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1、管理学习题:决策一、填空题1、诺贝尔经济学奖获得者，出名管理学家西蒙对管理的定义为管理就是决策，根据她的观点，决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。2、管理者制定决策的三种措施是：决策的理性模型、有限理性模型、直觉决策方式。3、承诺升级的含义是增长对先前决策的承诺,尽管有证据表白先前的决策很也许是错误的回绝承认先前的决策也许有缺陷。4、根据问题和决策的不同类型，程序化决策用来解决构造性问题，非程序化决策用来解决构造不良的问题。5、四种决策风格分别是：命令型风格、分析型风格、概念型风格、行为型风格。6、按照决策的作用可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。7、 反复例行的决策是程序化决策。
2、8、公司面临的境况日益繁多,公司的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来拟定，因此现代决策应当更多地依托集体智慧。9、群体决策的择案规则:一票否决、多数原则、赞成投票制、裁减投票制、正负表决法、级别决定原则。10、群体决策的措施：头脑风暴法、专家会议法、德尔菲法、名义群体法、电子会议法。二、选择题1、决策制定过程的控制机制是( C )A开发备则方案 B处在实行阶段 C评估决策成果 D设定决策权重2、有限理性是（ C )A 将决策传达给有关人员,并获得她们对实行成果的满意B 为达到一致，持不批准见的组织互相隐瞒自己的观点 为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下体现出的理性行为D 明确告诉管理者什么该
3、做什么不该做、如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有（B)决策制定风格命令型 B分析型 C 概念型 行为型4、重要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行决策的是（B )A拟定型决策 B不拟定型决策 C程序化决策 非程序化决策5、对于一种完整的决策过程来说,第一步是(B )拟定目的 B发现问题 拟定可行方案 D组织有关人员6、既有两个所需代价相似的投资,下面说法对的的是（B)获利也许性损失也许性第一方案00万元6%50万元40%第二方案500万元0%50万元40%A由于这两个方案均有40%的也许失败,因此均不也许获利B第二方案的经营风
4、险性要比第一方案大C这两个方案的获利盼望值都是0万元,因此这两个方案没有什么差别D第二方案成功时可获利500万元,由此可见，第二方案要比第一方案好7、 决策的核心是（ )A意识 目的 C将来 D选择8、不拟定型决策与风险性决策的区别在于(B )A可供选择的方案中与否存在两种或两种以上的自然状态B多种自然状态发生的概率与否可知C哪种自然状态最后发生与否拟定D决策与否常常反复进行、你正面临与否购买某种奖券的决策。你懂得每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的状况下,该决策的类型是什么?加入何种信息后来该决策将变成一种风险性决策？（ C ）A拟定型决策;各类奖项的数量B风
5、险性决策；不需要加其她任何信息C不拟定型决策；各类奖项的数量D不拟定型决策;也许购买该奖券的人数10、 在管理决策中,许多管理人员觉得只要选用满意的方案即可,而不必刻意追求最优的方案。对于这种观点，你觉得如下哪种解释最有说服力?( D)A现实中不存在所谓的最优方案,因此选中的都只是满意方案现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C由于管理者对什么是最优决策无法达到共识,只有退而求另一方面D刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最后得不偿失三、简答题、简述决策制定过程答:一种全面的八环节过程第1步-拟定问题问题 事物目前状态与抱负状态间的差别、这种差别导致采用行动的压力。当管理者有采用
6、行动所必需的资源时，才也许将这种状况界定为问题第 步 拟定决策原则:决策原则 在制定决策时什么因素是有关的第3步 给原则分派权重:衡量原则的分量以拟定它们在决策中的先后顺序第 4步 提出备选方案：列出可以解决问题的可行备选方案第5步 分析备选方案:根据原则评价每个备选方案第 步 选择备选方案：从备选方案中选择最佳的一种方案第7步 实行方案:向受该决策影响的人传达决策并获得她们的支持，如果实行不当将也许导致决策失败第8步评价决策效果:判断问题与否被解决2、分析群体决策和个体决策的优缺陷答:群体决策的长处：（)集思广益,集中更多、更全面的知识(2)增长对决策的支持 （3)有助于组织成员的沟通缺陷：
7、耗时,速度慢;集体负责掩盖个人责任;也许受到乐队效应、从众效应的影响个体决策的长处:坚决性强 责任明确 决策成本较低个体决策的缺陷：决策缺少连贯性决策的可实行性欠缺3、 简述德尔菲法的概念和环节。答:德尔菲法是专家会议法的一种发展，是由美国兰德公司于2世纪50年代发明的,它是一种向专家进行调查研究的专家集体判断措施。其环节为:拟定决策提纲，明确决策目的;选择专家;发函或个别交谈,请专家提出预测或决策;修改决策意见,反馈给专家；通过专家的几次反复修改，最后拟定决策成果。四、案例分析：拉夫斯达有限公司“在我看来,拉夫斯达公司的绝大部分问题的本源在于只有很少的几种产品在单一的、不稳定的国内市场上销售
8、。”杰奎托马斯在那天上午一周的总结会议上所作的最后评论让鲍勃詹姆斯陷入沉思。公司命运很大限度上依赖于经济状况,尽管公司名誉较好,也并不一定就可以挣脱长期的萧条状态。鲍勃的思路回到了她此前参与的外贸会议以及外贸展览会。竞争厂家产品的质量级别比不上拉夫斯达生产部承认的最低质量原则。很显然目前对于拉夫斯达公司已迫在眉睫的削减成本工作在海外早就开始了,其木材更便宜，用来覆盖在客厅家具上的布匹的质量也更低,并且贴在抛光的木头桌面上的胶合板某种限度上看起来也不起眼。鲍勃还注意到最新趋势表白源自欧洲及远东的“最简洁”的设计式样正在过度到更加老式的“英国”式样，而拉夫斯达公司在这方面的设计和制造都很不错。鲍勃
9、意识到如果她对这些现象的解释合理,那么对于拉夫斯达公司的多种产品一定会存在市场缺口。她在国外旅行时已经进行了多方面的联系,因此已经具有了分销系统的框架。目前工厂的产量远远低于生产能力。因此海外订单可以提高工人的时期,同步也可以减轻工人对于有也许失去工作的紧张。为了扭转公司的萧条局面，公司应当转向出口市场。这方面鲍勃想得越多，她就越深信应当采用这种转变。她此前据说汇率变动对于参与国际贸易的公司会产生某些小小的问题,而事实上她所在的部门在海外销售方面经验还很少。但可以肯定收益是明显的,并且这次也是机不可失。有迹象表白世界经济正进入衰退，但是同样协助拉夫斯达度过英国困难时期的产品质量这次也一定会保证
10、其在海外市场的成功。鲍勃靠在椅背坐着，沉浸在她的方案的前景之中。她感到自己正面临两种选择：要么通过相称谨慎的初次战役逐渐建立一套可靠的分销系统及良好的名誉；要么竭尽全力实行旨在迅速建立自己的市场份额的闪电式销售以占领广阔的欧洲市场，她草草记下自己的想法并准备把她的建议提交给杰奎。问题：A. 文中对拉夫斯达公司既有问题所进行的分析一定对的吗?B. 在拉夫斯达公司进行决策与否开始向海外销售其产品时所面临的内部和外部制约条件是什么？ 在进行决策之前，鲍勃目前掌握什么信息?还需要其她什么信息如果尚有的话？D.在文中最后一段给出的两个选择是仅有的两个选择吗？对你的回答做出解释E 用决策框架阐明鲍勃在将出口建议提交给杰奎之前，还需要做些什么？案例分析答案
