社区运营专员工作职责官方版(2篇).doc

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社区运营专员工作职责官方版1、负责搭建和管理客户社群,包括但不限于微信群,建立并完善社群运营策略及流程规范;2、组织策划社群主题活动,提升社群用户粘性及活跃度;3、引导社群客户参与团购等活动,进行社区社群相关数据分析,深入挖掘社群客户价值并实现价值转化;4、负责产品、活动、文案等运营,如主推商品节奏打造爆品,制定营销节奏,制定活动促销方案及活动文案撰写,提升群内活跃度;5、有社区运营经验,可以有效发布产品及团购的活动信息。社区运营专员工作职责官方版(二)1.结合社区平台及人群特点,根据营销案完成线上活动的规划、排期、内容文案及有序执行;2.对促进用户投资的有益场景进行拓展,负责挖掘和维护核心用户,规划并落地有效的策略机制,为最终业绩结果负责;3.有效推进用户分层,为用户生命周期管理负责,实现高效规模化增长,不断探索和尝试新的增长手段;4.定期开展调研,挖掘用户需求,针对业务目标输出体系化的分析及机制化的解决方案;5.负责运营工具搭建,收集、分析转化数据,不断优化运营工具,推进产品改进,运营策略优化和运营能效提高;6.有效完成复盘、资料整理及经验输出。第1页共1页

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