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1、调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了了解民众对于纠纷解决方式的选择及其影响因素，我们组织了此次问卷调查活动。非常感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的工作！您所填写的任何资料，我们将为您保密，并保证只用于科研目的，所以请您不必有任何顾虑！填表说明：请在您认为合适的选项后的方框内打。1.您的年龄是：A.18-30B.30-40C.40-50D.50-60E.60岁以上2.您的文化程度是：A.初中以下B.高中、技校C.大专、大学本科D.研究生以上3.您的职业是：4.您的月收入大概是：A.2000以下卫20005000C.50008000D.8000以上5.过去5年里，您主要居住在什么地方？A.城市B.
2、农村6.日常生活中，您曾与别人发生过下列哪些民事纠纷（可多选）？A.婚姻家庭、继承纠纷B.债务纠纷C.邻里纠纷D.消费者权益纠纷E.劳资纠纷CF.拆迁补偿纠纷G.房屋买卖、租赁合同纠纷CH.物业管理纠纷I.供用水、电、气、热力合同纠纷J.交通、医疗事故损害赔偿纠纷7您知道村委会、居委会设有专门调解民间纠纷的人民调解委员会吗？A.知道CB.不知道8您知道经过和解、调解达成的协议对方可以反悔不履行吗？A.知道CB.不知道9您知道派出所、交警大队、劳动监察大队等可以调解民事纠纷吗？A.知道CB.不知道10您知道仲裁这种解决民事纠纷的方式吗？A.知道CB.不知道11如果遇到邻里纠纷，您通常采取哪些方式
3、解决（可多选）？A.吃点亏算了B.协商解决C协商不成时纠缠、打闹，或报复D.找中间人调解E.找行政部门（公安派出所、劳动监察、司法所等）解决F.打官司12如果遇到经济纠纷，您通常采取哪些方式解决（可多选）？A.协商解决B.协商不成时纠缠、打闹，或报复C找黑道上的人或其他有能量的人讨债D.找中间人调解E.找政府相关部门如派出所等解决CF.仲裁或诉讼13. 如果购物中发现有问题，您通常可能采取哪些方式解决（可多选）？A.协商解决B.协商不成时与对方纠缠，直至达到目的C协商不成时向媒体曝光D.向消费者协会投诉E.向政府相关部门如质检、工商等投诉F.通过仲裁或诉讼解决口14. 在寻求纠纷解决时，您最看
4、重的是（可多选）？A.以最快的速度解决纠纷B.以最低的成本解决纠纷C.讨回公道CD.惩罚对方E.不伤感情UF.保密15. 如果您曾通过调解解决民事纠纷，请回答下列问题：15- 1.是谁主持调解的（可多选）？A.熟悉、信任的熟人、朋友B.单位或单位领导C村干部或村里有威信的人D.居委会、村委会的人民调解委员会E.政府部门（如派出所、交警大队、劳动监察大队、司法所等）F.社团如消费者协会、妇联等15- 2.调解结果如何？A.调解最后达成协议了CB.调解最后没能达成协议其他15- 3通过亲自参与调解，您认为调解有什么好处（可多选）？B.不用花钱D.能从心理上消除矛盾A.有个中间人沟通有利于结果问题很
5、快，节省时间CE.调解达成协议后容易履行15- 4.您认为调解存在什么问题（可多选）？15- A.如果对方不愿意调解或没有诚意就很难达成调解协议B.如果调解人能力差或者没权威，说话就没人听，很难达成协议调解费时费力，最后还不一定能调解成D.调解好不容易达成协议了，可对方不履行协议，白调了4如果以后在遇到纠纷，您还会选择调解解决吗？A.会CB.不会16. 如果您曾通过仲裁解决民事纠纷，请回答下列问题：1.您当初选择仲裁的原因是什么？（可多选）A.耗费时间短，一裁终局B.整个解决过程保密程度很好，社会影响小比较公正、专业D.结果能强制执行其他16- 2.通过仲裁解决纠纷的整个过程中，公正性如何？A
6、.很公正B.一般，解决了争议，很难说公正H.不公正D.极其不公正16- 3.仲裁裁决的履行情况如何？A.当事人自己履行的口B.通过法院强制执行的其他16- 4.通过亲自参与仲裁，您认为仲裁最大的好处是？A.花费小B.比较公正、专业C.耗费时间短，一裁终局D.结果能强制执行其他16- 5.您认为仲裁存在的最大问题在于？A.仲裁费用较高CB.一裁终裁，不能上诉C.裁决不公平D.裁决执行不了其他16-6下次您是否还会选择仲裁这种方式解决纠纷？A.会CB.不会17. 如果您曾通过诉讼解决民事纠纷，请回答下列问题：17- 1.之所以到法院打官司是因为（可多选）？A.其他的办法都试了可还是解决不了问题EB
7、.在法院有熟人，赢的把握很大C.有确凿的证据一定能赢）.争议金额较大或者损失较大E.一定要争个输赢讨个说法，所以去了法院CF.有些问题只能找法院讨说法，所以就去法院G.被别人告了，没办法17- 2.纠纷最后是怎么解决的?A.诉讼过程中和解了CB.诉讼过程中法院调解成功了C.法院判决了其他17- 3如果法院作出了判决，法院判决的履行情况如何？A.当事人自己履行的口B.通过法院强制执行的其他17- 4通过亲自参与诉讼，您觉得诉讼有什么好处（可多选）？A.我找对方解决问题对方不理，可让法院找对方就不能不理B.诉讼程序比较规范C法院靠事实和证据判案，结果公正CD.一审判决后不服还可以上诉E.判决后可以强制执行，打官司不白打16- 5经历了诉讼后，您对诉讼有什么不满（可多选）？A.费时费力费钱CB.程序太复杂、繁琐C法院要我提交证据，我没有CD.打官司全凭关系，法院太黑CE.判决执行不了17-6下次您是否还会选择诉讼这种方式解决纠纷？A.会CB.不会非常感谢您参与我们的调查！对您的支持再次表示感谢！再见！被调研人的性别是：A.女B.男调查时间：年月日调查地点：
