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1、精选优质文档-倾情为你奉上2013年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107选择题部分注意事项：1答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是A西蒙B.孔茨C.法约
2、尔D.巴纳德2科学管理理论最早产生于A军事管理领域B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中3以“经济人”为假设条件的管理理论是A古典管理理论B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论4威廉大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指A日本企业管理模式B.英国企业管理模式C.德国企业管理模式D.美国企业管理模式5公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典，该国家是A古埃及B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦6以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是A最优化B.满意C.民主化D.公平7所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的A中枢系统B.
3、咨询系统C.信息系统D.监控系统8矩阵制组织结构模式的突出特点是A增强了组织的灵活性B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简单、责任明确9对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是A物财B.职位C.目标D.程序10在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列称为A职系B.职等C.职级D.职类11把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为A.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论12在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为A任务型领导
4、B.贫乏型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导13亚当斯公平理论侧重研究的内容是A人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响14在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方法称之为A积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退15某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是A链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通16在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是A酝酿协商B.建议说明C.思想教育D.冷处理17作为管
5、理的一项基本职能，控制主要体现在A预测过程B.协调过程C.执行过程D.激励过程18某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是A前馈控制B.现场控制C.间接控制D.程序控制19某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于A模拟决策法B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家A申农B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲21系统分析方法论中的行为研究又被称为A现状研究B.价值研究C.规范研究D.可行性研究22全面质量管理的重点与核心环节是A计划环
6、节B.实施环节C.检查环节D.处理环节23在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A现场观察法B.统计数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法24反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是A肯定性指标B.否定性指标C.中性指标D.主观性指标25在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在A0.2以上B.0.4以上C.0.6以上D.0.8以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26泰勒科学管理理论的缺陷主要有A对人的看法是错误的B.
7、忽视基层管理C.忽视技术因素的影响D.忽视组织的整体性E忽视社会因素的影响27多维制组织结构模式把管理机构划分为A按利润额划分的管理机构B.按产品划分的事业部C.按技术水平划分的管理机构D.按职能划分的职能参谋机构E按地区划分的管理机构28领导者强制性影响力的产生因素有A传统因素B.品格因素C.知识因素D.职位因素E资历因素29在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于A努力B.任务难度C.人际关系D.能力E机遇30运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有A整体性原则B.随机性原则C.优化原则D.模型化原则E层次性原则非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将
8、答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31管理是社会资源有效配置的手段。32现代管理要求以人为中心设置职位。33按照马斯洛的需要层次理论，随着收入的增加，物质财富的积累，人的精神需要趋于强烈。34领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取授权式领导方式。35目标管理实行参与制度，是一种民主管理。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述决策的程序。37简述麦克利兰的成就需要理论。38简述应用确定型决策方法的必要条件。39简述系统分析模型化原则的基本要求。40简述文献调查法的含义与特点。五、论述题（本
9、题10分）41试述彼得圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义。六、案例分析题（本题10分）42案例某市为加快发展决定在HC区上马二甲苯项目。为了协调各方面行为，市政府很注意逐级向区政府、街道办事处、社区和居民委员会做宣传解释工作。同时对上面的省政府、国家发改委及时请示并向下级传达他们的指示精神。对外则始终保持了和某技术研究院、某工程设计院、某专业环评机构、某银行及开发商的密切联系。但这个决定公布后，广大市民认为影响环境，强烈反对。大批人相约到街上“散步”，打出了“保卫XX市”的旗号。市政府马上意识到必须更多听取市民意见，于是召开了各方面的座谈会，还在报刊上、电视上、广播上、网络上开辟了各种
10、栏目进行讨论，开通政府电话热线，人大代表、政协委员、公推的民意代表的各种会议更是多不胜数。最后市政府采纳了市民意见，作出了把项目迁离HC区的决定。分析要求：某些行为科学家提出的沟通方式包括链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通、Y式沟通。试分析：(1)该市采取的以上沟通方式中，包括了哪几种方式？(2)最后解决问题凭借的主要是哪种方式？该方式的优点是什么？2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题答案及评分参考（课程代码 00107）一、 单项选择题15、CBADD 610、BBACC1115、BDDDB 1620、BCBDD2125、ABABD二、 多项选择题26、ADE
11、27、BDE 28、ADE 29、ABDE 30、ACDE三、 判断说明题31、判断：正确。（1分）说明：一方面，任何管理活动都离不开相应的人力、物力、财力资源的资产；（1分）另一方面，管理正是通过有效配置资源并使其充分发挥作用实现管理目的。（1分）32、判断：错误。（1分）说明：现代管理要求以工作为中心设置职位，职位设置不受人的因素的影响。（2分）33、判断：正确。（1分）说明：因为人类需要层次之间是递进关系。通常先满足低层次需要，再满足高层次需要。精神需要属于高层次需要。（2分）34、判断：错误。（1分）说明：按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取高工作高关
12、系的领导类型，即说服式领导方式。（2分）35、判断：正确。（1分）说明：目标管理鼓励全体成员都能参与到管理者中来，成为管理者集团的一员，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。（2分）四、 简答题36、现代决策程序一般分为以下几步：（1）发展问题；（2分）（2）确立目标；（2分）（3）拟定方案；（1分）（4）选择方案。（1分）37、（1）人的社会性需要并非与生俱来。（2分） （2）人类社会性需要分为成就需要、权力需要和社交需要。（2分） （3）有效管理者的需要结构是高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要。（2分）38、（1）有一个期望达到的决策目标。（1分） （2）存在一个明确的自然状态。（
13、2分） （3）存在两个或两个以上的备选方案。（1分） （4）每一个备选方案在确定状态下的损益值可以计算出来。（2分）39、（1）模型的逼真性；（2分） （2）模型的简单化；（2分） （3）模型的客观性。（2分）40、文献调查法也称历史文献法，是指通过收集各种文献资料，摘取与调查课题有关信息的方法。（3分）它具有以下特点： （1）历史性；（1分） （2）间接性；（1分） （3）无反应性。（1分）五、 论述题41、（1）彼得圣吉建设学习型组织五项修炼的内容：实现自我超越；（1分）改善心智模式；（1分）建立共同愿景；（1分）加强团队学习；（1分）进行系统思考。（1分） （2）结合实际阐述彼得圣吉建设学习型组织五项修炼的现实意义。（5分） 【评分说明】仅答以上修炼内容要点，只给5分；“现实意义”部分根据情况酌情给分。六、 案例分析题42、（1）该市采取的沟通方式包括了上门说的链式沟通（1分）、轮式沟通（1分）、全通道沟通（1分）、Y式沟通（1分）。 （2）最后解决问题凭借的主要是全通道沟通。（2分） （3）全通道沟通方式的优点是：更好体现了“以人文本”原则：沟通速度快、准确性高、组织成员满意度高。（4分） 【评分说明】（1）最后解决问题凭借的沟通方式回答不准确者全题最多给3分。（2）在“最后解决问题凭借”正确回答前题下，“优点”部分根据情况适当给分。专心-专注-专业
