组织心理学复习要点

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1、组织心理学题型与题量一、单项选择题(每题1分,共10分)总共60个1.工业与组织心理学具有双重性质,首先它是关于 人A 的科学。其次,工业与组织心理学是心理学原理在组织和工作场所中的应用。P1A 人 B 科学 C 组织 D心理 2. 从字面上来看,工业与组织心理学包括两个主要分支:工业(或人事)心理学和A组 织心理学。P4A.组织心理学 B.职业心理学 C.健康心理学 D.工程心理学3. 组织心理学由组织中的人际关系运动发展而来,它比工业心理学更关注员工个体,涉及理解工作场所中的雇员行为以及提高雇员在工作中的 D幸福感。P4 A.兴趣B.薪酬C.职位D.幸福感4. 工业与组织心理学是世纪的产物

2、,它起源于世纪末世纪初,几乎伴随着心理学的诞生而产生。A.工业革命B.科技革命C.心理学D.工程学5. 芒斯特伯格出版了第一本工业与组织心理学教科书心理学与工业效率。 A.广告理论B.人因工效学C.科学管理D. 心理学与工业效率6. 工程师弗雷德里克泰勒()对工业与组织心理学有着重要的影响。他始终致力于研究员工的生产率,并发明了用于管理工厂一线生产工人的方法,他称之为“科学管理”。 A.工业心理学B.组织心理学C.工程心理学D.科学管理7. 吉尔布雷斯夫妇对有效完成任务之方法进行广泛的研究。他们结合了工程学与心理学来研究人们是如何完成工作任务的。在他们所有的贡献中,最有名的是时间和动作研究,

3、A.效率B.动作C.动机D.兴趣8. 9.多数历史学家认为于年获得博士学位的布雷斯是第一位工业与组织心理学博士。 A.泰勒B.布雷斯 C.芒斯特伯格D. 斯科特9. 美国于年参加了第一次世界大战后,罗伯特耶基斯就率领一大批心理学家服务于美国军队。该团最著名的成就就是开发了用于军队的和智力测验(又称陆军甲种测验和陆军乙种测验)。这也是第一次大规模地运用心理测验来解决员工安置的问题。 A.心理测验B.智力测验C.人格测验D.态度测验10. 霍桑实验中最著名的是对照明强度效应的研究。但实验结果表明照明与工作绩效并没有直接的关系。实际上是对正在进行的实验的认知引起了工作绩效的增加,这就是霍桑效应。显而

4、易见的是,社会因素比物理因素对员工绩效的影响更大。 A.物质因素B.社会因素C.奖励制度D.薪酬水平11. 年,美国心理学会的第个分会工业与商业心理学分会得以成立。年,更名为工业与组织心理学会。 A.BC.D.12.研究情境可以分为现场情境和实验室情境两类。大部分的工业与组织心理学的研究是在组织的现场情境中进行的。A.真实情境B.假设情境C.实验室情境D.理想情境13. 研究结果的可推广性是指一项研究的结论可以推广到另一群体、组织、情境或者条件中(的程度)。唯一能确保可推广性的方法就是在现场情境中进行C重复研究。21A.重点研究 B.交叉研究 C.重复研究 D.效度研究14. 当两个及两个以上

5、的变量纠缠在一起,而不能得出有关其中一个变量的结论时,A混淆就发生了。23A.混淆 B.错误 C.差异 D.误差15. 信度是对同一被试的同一变量进行重复测量时,所得结果的A一致性。28 A.一致性 B.同一性C. 差异性 D.反复性16. C内部一致性信度指的是对于同一被试的多重测量结果之间的相关性的大小。28A.信度 B.效度 C.内部一致性信度D.结构效度17. C重测信度是指当测量在不同时间点重复进行时,测量结果的一致性程度。29A.信度 B.效度 C.重测信度D.表面效度18. D效标关联效度是指测量分数与理论上应该相关的其他测量的相关程度。30A.效度B.内容效度C.结构效度D.效

6、标关联效度19. D元分析是一种对多个研究的结果进行整合的定量方法。可以用来对工业与组织心理学家在某个领域里的不同研究结果进行统计上的概括。37A.结构分析 B.内容分析 C.工作分析 D.元分析20. 任务可以按照等级层次划分,对更高层的描述被分成越来越小的工作片段。以下五种水平的任务按照从复杂到简单的顺序排列,正确的一组是:A 44A.职位-职责-任务-活动-要素 B. 任务-活动-要素-职位-职责C. 职位-活动-要素-职责-任务- D. 任务-活动-职位-职责-要素21B职务因素调查表是在英国发展起来的,用于满足匹配工作的要求和任职者特征的需求。这种表对工作和个人的胜任素质都罗列出来。

7、52A.工作单 B.职务因素调查表 C.文件筐 D.考勤表22A职位分析问卷是一种可用于分析任何一种工作的工具。问卷本身有189个关于工作的任务要求或要素的条目,由这些要素可以形成工作的胜任素质的剖面图。54A.职位分析问卷 B.职务因素调查表 C. 任务清单 D.文件筐23B任务清单是包含一系列正在被分析的工作中,可能会做的特定任务的问卷。它也包含了一种或多种任务评定量表。55A.职位分析问卷 B.任务清单 C.职务因素调查表 D.文件筐24准则是作为评判任何事物和人的标准,可以区分高绩效和低绩效。准则可分为理论准则和实际准则。理论准则是理论结构,它说明什么是高绩效。而实际准则是评估或操作理

8、论效标的方法,是用于A绩效评估的技术。66A.绩效评估 B.工作分析 C.效度评估 D.信度评估25C准则污染是指实际准则中反映了一些没有被测量的部分。66A.准则缺陷 B.准则相关 C.准则污染 D.绩效准则26C准则缺陷是指实际准则并未完全覆盖所有理论准则。换言之,实际准则是我们试图评估的事物的不完整表征。67A. 准则相关 B. 准则污染 C.准则缺陷 D. 绩效准则27A准则相关是指实际准则能够反映理论准则的程度,或是结构效度。实际准则和理论准则之间的对应关系越紧密,实际准则的相关程度就越大。67A. 准则相关 B. 准则污染 C.准则缺陷 D. 绩效准则28尽管是雇员的绩效随时间发生

9、了变化,而不是评估绩效的标准发生了改变,我们还是将绩效的跨时间变化性称为动态准则。69A.理论准则B.实际准则C.绩效准则D.动态准则29由于评估者的主观认知,对被评估者在不同维度不同的表现水平却给出了相对一致的评价,这就是A晕轮误差。77A.晕轮误差B.分配误差C.结构误差D.主观误差30当评估者倾向于对所有人都给出相同的评价时,就产了B分配误差。主要有宽大误差、严格误差和中心化倾向误差。78A.晕轮误差B.分配误差C.结构误差D.主观误差31对管理者反馈中多角度信息的运用被称作C“360度反馈”。也就是说,在多个绩效维度上,管理者同时被同事、下属和上级来评定。另外,管理者也对自己绩效作出评

10、定。82A.及时反馈 B.延时反馈 C.360度反馈 D.综合反馈32考察一般认知能力的智力或测验中最为著名的就是认知能力测验。A.认知能力测验B.心理运动能力测验C.知识与技能测验D.情绪智力测验33心理运动能力测验用于评估如操作物体或使用工具的能力。这些能力既包括感知与运动的协调性,又包括运动的准确性。A.认知能力测验B.心理运动能力测验C.知识与技能测验D.情绪智力测验34知识与技能测验,通常被称作成就测验,用于评估被测者当前的熟练程度。知识测验用于评估被测者了解什么,而技能测验用于评估被测者可以做什么。A.认知能力测验B.心理运动能力测验C.知识与技能测验D.情绪智力测验35情绪智力是

11、处于人格特质与认知能力之间的一种特质,是指对自身和他人情绪的控制和识别能力。理论上这种能力可以使人们更具有社交技能并且能意识到并控制自身对他人的影响。A.情绪智力B.情绪水平C.非智力D.智力36职业兴趣测验是将被测者的兴趣或人格与不同职业相匹配的测验。心理学家收集了各行各业的职业兴趣测验数据,然后可以把被测者的回答与不同职业的人的回答相匹配来考察被测者适合哪个职业。A.职业兴趣测验B.心理运动能力测验C.知识与技能测验D.情绪智力测验37适性测验是一种根据被测者的能力水平选择特定测题的测验。107:A.职业兴趣测验B.心理运动能力测验C.知识与技能测验D.适性测验38情绪劳动是指员工要在工作

12、中表现出令组织满意的情绪状态,是与情感有关的一个概念。情绪劳动对组织行为有重要的影响,是工作绩效的一个关键成分。情绪劳动尤其在强调人际交往的工作中十分重要。199A.智力劳动B.体力劳动C.脑力劳动D.情绪劳动39群体极化(Group Polarization)最早是由James Stoner于1961年发现群体讨论时的现象而提出,是指在群体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。260:A.社会惰化B.从众C.群体极化D. 社会极化40工作群体成员的大部分时间和精力都花在实现组织目标上,但也有一些是用在其他与绩效无关的群体功能上的。过程损失

13、就是指群体成员在与工作绩效没有直接联系的活动中所花费的时间和精力。不同群体用于维系活动的时间存在巨大的差异。254:A.结果损失B.过程损失C.质量损失D.劳动损失41自主教学是自我导向的培训方法,不需要培训师就能进行。最著名的技术就是B程序教学。它把材料分成不同的块或单元。每个单元包含了一个信息快、一个需要解答的问题和先前单元中的问题答案。145A.模块教学 B.程序教学 C.分层教学 D.交叉教学42B督导是一种特殊的工作关系,其中更有经验的一方向经验较少的一方提供职业指导、咨询和情感支持,并作为后者的榜样。尽管大多数这种关系包含了不同级的雇员且通常是较高级者,但他们也可以是同级中更有经验

14、者。147A.向导 B.督导 C.指导 D.领导43B权利距离是人们对以个组织和群体中等级之间的权利和地位差异的宽容度。那些权利距离高的国家中,管理者要求下属的服从。180:A.心理距离 B.权力距离 C.人际距离 D.空间距离44B负性情感是个体在多种情境中体验到焦虑或抑郁等消极情绪倾向的人格变量。研究认为,具有这种倾向的人可能因为其以消极的方式看待世界的方方面面而感到不满。189A.理智情感 B.负性情感 C.焦虑气质 D.抑郁气质45A心理控制源是指个体相信自己能够控制人生中影响他的事件的程度。相信事件是由自己控制的人被称为内控者。认为命运、运气、或者有影响力的他人掌控着时间的人被称为外

15、控者。研究发现,内控者比外控者对工作更满意。189A.心理控制源 B.动机 C.气质 D.需要46在工作特征领域,很多研究者试图发掘对高幅度工作反应最积极的那类人。这类研究中的一个人格变量叫做C成长需要强度。是指个体对获得高层次需要(诸如自主性、成就感等)满足的需求程度。191A.心理需要强度 B.认知需要强度 C. 成长需要强度 D.成就需要强度47A组织承诺(organizationalcommitment)也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。它一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同,而是一种“心理合同”,或“心理契约”,它确定了与组织连接的角度和程度,特

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