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1、医患关系面试题题目：来几个题：1. 在实际工作中，如何处理纠纷？3. 普遍认为医生越来越不会看病了，你怎样认为？4. 医生应该见什么人说什么话，谈谈你的看法。6. 怎样加强和改善医患关系？7. 深夜，一个病人因为你同事的轻微失误而大发雷霆，影响其他人休息，你该 怎么办？8. 因抢救无效死亡，病人家属到医院大闹，对此你如何看待？9. 单位被媒体不负责任的报道，给单位造成负面影响，若你作为信息宣传负责 人该怎么办？10. 如何解决医患矛盾？上级主管医师不在的时候，你怎么处理？一、关于看病难1、怎样以病人为中心？2、如何根据服务对象，提高服务质量？3、近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难
2、和贵，不少人有病不 敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬的现象比较普遍。请问你怎么看 待这一现象？4、一幅漫画，一个人站在一排窗口面前，分别是挂号室，门诊室，化验室，影 像科，药房等等，漫画下面有三个字：路漫漫对此发表你的看法？5、医院之间的检查单相互不承认，医院A的检查，医院B不承认，要重新检查， 你怎么看？6、如何看待看病贵和看病难？7、普遍认为医生对仪器设备和药物的依赖加深，越来越不会看病了，你怎样认 为？8、有些医院为了缓解看病难的问题，延长接诊时间，对此你怎么看？二、关于医患沟通1、十七岁患儿急需肝移植，父亲坚持活体供肝，患儿O型血，母亲A型，父亲AB型，如何进行医患沟通？3、
3、智者说一个人要愉快，就要把自己当别人，把别人当做自己，把别人当做别 人，把自己当做自己。请结合当前医患关系，谈谈对这句话的理解。4、你理想中的医院关系是什么样子的？你会怎样去改善？6、希波克拉底誓言和职业道德规范告诉我们：医学保密；法律告诉我们：患者有知情权。你如何看待二者的关系？7、如何看待病人是上帝”或“以人为本”？8、病人要求医生护士一切围绕着病人转；医生护士的父母生病时，却劝子女注 意休息。你如何看待“视病人为亲人”？9、医德规范说：对待病人要一视同仁，无论其经济地位.如何；医院管理要求：诊疗过程中不能跑账漏帐。你如何看待？10、医疗事实与讲真话的关系？真题：你怎么看待医生对患者隐瞒病
4、情11、医生应该见什么人说什么话，谈谈你的看法。三、关于医德医风1、你如何看待收红包现象？遇到这种情况你会怎么做？2、医德规范要求：不能收受病人的红包；但有人说：没有病人送礼物的医生，绝不是好医生。你如何看？四、关于医疗纠纷1、二十年前，老师告诫学生：不该做的检查坚决不做；如今，老师告诫学生： 该做的检查一定要做。你如何看待？2、假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是某医生治疗不当造成的，此 时你该如何处理？“举证倒置”是否适合处理医患纠纷？3、医学强调：生命至上；但有人说：没有治死过人的医生，绝不是好医生。你 如何看？五、关于医患紧张关系（医闹）单位被媒体不负责任的报道，给单位造成负面影
5、响，若你作为信息宣传负责人该 怎么办？2、深夜，一个病人因为你同事的轻微失误而大发雷霆，影响其他人休息，你该 怎么办？3、因抢救无效死亡，病人家属到医院大闹，对此你如何看待？4、如何解决医患矛盾？上级主管医师不在的时候，你怎么处理？六、关于医院管理发展1、什么叫蝴蝶效应，结合蝴蝶效应浅谈医院发展。2、怎样加强和改善医患关系？Q：当今社会医疗纠纷成为热点话题，你认为医患关系紧张的原因有哪些？ A : 我认为有以下原因：1. 社会角度：以经济建设为中心，加上国家对医疗投入严重不足，医疗资源分 布不均，导致不同地区医疗水平有较大差别。2. 媒体角度：对待医疗纠纷完全站在患者角度，不客观。为追求看点，
6、有些无 良媒体甚至不惜断章取义、扭曲事实，严重误导患者，对医生产生偏见。3. 医生角度：少数医务人员因工作量大对患者态度差；与病人沟通不充分；诊 疗过程不认真负责；受趋利心理影响，开大处方谋取私利，加重患者经济负担。4. 患者角度：受社会大环境影响及媒体误导，对医生不信任，并且缺乏一定的 医疗常识，忽略了医学的局限性，认为医学是万能的，花了钱就应该治好病。5. 医院角度：管理不完善，诊疗制度或程序存在漏洞；面对医疗纠纷，为不影 响正常秩序，不能正面处理，经常选择赔钱息事宁人；对媒体采取一味的回避态 度，被认为有难以启齿的原因，引起猜疑。Q:作为医生如何改善医患关系？A：打铁还需自身硬！加强自身专业知识和技能的学习，练就过硬的本领。加强服务意识，加强人文关怀，多与患者及家属沟通交流，及时通知病人及家属 病情及诊疗情况。加强责任意识，做好每一件小事，完善每一个细节，尽量避免医疗意外。发现制度或诊疗流程上的不当之处，及时向科室及领导反映，并积极配合改善。做好医疗常识的普及工作，增加患者及家属的对医学及疾病的了解。协助相关部 门做好宣传工作，借多元化的媒体途径让更多的人消除对医务人员的偏见。出现医疗纠纷时，正面积极处理，坦然面对媒体，不歪曲不退避，力争以正常途 径解决。
