2. 恶意竞争，鼓动他人故意疏远某人，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：A3. 决策过程理论假定管理方是理性人。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 拉克计划与斯坎隆计划的区别主要体现在雇员参与程度和奖金计发办法两个方面。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 根据员工参与度划分，哪些是员工参与管理的类型?( )A.共同磋商B.自愿参与C.联合决策D.非正式参与参考答案：AC6. 有吸引力的福利待遇
2、对于吸引和留住优秀人力资源也毫无功用。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用的冲突解决方法是( )。A.拖延法B.协商法C.和平共处法D.上级仲裁法参考答案：B8. 有效沟通的行为法则有( )A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点参考答案：ABCD9. 员工关系管理工作的重点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主参与、企业文化和企业精神管理。目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 以下属于三方协商机制运行规则的是( )A.利益均衡原则B.补偿原则C.许
3、诺与期待原则D.信息开放原则参考答案：ABCD11. 根据其功能和作用，可以把纪律管理分为( )。A.预防性纪律管理B.奖励性纪律管理C.矫正性纪律管理D.惩罚性纪律管理参考答案：AC12. 员工参与管理的形式包括什么?( )A.建议方案B.厂务公开制度C.工人董事、工人监事制度D.质量圈参考答案：ABCD13. 根据我国有关法规规定，职工一方人数在30人以上的集体劳动争议适用( )。A.特别程序B.普通程序C.一般程序D.临时程序参考答案：A14. 努力寻求共识，互相让步，寻求折中协议或对双方都有利的方案，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型
4、策略参考答案：B15. 对劳动派遣的限制包括( )。A.派遣单位资质限制B.派遣期限的限制C.劳动合同与派遣协议限制D.派遣对象的限制参考答案：ABC16. 家庭导向的企业员工福利(项目)包括( )。A.提供儿童看护帮助或提供补贴B.员工建议奖励C.为员工提供带薪病假D.弹性工作时间以及提供老人照顾的相关信息参考答案：AD17. 企业制度化管理的特征体现在( )。A.合法的制度规范B.制度的强制性和无差别性C.制度的权威性D.制度的相对稳定性参考答案：ABCD18. 亚当斯密主张以市场“看不见的手”来自动调整市场供求。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 劳动合同与( )是员工关系的两种基
5、本契约，是决定员工行为的重要因素。A.心理契约B.工作态度C.工作理念D.企业行为规范参考答案：A20. 关于劳资冲突，说法错误的是( )。A.又称为突发事件B.具有危机性C.主要表现为谈判D.主要表现为示威游行等参考答案：C21. 员工抱怨的实质是( )。A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案：ABCD22. 对员工进行奖惩，应遵循一定的程序和步骤( )。A.建立绩效考核等规章制度B.符合民主程序向员工公示C.渐进性惩处必要时，采取纠正性惩处行动D.调查和取证参考答案：ABCD23. 对女性雇员的保护就是针对生理四
6、期的保护。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 非对等性义务：是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行。如提供劳动与支付劳动报酬之间具有对等性。( )A.错误B.正确参考答案：A25. ( )的基本假设是，员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，因此，它将纪律管理定义为训练员工使其自我控制，并使工作变得更有成效的程序。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：B26. 奖惩是管理者根据员工行为发生的事实、情节，依奖惩制度所给予的处理，一般可以分为( )。A.精神奖惩B.物质奖惩C.显性奖励D.隐性奖励参考答案
7、：AB27. 员工关系的本质是双方( )的相互交织。A.合作B.冲突C.力量D.权力参考答案：ABCD28. 集体协议终止的原因不包括( )。A.集体协议因有效期限届满而终止B.双方合意修正，尤其是新协约取代原协议时，原协议终止C.集体协议因依法解除而终止D.以上均不对参考答案：D29. 专断性是哪种企业管理模式的主要特征之一?( )A.独裁/剥削B.自主/宽容C.集权/宽容D.集权/合作参考答案：A30. 以下哪些属于劳动关系的外部环境因素?( )A.经济环境B.技术环境C.政策环境D.法律环境参考答案：ABCD31. 处理员工申诉的主要程序是什么?( )A.受理员工申诉B.查明事实C.解决
8、问题D.申请仲裁参考答案：ABCD32. 对工人参与产生的一般规律，说法正确的是( )。A.生产力发展促进管理民主化B.民主向基层流动C.工人、工会组织为争取参与权而斗争D.政党、政府促进工人参与参考答案：ABCD33. 福利所取的形式可以是金钱与实物，但更多则是服务机会与特殊权利。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：A35. 劳动的主动性和有偿性，是劳动者所从事的劳动的两大主要特点。( )T.对F.错参考答案：F36. 集体合同非
9、要式合同。( )T.对F.错参考答案：F37. “离心离德”型上下级关系属于极端反对的关系状态。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是( )。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案：C39. 属于集体谈判中的非正式谈判结构的是( )。A.单雇主单机构单工会B.单雇主多机构多工会C.示范性谈判D.多雇主多机构多工会参考答案：C40. 员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 自由竞争资本主义时
10、期的劳动关系存在如下特点( )。A.劳资双方形成了两大直接对立的阶级B.劳工运动总体上处于分散、个别和局部的状态C.阶级斗争尖锐化D.政府对劳资关系采取自由放任政策参考答案：ABCD42. 劳动关系调整模式主要包括哪些?( )A.斗争模式B.多元放任模式C.协约自治模式D.统合模式参考答案：ABCD43. 职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制，最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 冲突的根本根源包括哪些方面?( )A.工作属性B.异化的合法化C.客观的利益差异D.雇佣关系的性质参考答案：BCD45. 预防性的管理是( )。A.其目
11、的是为了改造违规者，防止类似行为的发生B.强调采用积极有效的激励方法，鼓励员工遵守劳动标准和规则，以预防违规行为的发生C.当出现违规行为时，为了阻止违规行为继续发生，使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施D.偏重惩戒方面参考答案：B46. 关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准，是属于哪一层面的组织制度?( )A.岗位规范B.业务流程规范C.部门内与部门间D.公司级制度参考答案：B47. 员工援助计划，是组织为帮助员工解决职业心理健康问题，由组织和工会共同出资为员工设置的系统服务项目。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 紧急事件处理帮助包括( )。A
12、.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD49. 劳动争议处理过程中，第三者或者中间人介入争议处理过程，并提出建议，促使双方达成协议，这种方式称为( )。A.斡旋B.裁决C.调解D.妥协参考答案：C50. 企业员工福利涵盖面很广，形式多样，却又较不易觉察，(隐形)成本高。( )A.正确B.错误参考答案：A51. ( )即，以侵犯他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案：D52. 下列属于工作激情中认知重要性要点的是( )。A.对工作充满热
13、爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案：C53. 潜规则都是不好的，需要扼杀的。( )A.正确B.错误参考答案：B54. 我国法律规定协商双方的代表人数应当对等。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间是多长?( )A.3个月B.6个月C.一年D.9个月参考答案：C56. 新保守派的思想渊源是亚当斯密的国富论。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过( )个月A.2B.3C.6D.1参考答案：A58. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案：A59. 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括( )。A.从事接触职业病危害作
